EVN

Modernisierung von Stromnetzen mit Field Service Management-Softwarelösungen

EVN ist ein führendes internationales, börsennotiertes Energie- und Umweltdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Niederösterreich, dem größten Bundesland Österreichs.

WICHTIGE INFORMATIONEN
Branche
Energie & Versorgung
Region
EMEA
Beteiligte Techniker
Über 3.000
Kunden
4,8 Mio
KUNDENBEDÜRFNISSE

Verwaltung einer umfangreichen Infrastruktur wegen fragmentierter Daten und unvollständiger Anlageninformationen

EVN steht vor großen Herausforderungen bei der Instandhaltung seiner umfangreichen Infrastruktur in Österreich, Bulgarien und Nordmazedonien. Gleichzeitig ist das Unternehmen bestrebt, unabhängig von den äußeren Bedingungen eine tägliche und unterbrechungsfreie Stromversorgung sicherzustellen. EVN hat mit fragmentierten Datenquellen und unvollständigen Anlageninformationen zu kämpfen, die eine effektive Wartungsplanung und Reaktionszeiten behindern. Darüber hinaus führt die Verwendung unterschiedlicher Dokumentationssysteme in Verbindung mit isolierten und unzusammenhängenden Prozessen für Wartung, Inspektionen und Ausfälle zu Problemen beim Datenaustausch und zu einem Verlust an Transparenz. Da es kein integriertes System gibt, müssen Manager den Fortschritt manuell überwachen. Techniker müssen redundante Aufgaben erledigen, die ihre Arbeit weiter verzögern.


UNSERE LÖSUNG

Digitale Transformation mit einer einzigen Softwarelösung für das Field Service Management, die als zentrale Informationsquelle dient

EVN arbeitet mit OverIT zusammen, um seine Wartungs-, Inspektions- und Ausfallprozesse in den Bereichen Strom, Gas, Wasser, und Fernwärme digital zu transformieren. Die NextGen Platform ermöglicht es EVN, seine Abläufe in einer einzigen Datenquelle für alle Daten zu konsolidieren, um so eine höhere Genauigkeit und Transparenz im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.

  • Vorausschauende Wartung: Mithilfe von Außendienstdaten kann EVN den Wartungsbedarf verfolgen und überwachen. Dank eines proaktiven Ansatzes führt das dann zu einer besseren Entscheidungsfindung. Ungeplante Ausfallzeiten werden reduziert und kritische Aufgaben priorisiert.
  • Digitale Arbeitsabläufe: EVN ersetzt manuelle, papierbasierte Prozesse durch  automatisierte digitale Arbeitsabläufe. Die Abläufe werden somit optimiert und die Datenerfassung wird genauer. Durch Echtzeit-Updates haben Manager außerdem einen kontinuierlichen Einblick in den Tätigkeitssfortschritt.
  • Organisation & Abwicklung: EVN kann Aufgaben effizient zuweisen, den Fortschritt in Echtzeit verfolgen und die Ressourcenzuweisung optimieren. Das steigert die Produktivität der Techniker und sorgt für eine bessere Koordinierung.

ERGEBNISSE

Mit der Unterstützung von OverIT kann EVN:

Die Kundenzufriedenheit verbessern

Die Fähigkeiten der Mitarbeiter stärken

Die betriebliche Effizienz optimieren

Die Qualität der Prozesse erhöhen

Vollständige Transparenz in jeder Phase des Prozesses bieten

Die Sicherheit der Techniker gewährleisten

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Werner Hengst
Geschäftsführer bei EVN NÖ Netz
„Ein spannendes Projekt in Zusammenarbeit mit OverIT wird unseren Verteilnetzbetreiber revolutionieren. Ich bin sehr gespannt darauf, wie diese innovative Lösung uns dabei helfen wird, unsere Herausforderungen zu bewältigen. Dieses Projekt geht über Effizienzsteigerungen hinaus und ebnet den Weg für eine nachhaltige und widerstandsfähige Energiezukunft. Vielen Dank an Over|T für die wertvolle Partnerschaft. Gemeinsam treiben wir die Zukunft der Energie voran!“

EVN & OverIT gemeinsam auf dem E.DSO Future Grid Innovation Summit in Brüssel!

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie EVN seine Anlagenwartungsprozesse durch Digitalisierung verändert? Nehmen Sie an unserer Präsentation auf dem Future Grid Innovation Summit von E.DSO in Brüssel teil!