Leader nei settori Power & Utilities, Telco e Trasporti si affidano alla piattaforma SaaS di Field Service Management di OverIT per elevare la qualità dei propri servizi, aumentare l’efficienza operativa e accelerare la trasformazione digitale, verso un futuro più sostenibile e interconnesso. Nata per le operazioni mission-critical nei settori degli asset lineari, la NextGen Platform combina un’architettura scalabile con l’elevata configurabiltà, offrendo alle organizzazioni la flessibilità necessaria per rispondere con alle sfide operative in qualunque ambiente di servizio.
La nostra soluzione dalla natura altamente tecnologica permette alle aziende dei settori Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation di ottimizzare le operazioni mission-critical sugli asset lineari. Grazie a un’unica piattaforma e a tre prodotti, supportiamo i nostri clienti in ogni fase del processo di Field Service Management (FSM), dalla pianificazione all’esecuzione e oltre.
La spinta verso l’innovazione è il risultato della nostra competenza ormai più che ventennale nel FSM per rispondere alle complesse sfide poste alle aziende e della nostra capacità di potenziare l’efficienza nelle organizzazioni di Field Service a livello internazionale. Investiamo in IoT, Machine Learning, Augmented Reality e Artificial Intelligence per proiettare le aziende verso il futuro del FSM.
La soluzione FSM di OverIT è la risposta end-to-end definitiva a qualunque esigenza di Field Service Management e gestione della forza lavoro, progettata esclusivamente per le organizzazioni che operano su infrastrutture mission-critical e asset lineari. Potenziata da funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, la nostra piattaforma si integra nativamente con CRM, ERP, Asset Management, GIS e IoT, offrendo moduli core per il customer service, la manutenzione degli asset, la pianificazione, il dispatching e l’ottimizzazione, elevando le prestazioni della forza lavoro in mobilità.
Con NextGen Field Collaboration, OverIT offre ai tecnici sul campo assistenza remota hands-free in tempo reale, sfruttando annotazioni AR, debriefing vocali e video e contenuti condivisi. Gli utenti accedono a istruzioni di lavoro digitali anche offline, mentre le organizzazioni ottimizzano il trasferimento e la condivisione delle competenze su scala aziendale. La collaborazione remota abilita una formazione on-the-job immediata, accelerando la curva di apprendimento e garantendo performance d’eccellenza in totale continuità operativa.
Con OverIT NextGen Geo, le aziende che gestiscono asset lineari dispongono di una soluzione geospaziale specializzata, per la rapida integrazione di funzioni cartografiche avanzate a supporto delle operazioni mission-critical. Dalla pianificazione iniziale al data management, fino all’ottimizzazione del design e alla gestione tempestiva delle emergenze: la nostra piattaforma orchestra ogni fase del percorso operativo dei nostri clienti. Grazie all’integrazione nativa con i profili ESRI/ArcGIS, le organizzazioni valorizzano i propri asset geospaziali, trasformando i dati GIS in workflow operativi dinamici e pronti per il campo.