Netzverfolgung Versorgungsnetze

Ein Techniker bei einem Wasserversorger plant eine planmäßige Wartung, um einen alternden Abschnitt einer Wasserhauptleitung zu ersetzen. Zur Durchführung der Maßnahme muss die Wasserversorgung entlang des betroffenen Abschnitts abgestellt werden.

• Komplexität der Anlagen: Techniker müssen alle Kunden und Anschlüsse identifizieren, die aufgrund der geplanten Abschaltung ohne Wasserversorgung bleiben werden. Die Auswirkungen dieser Unterbrechung gehen über die betroffene Straße hinaus. Das Wassernetz ist eng miteinander verbunden, und die Schließung eines einzigen Ventils kann weitreichende Auswirkungen haben.
• Einhaltung der Vorschriften: Gemäß den geltenden Vorschriften muss das Versorgungsunternehmen alle betroffenen Kunden im Voraus benachrichtigen, um die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sicherzustellen und Strafen zu vermeiden.
• Betriebliche Komplexität: Das Versorgungsunternehmen muss sicherstellen, dass kritische Nutzer (Krankenhäuser, Schulen, Unternehmen) in dem betroffenen Gebiet über den Ausfall informiert werden, damit sie die notwendigen Vorkehrungen treffen können.

Mit der Funktion Network Tracing zur Netzverfolgung können die Techniker das Wassernetz von der Eingriffsstelle aus digital abbilden. Sie identifiziert alle nachgelagerten und angeschlossenen Kunden, die während einer geplanten Wartung ohne Wasserversorgung dastehen werden, direkt auf der mobilen App. Durch die Visualisierung der betroffenen Netzwerkbereiche kann das Versorgungsunternehmen daher alle betroffenen Nutzer umgehend benachrichtigen, die Einhaltung von SLAs sicherstellen und sich mit wichtigen Dienstanbietern abstimmen. Darüber hinaus kann die Funktion auch bei der Planung alternativer Versorgungswege oder vorübergehender Maßnahmen zur Minimierung von Betriebsunterbrechungen helfen.

Ein Stromversorgungsunternehmen erhält eine Meldung über einen Stromausfall. Die Kunden beschweren sich, dass sie keinen Strom haben, und einige von ihnen sind auf elektrische medizinische Geräte angewiesen, die für ihre Gesundheit wichtig sind.

• Komplexität der Anlagen: Die größte Herausforderung für Techniker besteht darin, den Fehler bis zu seiner Ursache zurückzuverfolgen, die möglicherweise nicht direkt sichtbar ist, da Stromnetze komplex sind und mehrere Einspeiser, Transformatoren und Umspannwerke nutzen, um Strom in ein bestimmtes Gebiet zu liefern.
• Einhaltung der Vorschriften: Einsatzkräfte und Teams am falschen Ort verschwenden wertvolle Zeit, was dazu führen kann, dass die gesetzlichen Anforderungen an die Reaktionszeit bei Ausfällen nicht eingehalten werden.
• Zeitdruck: Jede Verzögerung bei der Ermittlung des Fehlerortes könnte schwerwiegende Folgen für gefährdete Nutzer haben, die auf lebenserhaltende Geräte angewiesen sind oder besondere medizinische Bedürfnisse haben.

Die Funktion Network Tracing zur Netzverfolgung ermöglicht es den Außendiensttechnikern, das Stromnetz schnell auf der mobilen Karte zu visualisieren und von der Fehlerstelle bis zum versorgenden Umspannwerk zurückzuverfolgen. Auf diese Weise lassen sich auch die betroffenen Gebiete und Kunden ermitteln. Bei Nutzern, die als kritisch eingestuft sind, werden die Wiederherstellungsmaßnahmen, die sich zuerst auf sie auswirken, nach Priorität geordnet. Das führt zu einer schnelleren Lösung und minimiert die Auswirkungen auf die Kunden.

Stellen Sie sich ein Wohngebiet vor, in dem viele Anwohner einen Gasgeruch melden. Gaslecks können äußerst gefährlich sein, da sie eine Brand- und Explosionsgefahr darstellen. Die Techniker müssen schnell reagieren, um die Quelle des Lecks zu lokalisieren, den Gasfluss zu stoppen und die Sicherheit der Bevölkerung zu gewährleisten.

• Komplexität der Anlagen: Das Gasnetz ist ein komplexes Geflecht aus Rohrleitungen, Ventilen, Druckreglern und Messstationen. Die Quelle eines Lecks ist möglicherweise nicht sofort ersichtlich, insbesondere wenn Beschwerden von vielen verschiedenen Stellen gemeldet werden.
• Sicherheitsbeschränkung: Die Techniker müssen schnell feststellen, welche Bereiche evakuiert werden müssen. Befindet sich das Leck in der Nähe von Schulen, Krankenhäusern oder dicht besiedelten Wohngebieten, ist das Risiko (natürlich) höher.
• Einhaltung der Vorschriften: Bei der Reaktion auf den Notfall und dem Stoppen des Lecks muss das Versorgungsunternehmen die festgelegten SLA einhalten, um nicht Tausenden von Anwohnern große Unannehmlichkeiten zu bereiten, die nicht in der Lage wären, wichtige Tätigkeiten wie das Heizen ihrer Häuser oder das Kochen einer Mahlzeit durchzuführen, und möglicherweise gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen.

Die Funktion Network Tracing zur Netzverfolgung ermöglicht es dem Notfallteam des Versorgungsunternehmens, das gesamte Gasnetz in Echtzeit auf der mobilen Karte zu visualisieren. Außendiensttechniker können den Gasfluss von der gemeldeten Leckstelle bis zu seinem Ursprung zurückverfolgen, um die wahrscheinlichste Leckquelle zu bestimmen. Das Tool identifiziert auch die kritischen Ventile, die abgesperrt werden müssen, um den Gasfluss zu stoppen, ohne das gesamte Netz zu unterbrechen. Es kann auch potenzielle Gasflussszenarien simulieren, um vorherzusagen, wie sich das Schließen verschiedener Ventile auf die Versorgung auswirkt, und so dem Versorgungsunternehmen helfen, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen.