¡Explora las últimas funcionalidades y mejoras diseñadas para transformar las operaciones de misión crítica en el sector de los activos lineales!
Dispatcher power search (GenAI-based)
Brinda a los despachadores un asistente digital inteligente que simplifica las operaciones y les permite actuar con confianza.
Cada día, los despachadores de las organizaciones de activos lineales se enfrentan desde primera hora de la mañana a una avalancha de órdenes de trabajo: reparaciones de emergencia, tareas de mantenimiento, inspecciones y revisiones rutinarias. Su papel es de todo menos sencillo. Cada operación de misión crítica —desde garantizar el suministro eléctrico hasta asegurar que el transporte funcione sin contratiempos— depende de que vuestros despachadores tomen decisiones rápidas e informadas bajo presión. Deben gestionar constantemente volúmenes masivos de datos, monitorizar condiciones en tiempo real, lidiar con prioridades cambiantes y coordinar los recursos adecuados en el momento preciso.
El asistente para despachadores, impulsado por IA generativa, actúa como el socio digital de confianza y el resolutor de problemas instantáneo para los despachadores. Esta solución transforma su jornada laboral, asegurando que no vuelvan a perderse entre múltiples tareas, emergencias y el enorme volumen de datos de las órdenes de trabajo que gestionan a diario. En lugar de navegar por múltiples sistemas o cuadros de mando, ahora el despachador puede interactuar con el sistema mediante lenguaje natural, simplemente formulando una pregunta. Gracias al potencial de la GenAI, el asistente recupera los datos adecuados al instante y ofrece una guía precisa y contextualizada. Esto permite a los despachadores actuar con rapidez y seguridad, ya sea gestionando las operaciones del día a día o respondiendo a emergencias críticas. El resultado es una toma de decisiones más rápida y una jornada laboral mucho más eficiente.
Emergency Response with Live Traffic
Optimiza la planificación para gestionar emergencias con rapidez, acelerar los tiempos de respuesta, mejorar el cumplimiento de los SLA y reducir el tiempo de inactividad.
Las operaciones de misión crítica en el sector de los activos lineales exigen rapidez y precisión. Cuando los servicios esenciales están en riesgo, los técnicos deben llegar al lugar de intervención de inmediato. Sin embargo, en ciudades congestionadas, incluso la respuesta más rápida puede verse frenada por el tráfico, las obras o los cortes de carretera. Y en momentos donde cada minuto cuenta, los retrasos no son una opción.
La funcionalidad de optimización basada en el tráfico en tiempo real permite a tus despachadores superar estos desafíos. Al combinar datos de tráfico en directo con la proximidad, competencias y disponibilidad de los técnicos, el sistema asigna automáticamente cada tarea al profesional más adecuado a través de la ruta más rápida. Así se garantiza la llegada puntual al punto de intervención, minimizando imprevistos y retrasos.
El resultado: una respuesta más ágil ante emergencias, un mejor rendimiento de los SLA y una reducción drástica de la inactividad.
Scenario planning for infrastructure
¡Revoluciona el modo en que tus planificadores de GIS diseñan y simulan proyectos de infraestructura!
La planificación de nuevas infraestructuras en el sector de los activos lineales es un proceso complejo que exige exactitud, precisión y una comprensión clara de los compromisos técnicos. Ya sea ampliando redes eléctricas, proyectando nuevas tuberías de agua y gas o diseñando redes de telecomunicaciones y corredores de transporte, cada decisión debe equilibrar la eficiencia de costes, el impacto ambiental y geológico, y las normativas vigentes.
Lograr este equilibrio es todo menos sencillo. Muchas organizaciones todavía operan con fuentes de datos fragmentadas, herramientas desconectadas y procesos de planificación aislados. Sin una visión unificada, es casi imposible comparar alternativas y evaluar riesgos o identificar el escenario más rentable y eficiente.
La función de Scenario Planning for Infrastructure transforma este enfoque, proporcionando un entorno GIS centralizado donde los usuarios pueden planificar, comparar y simular múltiples escenarios directamente en el mapa. Al analizar opciones de expansión, riesgos y costes en un único espacio de trabajo, los planificadores obtienen la claridad y los conocimientos necesarios para identificar la solución más eficiente, sostenible y resiliente antes de comprometer cualquier recurso. Esto se traduce en un cumplimiento normativo más sólido, una toma de decisiones basada en la evidencia y una optimización total de los costes y las estrategias de inversión.
Dynamic forms improvements
¡Transforma las operaciones diarias de campo con formularios altamente configurables, fáciles de usar y que se actualizan al instante!
Los técnicos de campo en el sector de los activos lineales gestionan operaciones de misión crítica que exigen precisión, atención al detalle, procedimientos complejos y normas de seguridad estrictas. Imagina cientos de kilómetros de gasoductos subterráneos con sus válvulas, estaciones de presión y puntos de medición extendiéndose por zonas rurales y áreas industriales; extensas redes ferroviarias que requieren una inspección continua; o largos tramos de líneas de transmisión eléctrica, redes de fibra óptica y tuberías de agua que deben monitorizarse y repararse en tiempo real. Se trata de actividades de gran impacto donde hasta el más mínimo error puede tener graves consecuencias.
Para mitigar este riesgo, los técnicos cuentan con formularios dinámicos: herramientas flexibles, sencillas de utilizar y con capacidad de actualización inmediata. Estos formularios agilizan drásticamente la captura de datos y la finalización de las órdenes de trabajo. Al guiar a los técnicos a través de los procedimientos correctos, impulsan las operaciones de campo, mejoran la calidad de los datos y facilitan la adopción de la herramienta por parte de los usuarios. Ya sea que los técnicos estén siguiendo guías de trabajo, completando encuestas, realizando procedimientos rutinarios o ejecutando flujos de trabajo basados en plantillas del sector, el sistema adapta automáticamente cada formulario al contexto específico. Esto garantiza una captura de datos rápida y precisa en cada intervención.
Por ejemplo:
- una guía de trabajo para inspeccionar una válvula de gas de alta presión
- una lista de comprobación de seguridad para acceder a un tramo de vía ferroviaria
- una encuesta para documentar una avería en una red de fibra óptica
- un flujo de trabajo para la respuesta de emergencia en una línea eléctrica
Con los formularios dinámicos, tus técnicos pueden gestionar las operaciones de campo con mayor rapidez, responder a las emergencias con más eficacia y capturar datos de alto valor para la organización, garantizando siempre la seguridad y el cumplimiento normativo.
Dispatcher UI improvements
Empodera a los despachadores con una interfaz intuitiva para responder más rápido y mantener los servicios en funcionamiento
Los despachadores lidian con la complejidad de las agendas de campo, haciendo frente a imprevistos, emergencias y cambios de última hora en los desplazamientos. Ellos son el motor invisible de toda la cadena operativa: los responsables de que los servicios críticos nunca se detengan, frente a cualquier desafío o situación de crisis.
Contar con una interfaz ágil y de absoluta fiabilidad es el activo más crítico para estos profesionales, especialmente ante operaciones críticas o urgencias que no permiten errores y exigen decisiones rápidas.
Bajo esta premisa, la interfaz de OverIT nace para simplificar el trabajo diario y destacar los datos que realmente importan, gracias a un diseño limpio e intuitivo, optimizado para ser rápido, claro y accesible. Ahora, navegar, visualizar tareas y reaccionar en tiempo real es más sencillo que nunca. El resultado es una experiencia optimizada que permite a los despachadores mantener el control, cumplir con los SLA y asegurar que los servicios de los que todos dependemos no se detengan nunca.
El socio digital líder para operaciones de importancia estratégica en activos lineales
Hablemos de su viaje hacia la transformación digital de FSM