SOFTWARE DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE CAMPO PARA EMPRESAS DE GAS

Transformación digital sin interrupciones para agilizar las operaciones en el lugar de trabajo mediante el seguimiento en tiempo real

Los proyectos de construcción implican múltiples tareas y equipos especializados con acceso limitado a los detalles in situ y diferencias significativas entre las estimaciones de trabajo y el progreso/replanteo reales.

• Agilizar la gestión de proyectos mediante el intercambio de datos y la validación de procesos en tiempo real
• Reducción del tiempo de inactividad optimizando los desplazamientos relacionados con las inspecciones a las obras
• Prevención de la inexactitud de los datos debido a errores humanos al redactar el replanteo
• Reducción del tiempo de contabilidad y pago mediante la automatización de procesos y datos

Transformar la monitorización de obras, potenciar la digitalización en el lugar de trabajo y la supervisión remota de actividades de construcción utilizando Inteligencia Artificial de última generación.

• Cumplimiento constante del trabajo
• Seguimiento del progreso de las obras
• Listas de comprobación dinámicas para mejorar la eficiencia
• Diseño de replanteo basado en mapas
• Pagos sin complicaciones

Apoyo a operadores de centralita y de campo para gestionar adecuadamente el servicio de emergencia mediante tecnología avanzada

El cliente necesitaba una solución para gestionar completamente el proceso integral de prestación de servicios de emergencia a los usuarios finales.

• Aplicación móvil: Envío de informes y alertas a técnicos y operadores directamente a través de iPad. Las actividades de emergencia asignadas a los técnicos se pueden buscar introduciendo un número PIN en el dispositivo móvil, evitando así la intervención del planificador
• Censo de actividades: Integración de un software de terceros (Manta web) para registrar los datos de campo y las herramientas utilizadas para realizar la actividad
• Integración de terceros: Validación de las actividades de emergencia en campo y creación de un pedido SAP para el informe y seguimiento de los trabajos realizados
• Backup de emergencia: Activación automática del modo de copia de seguridad en caso de interrupción del sistema para enrutar las señales de los operadores de centralita a los técnicos

Tecnologías IoT y GIS para realizar inspecciones, monitorización y control remoto de las tuberías de la red de gas

Simplificar y realizar inspecciones, monitorizar y controlar de forma remota tanto los activos como los sistemas de las tuberías de la red de gas.

• Control remoto: Gestión remota del odorizante del gas, mediante el encendido y apagado de las calderas en las cabinas
• Integración GIS: Monitorización del estado de la planta a través de un mapa, mostrando advertencias y permitiendo a los operarios actuar de forma remota
• Integración de terceros: Integración de flujos de datos específicos con sistemas de terceros (por ejemplo, Esri, Dana y Copt) para gestionar eficazmente múltiples procesos

Apoyo a contratistas externos para optimizar las negociaciones a través de un potente sistema de back-end

Sistema de back-end para negociar eficazmente las citas entre el cliente y los usuarios finales, ejecutadas por contratistas externos

• Módulo de agenda: Ejecución de mejores negociaciones con usuarios finales gracias a los múltiples datos almacenados en la agenda de citas
• Informe de cierre: Provisión de presupuestos por parte de contratistas externos basados en el tipo de orden de trabajo almacenado en la agenda
• Gestión remota de contadores: Gestión y recuperación en línea de datos relacionados con los contadores para mejorar la eficiencia en las fases de informe de cierre y contratación

Mejora de las actividades operativas mediante la optimización de la programación de las órdenes de trabajo que deben ejecutarse sobre el terreno.

Confiar en un sistema para optimizar la programación de las órdenes de trabajo sobre el terreno.

• Programación de órdenes de trabajo: Programación, optimización y asignación de tareas a operarios específicos en función de sus habilidades y perfiles.
• Optimización de órdenes de trabajo: Cálculo de la hora de salida y llegada de los técnicos para llevar a cabo las actividades programadas, basado en múltiples parámetros, como su ubicación geográfica
• Aplicación móvil y de back-end: Monitorización de las operaciones realizadas por los técnicos en cualquier momento a través de un panel de control de back-end y móvil. Soporte de un navegador integrado para que el técnico llegue al lugar de trabajo

Agilización de actividades mediante la adopción de tecnología móvil para procesar de forma eficiente y rápida las solicitudes realizadas por los clientes finales

Ausencia de una forma eficiente y automatizada de sustituir contadores mediante presupuestos específicos en las instalaciones del cliente final

• Aplicación web: Inicio de una llamada VOIP (entre el usuario final y el técnico) mediante el simple acceso a un enlace en una página web dedicada a recibir el presupuesto digital
• Llamada remota: Detección de anomalías en el activo arrendado gracias a la cámara instalada en el dispositivo móvil del usuario final (smartphone o tablet) durante una llamada remota
• Presupuestos digitales: Provisión de presupuestos digitales al cliente al finalizar la llamada con el técnico, reduciendo así el tiempo de comprobación del estado del activo

Tecnología SIG para gestionar datos cartográficos sobre operaciones críticas de detección de fugas de gas

Prevenir escapes de gas y los consiguientes riesgos para las comunidades, y cumplir con las restricciones normativas

• Integración con Picarro para la detección de fugas y la gestión de riesgos: Colaboración con Picarro, socio tecnológico líder en monitorización y gestión de fugas, para realizar la detección preventiva de escapes de gas según modelos de mapeo y a través de sensores Picarro instalados en vehículos
• Recopilación y análisis de datos: Desplazamientos periódicos a rutas específicas para detectar posibles fugas. Recopilación y análisis de datos para detectar y evaluar los riesgos asociados y adoptar de forma proactiva estrategias de mitigación de daños, si es necesario
• Integración GIS y de terceros: Gestión de datos de mapas a través del módulo GIS, proporcionando resultados precisos al cliente. Integración con el sistema Esri para gestionar las operaciones desde el lado del back-end