Che si tratti di una piattaforma offshore a centinaia di chilometri dalla costa o di un oleodotto che attraversa più regioni, il software di Field Service Management offre al settore Oil & Gas un’unica regia per pianificare, coordinare e supportare ogni tecnico al lavoro su infrastrutture mission-critical. Da oltre 20 anni, i leader del settore Oil & Gas si affidano a OverIT per unificare le operazioni sul campo upstream, midstream e downstream in una sola piattaforma, tutelando la sicurezza dei lavoratori, abbattendo i tempi di risposta e prolungando la vita utile degli asset.
Il Field Service Management per l’Oil & Gas copre tre fasi connesse del ciclo di vita del prodotto:
Cinque sfide critiche frenano la gestione delle operazioni sul campo su vasta scala:
Ogni giorno i tecnici intervengono su impianti ad alta pressione e temperatura, spesso situati in zone ATEX o ad alto rischio. Per operare in totale sicurezza occorrono due elementi chiave: protocolli d’intervento rigorosi e massima visibilità sullo stato dell’asset prima di ogni intervento.
Il pensionamento dei tecnici senior porta via con sé decenni di competenze critiche. Senza la guida degli esperti sul campo, le nuove leve devono affrontare contesti complessi con una curva di apprendimento ripida e minori margini di sicurezza.
Le operazioni upstream e offshore si svolgono spesso lontano da reti di comunicazione affidabili. In questo contesto di isolamento, ricevere un secondo parere d’esperto richiede spesso lunghe trasferte o il supporto di un segnale satellitare spesso instabile.
Nelle manutenzioni specialistiche e nei fermi impianto, il settore Oil & Gas si affida costantemente a contractor esterni. Ciò rende complesso mantenere il controllo centralizzato su chi sia presente in cantiere, verificare le relative qualifiche e tracciare lo stato di avanzamento dei lavori.
La sicurezza delle condotte, il tracciamento delle emissioni e la gestione dei permessi di lavoro generano una mole di dati imponente. In sede di audit è cruciale accedere istantaneamente a dati sempre precisi, aggiornati e allineati alle normative.
Una piattaforma FSM dedicata centralizza pianificazione, dispatching, manutenzione degli asset e documentazione di compliance in un unico sistema, consentendo alle aziende Oil & Gas di gestire l’intero flusso operativo da una Single Source of Truth
L’ottimizzazione dei percorsi e la pianificazione intelligente riducono i chilometri percorsi dai tecnici, migliorando l’efficienza dei consumi in tutte le attività upstream, midstream e downstream.
L’individuazione tempestiva delle anomalie su condotte e apparecchiature permette di prevenire i rischi ambientali, intervenendo con decisione prima che la situazione possa degenerare.
L’adozione di flussi di lavoro mobile-first azzera l’uso della carta, supportando concretamente gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG) dell’ONU e garantendo alle aziende una gestione dei dati del tutto tracciabile e verificabile.
Combina l’accesso mobile offline-first con i dati GIS e dello storico dell’asset. I tecnici possono così completare le ispezioni, aggiornare lo stato del lavoro e consultare i moduli di sicurezza anche senza connessione, sincronizzando i dati automaticamente non appena tornano online.
Sì. La piattaforma di OverIT combina la cartografia GIS con i dati dell’asset in tempo reale per segnalare le anomalie lungo la rete e indirizzare i tecnici sulla posizione corretta, riducendo i tempi tra l’identificazione e l’intervento.
Centralizzando storico delle ispezioni, schede tecniche e guide passo-passo nella piattaforma, i nuovi tecnici possono accedere all’esperienza del personale senior e ridurre nettamente i tempi di apprendimento.
OverIT collabora con i principali player del settore energetico e Oil & Gas — tra cui Snam, Saipem e Drillmec — supportandone ogni esigenza: dalle ispezioni remote su piattaforma alla manutenzione guidata a distanza.
Sì. Grazie alla modalità offline della piattaforma FSM, i tecnici sul campo possono consultare mappe, dati degli asset e dettagli degli interventi, per poi completare le attività anche senza connessione. Tutti i dati si sincronizzeranno automaticamente non appena la rete torna disponibile.
Digitalizzare ordini di lavoro, report di ispezione e storico manutentivo consente alla piattaforma di creare un audit trail sempre verificabile. Questo semplifica la reportistica normativa, garantisce il rispetto degli standard di sicurezza ed elimina del tutto la gestione cartacea.