Innovadores de los sectores de Energía y Servicios Públicos, Telecomunicaciones y Transporte confían en la plataforma SaaS FSM de OverIT para aumentar la eficiencia e impulsar la transformación digital, liderando el camino hacia un futuro más sostenible e hiperconectado. Diseñada específicamente para operaciones de misión crítica en industrias de activos lineales, la plataforma NextGen proporciona una base escalable, componible y altamente configurable que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades operativas y a los complejos entornos de servicio.
Nuestra solución tecnológica ayuda a las empresas de servicios públicos, petróleo y gas, telecomunicaciones y transporte a optimizar las operaciones de importancia estratégica en sus activos lineales. A partir de una única plataforma y tres productos, nos colocamos al lado de nuestros clientes en cada etapa del proceso de Field Service Management (FSM), de la planificación a la ejecución de sus operaciones y aún más allá.
Nuestra capacidad para innovar está impulsada por los más de 20 años de especialización en FSM abordando retos empresariales complejos y por nuestra larga experiencia fomentando la eficiencia en las organizaciones de servicios de campo a escala global. Invertimos en IoT, Machine Learning, Realidad Aumentada y tecnologías de IA con el ambicioso objetivo de guiar a las empresas hacia el futuro del FSM.
OverIT ofrece una solución integral de FSM y gestión de personal ‘end-to-end’, diseñada específicamente para organizaciones que operan infraestructuras críticas en industrias de activos lineales. Gracias a sus capacidades de IA e integración total con CRM, ERP, Asset Management, GIS e IoT, nuestra plataforma ofrece módulos clave de atención al cliente, mantenimiento, planificación y optimización, potenciando la movilidad de los equipos de campo.
Con NextGen Field Collaboration de OverIT, los técnicos de campo reciben asistencia remota en tiempo real y «manos libres», gracias a anotaciones de AR, informes de voz y vídeo e intercambio de archivos. Los usuarios acceden a instrucciones de trabajo digitales, incluso sin conexión, al tiempo que las organizaciones se benefician de una transferencia de conocimientos optimizada. La formación también está disponible en el puesto de trabajo mediante la colaboración remota, lo que mejora la productividad de la fuerza laboral y garantiza la continuidad operativa.
OverIT NextGen Geo es la solución geoespacial diferenciada para industrias de activos lineales, que permite a los clientes desplegar rápidamente diversas capacidades avanzadas en sus operaciones de misión crítica. Desde la planificación y la gestión de la calidad de los datos de red hasta las decisiones de diseño optimizadas y la respuesta rápida ante eventos críticos, la plataforma facilita cada etapa de las operaciones de nuestros clientes. Gracias a una integración total con los perfiles de usuario de ESRI/ArcGIS, las empresas pueden maximizar el valor de su infraestructura GIS actual, extendiéndola mediante flujos de trabajo operativos.