La NextGen Platform 2023 Wave One de OverIT se ajusta a las exigencias de los clientes, ayudándoles a ampliar las funcionalidades de FSM y LAM en los ámbitos de planificación, despacho y capacitación móvil, a la vez que se centra de forma aún más marcada en las características de integrabilidad, extensibilidad y configurabilidad.
La NextGen Platform 2023 Wave One incorpora notables beneficios, tanto para los despachadores durante la gestión de la programación de tareas -apoyándolos en los momentos críticos que se presentan a lo largo del día-, como para los técnicos en campo, que ahora podrán aprovechar las funciones GIS incluso en ambientes sin conexión, y la habilitación de un asistente virtual inteligente operado por comandos de voz que les proporcionará asistencia y guía personalizadas durante el diagnóstico y la ejecución de sus tareas.
Optimice rápidamente la planificación mediante la identificación de todos los problemas relacionados con tareas no finalizadas o aún no planificadas
Extienda las capacidades sin conexión del GIS para brindar una asistencia sin precedentes a las actividades sobre el terreno
Aprovisione los trabajadores de primera línea con un asistente virtual inteligente operado por comandos de voz para brindar asistencia e indicaciones necesarias de forma personalizada
La NextGen Platform 2023 Wave One aumenta su configurabilidad introduciendo el protocolo de autenticación LDAP. Adicional, ha incrementado sus capacidades de integración y extensibilidad gracias al enfoque “ API-first” y a las nuevas tecnologías (streaming de eventos) que ayudan a los clientes a ampliar las funcionalidades e integraciones con el FSM.
Asynchronous integration via events
La definición de un catálogo de eventos empresariales y su conexión con las tecnologías de streaming de eventos (SQS, Kafka, etc.) le permite a los clientes completar el proceso de integración de la NextGen Platform, a través de la suscripción de eventos e invocación directa de API síncronas (funcionalidades ya disponibles desde la NextGen Platform 2022 Wave One). Estas tecnologías permiten que la plataforma sea aún más integrable y extensible, liberando todo su potencial para apoyar a los clientes en la extensión de funcionalidades e integraciones del FSM, ofreciendo una experiencia única dentro de un panorama integrado de aplicaciones empresariales.
Additional authentication protocols (LDAP)
La primera fase del proceso de integración de una plataforma en una empresa prevé su uso compartido por parte de los usuarios. La NextGen Platform ya soporta un conjunto de flujos de autenticación de tipo Single Sign-On (SSO), que sólo necesitan ser configurados. Con el fin de potenciar las capacidades de configuración de nuestra plataforma, ya ofrecemos a nuestros clientes el protocolo de autenticación LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Se trata de un protocolo poderoso que permite autenticar a los usuarios de la plataforma a través de los servicios de identidad basados en el directorio central de la empresa.
Additional REST API
La NextGen Platform adopta el enfoque “API-first” orientándose aún más hacia la integración y la extensibilidad para nuestro ecosistema de socios. El objetivo es simplificar la integración de la plataforma proporcionando una capa API de comunicación inmediata accesible directamente o a través de software de integración de aplicaciones empresariales especializado. Para ofrecer un número ilimitado de posibilidades a nuestro ecosistema de socios y clientes, estamos enriqueciendo el catálogo de API REST en la Next-
Gen FSM Platform, ofreciendo una amplia gama de herramientas para desarrollar en la plataforma con total autonomía.
• Gestión de zonas horarias (en todos los servicios REST)
• Gestión de entidades multilingües (en todos los servicios REST)
• Creación de órdenes de trabajo a partir de la cabecera sin ciclo de trabajo
• Gestión de anexos de órdenes de trabajo
• Gestión de paquetes GIS en modalidad desconectada
THE NEXTGEN PLATFORM RELEASES
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