Cos’è l’Enterprise Asset Management?
L’enterprise asset management è la strategia, e la categoria di software costruita attorno ad essa, per gestire gli asset fisici di un’organizzazione in tutto il loro ciclo di vita: acquisizione, messa in servizio, manutenzione, monitoraggio delle prestazioni ed eventuale dismissione, coordinati su ogni sede e reparto invece che su un singolo impianto alla volta.
La parola “enterprise” non è casuale. Un singolo team di manutenzione che traccia le apparecchiature di un magazzino non ha bisogno di EAM. Al contrario, una utility che gestisce sottostazioni, trasformatori e tratti di condotta sull’intero territorio, richiede un sistema avanzato. E questo perché i dati su storico, costo e rischio di ogni asset alimentano direttamente la pianificazione degli investimenti a livello aziendale.
Cosa comprende l’Enterprise Asset Management
- Acquisizione e messa in servizio: registrazione di specifiche, costo di acquisto e condizioni di garanzia di un nuovo asset nel momento in cui entra in funzione
- Deployment e tracciamento: localizzazione di ogni asset, fisicamente e nella gerarchia organizzativa, in ogni momento
- Manutenzione e riparazione: pianificazione e registrazione degli ordini di lavoro per garantire l’operatività degli asset. Il sistema gestisce qualsiasi intervento: manutenzione preventiva, predittiva o reattiva
- Monitoraggio della performance: tracciatura di condizione, utilizzo e storico dei guasti per orientare le decisioni di sostituzione e pianificazione degli investimenti
- Dismissione: ritiro formale di un asset e chiusura del relativo record a fine vita utile
EAM e categorie affini: le differenze
EAM v. CMMS
Un CMMS (sistema informatizzato di gestione della manutenzione) si concentra specificamente sulla pianificazione e il tracciamento degli interventi di manutenzione. L’EAM è più ampio: copre l’intero ciclo di vita dell’asset, inclusa la parte finanziaria e di approvvigionamento, non solo l’attività di manutenzione. Nella pratica, le funzionalità CMMS sono spesso un modulo all’interno di un sistema EAM più ampio, non un suo sostituto.
EAM v. Field Service Management
Il Field Service Management coordina le persone che svolgono il lavoro sul campo: pianificazione, dispacciamento, forza lavoro mobile. L’EAM è centrato sull’asset piuttosto che sulle persone: esiste per gestire cosa succede a un asset fisico durante la sua vita, indipendentemente da quale tecnico o team lo tocchi in una data visita. I due sono complementari; una visita di field service è spesso il meccanismo con cui il piano di manutenzione di un sistema EAM viene effettivamente eseguito.
I vantaggi per Utility, Telco e Trasporti
Migliore pianificazione degli investimenti. La visibilità su età, condizione e storico dei guasti degli asset trasforma i budget di sostituzione: da stime approssimative a decisioni basate sui sui dati.
TCO ridotto. Il monitoraggio della spesa sull’intero ciclo di vita di un asset, e non solo lo storico manutentivo evidenzia quali impianti generano costi nascosti.
Conformità normativa. Un registro completo completo dall’acquisizione alla dismissione assicura la prontezza operativa richiesta nei settori regolamentati durante le verifiche di sicurezza.
Eliminazione degli acquisti duplicati. Una visione d’insieme sugli asset aziendali rileva le apparecchiature inutilizzate nelle diverse sedi, evitando l’autorizzazione di nuovi acquisti.
KPI di riferimento per l’EAM
- Uptime e disponibilità degli asset
- TCO di ciascun asset
- Costo di manutenzione come percentuale del valore di sostituzione dell’asset
- Tempo medio tra i guasti (MTBF)
- Percentuale di asset oltre la data di sostituzione pianificata
Un CMMS si focalizza sulla pianificazione e il tracciamento della manutenzione. Al contrario, un software EAM gestisce l’intero ciclo di vita degli asset a livello aziendale, dall’acquisizione fino alla dismissione. Per questo motivo, l’EAM include spesso il CMMS come modulo integrato.
No. Il Field Service Management coordina le squadre e le attività sul campo. L’EAM si concentra invece sull’intero ciclo di vita dell’asset, a prescindere dal tecnico che esegue il singolo intervento.
Qualsiasi bene fisico e duraturo di un’azienda. Tra questi rientrano le sottostazioni e i trasformatori nelle utilities, le apparecchiature di rete nelle telecomunicazioni, il materiale rotabile nei trasporti e qualsiasi altro bene capitale complesso.
Sebbene alcune suite ERP includano moduli di gestione asset, un sistema EAM dedicato offre funzionalità ben più avanzate. Soluzioni specializzate garantiscono un tracciamento dettagliato su condizioni, storico manutentivo e modelli di guasto, superando i limiti dei moduli ERP generici.
Un programma EAM efficace mostra risultati concreti su tre indicatori chiave: l’aumento dell’uptime degli asset, la riduzione del TCO complessivo e la diminuzione delle apparecchiature che superano la data di sostituzione prevista.
La piattaforma NextGen Geo di OverIT integra la posizione e le condizioni degli asset nei flussi di Field Service. In questo modo, lo storico manutentivo, i dati GIS e lo stato del ciclo di vita convergono in un unico record centralizzato.