El sector sanitario requiere que los equipos médicos estén disponibles en el momento en que se necesitan. Si el equipo tiene problemas o necesita reparaciones, el menor tiempo de inactividad es esencial para la salud y la seguridad de los pacientes. Para reducir el tiempo de inactividad en las reparaciones, los técnicos necesitan disponer de herramientas que puedan acelerar la velocidad, sin sacrificar la calidad y la precisión.
Además, dadas las restricciones de movilidad actuales, muchas organizaciones sanitarias se ven obligadas a gestionar de forma remota las inspecciones, el mantenimiento, las reparaciones, la transferencia de conocimientos y formación.