GRUPPO DOLOMITI ENERGIA

Digitalizzazione e ottimizzazione delle operazioni di campo per le multi-utility

Responsabile dell’intera filiera energetica — dalla produzione e distribuzione fino alla vendita di energia elettrica, gas e acqua attraverso una rete di 15.000 km su tutto il territorio nazionale — il Gruppo Dolomiti Energia è una delle principali multi-utility italiane, nonché uno dei maggiori produttori nazionali di energia idroelettrica.

INFORMAZIONI CHIAVE
Settore
Energy & Utility
Regione
EMEA
Sito web
gruppodolomitienergia.it
Tecnici coinvolti
200+

ESIGENZE DEL CLIENTE

Supervisione dei contractor e automazione dei processi di business

Tra le principali multi-utility attive in Italia, il Gruppo Dolomiti Energia comprende numerose controllate e consociate dedicate ad attività specifiche: dai processi legati all’elettricità ai cicli di acqua e gas, fino ai servizi ambientali e al teleriscaldamento. Gestire e automatizzare con efficienza il lavoro di tutte le società del Gruppo lungo l’intera filiera energetica rappresenta una sfida complessa, poiché l’erogazione di questi servizi incide direttamente sulla vita quotidiana di oltre 700.000 clienti.


SOLUZIONE

Gestione end-to-end della filiera energetica: dalla produzione e distribuzione alla vendita

La piattaforma NextGen di OverIT fornisce al cliente un sistema unico di Field Service Management, adottato da tutte le divisioni per digitalizzare e automatizzare i processi di business lungo una rete elettrica, idrica e del gas di 14.000 km. Questa soluzione ha permesso di evitare l’emissione di oltre 1 milione di tonnellate di CO2, garantendo al contempo agli utenti finali l’accesso a servizi di alta qualità.

  • Ordini di lavoro & Agenda
    Implementazione della soluzione on-premise e backend per la gestione centralizzata di agende e turni, il dispacciamento degli ordini di lavoro (emergenze, attività complesse e manutenzione reti) e l’ottimizzazione di percorsi e tempi di spostamento dei tecnici
  • App Mobile
    Gestione ed esecuzione degli ordini di lavoro in mobilità, con funzionalità di auto-assegnazione dei task e supporto tramite checklist e guide operative per l’interazione e la configurazione degli smart meter
  • Integrazione con terze parti
    Piena integrazione con molteplici sistemi esterni, tra cui Zucchetti, SAP (IS-U, PM, MM), HDA, SIR, TMM, Simpledo e SharePoint

BENEFICI

Risultati di eccellenza per Dolomiti Energia con la NextGen Platform:

Digitalizzazione dei processi e abbattimento dei costi di gestione

Massimo rendimento delle attività in mobilità

Pianificazione intelligente degli ordini di lavoro e abbattimento dei tempi e costi di trasferta

Quando la sostenibilità era ancora una sfida remota, il Gruppo Dolomiti Energia era già in prima linea per costruire un mondo più equo. Oggi, questo impegno evolve grazie alla tecnologia: con la NextGen Platform di OverIT, trasformiamo la visione in azione climatica. Non ci limitiamo a gestire le reti idriche, ma siamo al fianco di Gruppo Dolomiti per abbattere le emissioni di CO2 e potenziare la ricerca delle perdite. Perché l’acqua pulita non resti un privilegio, ma diventi un diritto universale in città finalmente sicure e inclusive.

OverIT NextGen Platform ha contribuito al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile

Icona che rappresenta l'Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 6: Acqua pulita e servizi igienico-sanitari
Icona che rappresenta l'Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 7: Energia pulita e accessibile
Icona che rappresenta l'Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 9: Industria, innovazione e infrastrutture
Icona che rappresenta l'Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 11: Città e comunità sostenibili
Icona che rappresenta l'Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 12: Consumo e produzione responsabili
Icona che rappresenta l'Obiettivo di Sviluppo Sostenibile 13: Lotta contro il cambiamento climatico