La nuova applicazione è basata sulla piattaforma Geocall ed è integrata con i sistemi di back-end del cliente per trasferire all’applicazione mobile su tablet Android le anagrafiche clienti, i giri visita e ricevere gli esiti visita e gli ordini inseriti da mobile.
La soluzione permette agli agenti di gestire i propri giri visita e il portafoglio clienti, con possibilità di consultare il catalogo prodotti, l’elenco delle promozioni e le giacenze a magazzino, controllare lo storico dei documenti emessi, incluse le fatture incassate e i pagamenti sospesi, e procedere all’order entry direttamente durante la visita presso il cliente finale. Nel dettaglio, le funzionalità dell’applicazione includono:
- Consultazione, censimento, modifica e geolocalizzazione clienti;
- Agenda appuntamenti per la ricezione/visualizzazione dei giri visita;
- Apertura e chiusura giornata contabile;
- Consuntivazione visita con geolocalizzazione;
- Consultazione catalogo;
- Consultazione disponibilità dei prodotti;
- Ricezione dell’elenco dei prodotti in promozione;
- Consultazione condizioni di pricing e di pagamento dei clienti;
- Order entry;
- Gestione di incassi e pagamenti sospesi;
- Blocco emissione nuovo documento se il precedente non è pagato;
- Gestione di un profilo “Team Leader” che prevede di rendere visibile nella funzionalità di Anagrafica Clienti tutti i clienti di un centro operativo, di scegliere un agente e vederne i clienti associati.