GRUPPO DOLOMITI ENERGIA
Gestión y digitalización de las actividades de campo en el sector de las multi-utilities
Responsable de toda la cadena de valor de la energía, desde la producción y distribución hasta la venta de electricidad, gas y agua a través de una red de 15.000 km en toda Italia, Gruppo Dolomiti Energia es una de las principales multi-utilities italianas, así como uno de los mayores productores de energía hidroeléctrica del país.
INFORMACIÓN CLAVE
Sector
Energía y servicios públicos
Región
EMEA
Página web
gruppodolomitienergia.it
Técnicos implicados
200+
REQUISITOS DEL CLIENTE
Automatización de los procesos para la supervisión integral de contratistas
Como una de las mayores multi-utilities de Italia, el Gruppo Dolomiti Energia cuenta con numerosas filiales y sociedades encargadas de actividades específicas: desde los procesos eléctricos hasta los ciclos del agua y el gas, pasando por los servicios medioambientales y la calefacción urbana. Gestionar y automatizar con eficiencia el trabajo de todas las filiales a lo largo de la cadena energética es un reto crítico, especialmente cuando el suministro de estos servicios impacta directamente en el día a día de más de 700.000 clientes.
NUESTRA SOLUCIÓN
Gestión integral del ciclo energético: de la producción y distribución a la venta
NextGen Platform de OverIT ofrece al cliente un sistema único de Field Service Management, adoptado por todas sus divisiones para digitalizar y automatizar los procesos de negocio en una red de 14.000 km de electricidad, gas y agua. De este modo, se evita la emisión de más de un millón de toneladas de CO2 y se garantiza el suministro de servicios de alta calidad a los usuarios finales.
- Órdenes de Trabajo y Agenda
Implementación e instalación de la solución on-premise y backend para la gestión centralizada de agendas y turnos. El sistema optimiza el despacho de órdenes de trabajo —desde tareas de mantenimiento en redes de distribución hasta actividades complejas y de emergencia— garantizando la máxima eficiencia en las rutas y tiempos de desplazamiento de los técnicos - Aplicación Móvil
Gestión y ejecución de órdenes de trabajo en movilidad. La aplicación permite a los técnicos de campo la autoasignación de tareas y proporciona guías interactivas y checklists específicas para la configuración e interacción con contadores inteligentes - Integración con sistemas terceros
Integración total y fluida con múltiples sistemas externos críticos, incluyendo Zucchetti, SAP (IS-U, PM, MM), HDA, SIR, TMM, Simpledo y SharePoint, asegurando un ecosistema de datos unificado
BENEFICIOS
La adopción de las funcionalidades de OverIT NextGen Platform ha permitido a Dolomiti Energia alcanzar resultados excepcionales:
Hace ya varios años, cuando la preocupación por el medio ambiente parecía una utopía, el Gruppo Dolomiti Energia ya estaba comprometido con la promoción de una cultura verde y la puesta en marcha de medidas específicas para construir un mundo más justo, equilibrado y sostenible para las personas y las comunidades. La adopción de la plataforma NextGen de OverIT es un paso firme en esta dirección: ayuda al Grupo a reducir las emisiones de CO2 y a garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento, reforzando al mismo tiempo la detección de fugas. Todo ello con el objetivo primordial de crear ciudades inclusivas y seguras, donde el agua potable no sea un privilegio exclusivo, sino un derecho universal.
OverIT NextGen Platform ha contribuido al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible
Más casos de éxito
