Cadent elige la plataforma FSM de OverIT para modernizar sus operaciones de campo para 3.600 usuarios en todo el Reino Unido

Cadent, la mayor red de distribución de gas del Reino Unido y miembro de GD4S, ha seleccionado a OverIT como su nuevo socio estratégico para el software de Field Service Management (FSM). La implementación de la plataforma OverIT NextGen dará soporte a 3.600 usuarios —incluidos ingenieros de campo y equipos de back-office—, optimizando las operaciones e impulsando la innovación en toda la extensa red de gasoductos de Cadent, que abarca más de 132.000 kilómetros.

Con más de 11 millones de clientes en sus cinco redes (desde el noroeste hasta el sureste del país) y en las tres principales ciudades de Inglaterra, Cadent opera en uno de los entornos de servicios públicos más complejos y exigentes del Reino Unido. En este contexto, la eficiencia en el campo, la seguridad y la capacidad de respuesta son esenciales para garantizar un suministro fiable de energía a hogares, empresas, hospitales y escuelas. La decisión de Cadent de asociarse con OverIT refleja su compromiso con la transformación digital, la sostenibilidad y la creación de una infraestructura preparada para el futuro.

La plataforma OverIT NextGen ofrece una solución moderna, flexible y diseñada específicamente para el sector utility, capaz de garantizar la continuidad operativa y mejorar la excelencia y fiabilidad en las operaciones, incluso en situaciones críticas. Proporciona capacidades FSM de extremo a extremo, cubriendo todas las fases del ciclo de vida del servicio en campo, desde la planificación hasta la ejecución móvil, dentro de un entorno único e integrado. Los usuarios se beneficiarán de acceder a un sistema unificado y centralizado, mejorando el acceso a los datos y agilizando los flujos de trabajo.

En definitiva, la elección de OverIT por parte de Cadent se basó en la sólida trayectoria de la empresa en implementaciones complejas para utilities a nivel global, combinada con la profunda experiencia y conocimiento de OverIT en operaciones y procesos del sector del gas.