Field Service management software Platform

Una piattaforma, tre prodotti: le infrastrutture critiche scelgono la NextGen Platform di OverIT

Leader nei settori Power & Utilities, Telco e Trasporti si affidano alla piattaforma SaaS di Field Service Management di OverIT per elevare la qualità dei propri servizi, aumentare l’efficienza operativa e accelerare la trasformazione digitale, verso un futuro più sostenibile e interconnesso. Nata per le operazioni mission-critical nei settori degli asset lineari, la NextGen Platform combina un’architettura scalabile con l’elevata configurabiltà, offrendo alle organizzazioni la flessibilità necessaria per rispondere con alle sfide operative in qualunque ambiente di servizio.

field-service-management-platform

La nostra soluzione dalla natura altamente tecnologica permette alle aziende dei settori Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation di ottimizzare le operazioni mission-critical sugli asset lineari. Grazie a un’unica piattaforma e a tre prodotti, supportiamo i nostri clienti in ogni fase del processo di Field Service Management (FSM), dalla pianificazione all’esecuzione e oltre.

La spinta verso l’innovazione è il risultato della nostra competenza ormai più che ventennale nel FSM per rispondere alle complesse sfide poste alle aziende e della nostra capacità di potenziare l’efficienza nelle organizzazioni di Field Service a livello internazionale. Investiamo in IoT, Machine Learning, Augmented Reality e Artificial Intelligence per proiettare le aziende verso il futuro del FSM.

Potenzia le tue operazioni mission-critical

Scopri il nostro portafoglio di prodotti che offre sorprendenti funzionalità di FSM, Field Collaboration e GIS.

NextGen FSM

Libera tutto il potenziale del FSM con funzionalità avanzate e integrazioni fluide

La soluzione FSM di OverIT è la risposta end-to-end definitiva a qualunque esigenza di Field Service Management e gestione della forza lavoro, progettata esclusivamente per le organizzazioni che operano su infrastrutture mission-critical e asset lineari. Potenziata da funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, la nostra piattaforma si integra nativamente con CRM, ERP, Asset Management, GIS e IoT, offrendo moduli core per il customer service, la manutenzione degli asset, la pianificazione, il dispatching e l’ottimizzazione, elevando le prestazioni della forza lavoro in mobilità.

overit-field-service-management-scheduling-routing-hp
Sky - Ottimizzazione di complesse attività Telco assegnate a tecnici esterni
SKY
Ottimizzazione della gestione degli ordini di lavoro attraverso dispositivi mobili del 65%
Dal sistema FSM legacy alla soluzione OverIT
Edenor
Miglioramento del tasso di risoluzione al primo tentativo del 25%
Enel - Field Service Management solution
Enel
Aumento del 20% del rendimento delle risorse e dell’efficienza dei processi utilizzando dispositivi mobili
field-collaboration-ar-solution
NextGen Field Collaboration

Massimizza il First-Time Fix: dai ai tuoi tecnici le competenze per risolvere ogni sfida al primo intervento

Con NextGen Field Collaboration, OverIT offre ai tecnici sul campo assistenza remota hands-free in tempo reale, sfruttando annotazioni AR, debriefing vocali e video e contenuti condivisi. Gli utenti accedono a istruzioni di lavoro digitali anche offline, mentre le organizzazioni ottimizzano il trasferimento e la condivisione delle competenze su scala aziendale. La collaborazione remota abilita una formazione on-the-job immediata, accelerando la curva di apprendimento e garantendo performance d’eccellenza in totale continuità operativa.

Enel Virtual Quality Checks
Enel
Aumento della produttività del 52% monitorando i controlli di qualità da remoto
EnBW
EnBW
Riduzione dell’impegno formativo del 50%
NextGen Geo

Rivoluziona la gestione end-to-end dei tuoi asset lineari

Con OverIT NextGen Geo, le aziende che gestiscono asset lineari dispongono di una soluzione geospaziale specializzata, per la rapida integrazione di funzioni cartografiche avanzate a supporto delle operazioni mission-critical. Dalla pianificazione iniziale al data management, fino all’ottimizzazione del design e alla gestione tempestiva delle emergenze: la nostra piattaforma orchestra ogni fase del percorso operativo dei nostri clienti. Grazie all’integrazione nativa con i profili ESRI/ArcGIS, le organizzazioni valorizzano i propri asset geospaziali, trasformando i dati GIS in workflow operativi dinamici e pronti per il campo.

OverIT-NextGen-Geo

Il tuo partner digitale leader di mercato per le operazioni mission-critical sugli asset lineari

Implementazioni di successo al 100%

Siamo fieri di mantenere il churn rate allo 0% dal 2019 con una valutazione di Gartner pari al 4.9/5.0

Deployment a livello enterprise

Il nostro maggiore deployment conta oltre 20.000 utenti nel settore Utility

25 anni di esperienza nel settore

Continuiamo a realizzare le migliori soluzioni software in ambito FSM per le aziende del settore Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation

Copertura totale e affidabile

Soddisfiamo e ci posizioniamo un passo oltre i principali requisiti funzionali delle utility senza dover ricorrere ad applicazioni di terze parti

Richiedi una demo

Vuoi approfondire ulteriori aspetti del tuo viaggio di trasformazione digitale nel FSM? Contattaci!

Cosa dicono di noi i nostri clienti
All
Telco
Energy e Utilities
Ind. Manufacturing
Transportation
Carosello di 7 elementi con approfondimenti sulle citazioni dei clienti
I benefici che stiamo registrando sono il risultato concreto del lavoro di squadra, dove ancora una volta sono le persone a fare la differenza. Non c’è alcun dubbio che i vostri team hanno dimostrato competenza e resilienza in ogni momento.
Gabriella Vacca
CTO di Sky Italia e Group Director of Enterprise Technology di Sky Europe
La soluzione di OverIT offre benefici straordinari e incide in modo diretto sulla promozione dell’innovazione e sulla riduzione delle emissioni di anidride carbonica.



Daniel Brendel
Team Leader Service & Maintenance di EnBW
Attraverso l’adozione delle innovative tecnologie di OverIT possiamo salvaguardare e proteggere un bene vitale per tutti noi: l’acqua. In quest’ottica, poniamo un forte accento sulla sostenibilità, sugli aspetti ambientali, sociali, economici-finanziari e sulla governance.
Michele Tessera
CIO di Gruppo CAP
OverIT e Bludigit stringono un’alleanza in direzione di un obiettivo comune: l’ottimizzazione dell’efficienza dei processi sul campo, anche in contesti estremamente complessi quali i cantieri.



Marco Barra Caracciolo
Marco Barra Caracciolo CEO e Presidente Bludigit
La tecnologia di OverIT ci è venuta incontro con uno strumento di collaborazione remota immersivo, capace di gestire in modo intuitivo ed efficiente l’assegnazione degli ordini di lavoro e la raccolta dei dati, elevando al contempo gli standard di efficienza e sicurezza relativi all’assistenza al cliente.
Luca Berrone
General Manager di SACMI USA Group
Abbiamo digitalizzato l’intero processo di ispezione dei treni. I nostri supervisori possono ora svolgere il proprio lavoro in modo più rapido, preciso e sicuro, grazie all’operatività hands-free e al supporto da remoto e in tempo reale.
Alessandro Borzacchi
Project Manager di Rail Cargo Group
OverIT è stata scelta grazie alla solida piattaforma SaaS offerta, all’eccellente esperienza e conoscenza dei processi field e all’ampio portafoglio di referenze nel settore delle utility a livello globale, soprattutto per quanto riguarda la distribuzione dell’elettricità.
Luis Lenkiewicz
Chief Innovation Officer di Edenor