Die OverIT NextGen Platform 2023 Wave One geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein und unterstützt sie bei der Erweiterung der FSM- und LAM-Funktionen in den Bereichen Planung & Disposition und Mobile Empowerment und ist noch stärker auf Integrierbarkeit, Erweiterbarkeit und Konfigurierbarkeit ausgerichtet.
FUNKTIONSWEISE
Die NextGen Platform 2023 Wave One unterstützt nachweislich sowohl die Disponenten bei der Verwaltung des gesamten Zeitplans unter Berücksichtigung von während des Tages auftretenden kritischen Ereignissen als auch die Außendienstmitarbeiter, die nun, auch offline, die GIS-Funktionen im gesamten Unternehmen nutzen und sich auf einen intelligenten, sprachgesteuerten virtuellen Assistenten verlassen können, der die notwendige persönliche Unterstützung und Anleitung bei der Diagnose und Aufgabenerfüllung bietet.
Schnelle Optimierung des Zeitplans durch Feststellung von nicht erledigten oder noch nicht geplanten Aufgaben
Erweiterung der Offline-Funktionen von GIS, um die Außendienstaktivitäten bestmöglich zu unterstützen
Bereitstellung eines intelligenten, sprachgesteuerten virtuellen Assistenten für ausführende Mitarbeiter, der die notwendige persönliche Unterstützung und Anleitung bietet
ENTERPRISE ENABLEMENT
Die NextGen Platform 2023 Wave One kann durch das LDAP-Authentifizierungsprotokoll besser konfiguriert werden. Darüber hinaus ist sie durch ihren „API-first“-Ansatz und neue Technologien (Event Streaming) noch stärker auf Integrierbarkeit und Erweiterbarkeit für alle Partner ausgerichtet und unterstützt Kunden bei der Erweiterung von FSM-Funktionen und -Integrationen.
Asynchronous integration via events
Die Definition des Katalogs der Business-Ereignisse und seine Verbindung mit Event Streaming-Technologien (SQS, Kafka usw.) ermöglichen es Kunden, den Integrationskreislauf über die NextGen Platform zu schließen, indem sie die Möglichkeit bieten, Ereignisse zu abonnieren, sowie synchrone APIs direkt aufzurufen (bereits seit der NextGen Platform 2022 Wave One verfügbar). Diese Technologien machen die Plattform noch perfekter und einfacher integrier- und erweiterbar und entfesseln ihr Potenzial mit dem ständigen Ziel, Kunden bei der Erweiterung von FSM-Funktionen und -Integrationen zu unterstützen und ihnen eine einzigartige Erfahrung in einer integrierten Unternehmensanwendungslandschaft zu bieten.
Additional authentication protocols (LDAP)
Der erste Schritt bei der Integration einer Plattform in ein Unternehmen ist das Teilen von Nutzern. Die NextGen Platform unterstützt bereits eine Reihe von Single Sign-On (SSO)-Authentifizierungsabläufen, die nur noch konfiguriert werden müssen. Um die Konfigurierbarkeit unserer Plattform zu verbessern, steht nun das LDAP-Authentifizierungsprotokoll (Lightweight Directory Access Protocol) zur Verfügung. Kunden können sich auf ein leistungsfähiges Protokoll zur Authentifizierung von Benutzern der Plattform anhand von zentralen verzeichnisbasierten Identitätsdiensten des Unternehmens verlassen.
Additional REST API
Durch ihren „API-first“-Ansatz ist die NextGen Platform für alle Partner noch stärker auf Integrierbarkeit und Erweiterbarkeit ausgerichtet. Wir möchten die Integration unserer Plattform erleichtern, indem wir eine sofort einsatzbereite Kommunikations-API-Schicht bereitstellen, entweder direkt oder über spezielle Software zur Integration von Unternehmensanwendungen. Um unseren Partnern unbegrenzte Möglichkeiten zu eröffnen, erweitern wir unseren NextGen Platform REST API-Katalog und bieten unserem Partner-Ökosystem und unseren Kunden eine größere Auswahl an Tools, mit denen sie die Plattform unabhängig entwickeln können.
• Zeitzonenverwaltung (für alle REST-Services)
• Mehrsprachiges Management (für alle REST-Services)
• Erstellung der Wortreihenfolge ausgehend von der Kopfzeile ohne Arbeitszyklus
• Verwaltung von Arbeitsauftrag-Anhängen
• Offline-GIS-Paketverwaltung
VERÖFFENTLICHUNGEN DER NEXTGEN PLATFORM
Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Kunden und wir arbeiten daran, ihre Zufriedenheit zu sicherzustellen.
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