Cadent entscheidet sich für die FSM-Plattform von OverIT, um seine Außendiensttätigkeiten für 3.600 Benutzer in ganz Großbritannien zu modernisieren
Cadent, das größte Gasverteilungsnetz Großbritanniens und GD4S-Mitglied, hat OverIT als neuen strategischen Partner in der Field Service Management-Softwarebranche (FSM) ausgewählt. Der Einsatz der NextGen Platform von OverIT wird 3.600 Benutzer (einschließlich Außendiensttechniker und Back-Office-Teams) unterstützen, den Betrieb rationalisieren und Innovationen im gesamten, 82.000 Meilen langen Gasleitungsnetz von Cadent vorantreiben.
Cadent versorgt über 11 Millionen Kunden in seinen fünf Netzen (vom Nordwesten bis zum Südosten) und in den drei größten Städten Englands und ist damit in einem der komplexesten und druckintensivsten Versorgungsbereiche Großbritanniens tätig. In diesem Zusammenhang sind Eeffizienz, Sicherheit und Reaktionsfähigkeit im Außendienst von wesentlicher Bedeutung, um eine zuverlässige Energieversorgung von Haushalten, Unternehmen, Krankenhäusern und Schulen zu gewährleisten. Die Entscheidung von Cadent, mit OverIT zusammenzuarbeiten, spiegelt sein Engagement für digitale Transformation, Nachhaltigkeit und zukunftsfähige Infrastruktur wider.
Die NextGen Platform von OverIT bietet eine versorgungsspezifische, moderne und flexible Lösung, die in der Lage ist, die Geschäftskontinuität zu gewährleisten und die Betriebsqualität und -zuverlässigkeit zu verbessern, selbst unter dem Druck von geschäftskritischen Operationen. Sie bietet End-to-End-FSM-Funktionen, die jede Phase vom Field Service Management abdecken, von der Planung bis zur mobilen Ausführung, in einer einzigen und integrierten Umgebung. Nutzer werden davon profitieren, dass sie auf ein System mit einer einzigen Wahrheitsquelle zugreifen können, was den Datenzugang verbessert und die Arbeitsabläufe rationalisiert.
Ausschlaggebend für die Entscheidung von Cadent für OverIT war die nachweisliche Erfolgsbilanz bei komplexen Implementierungen für Versorgungsunternehmen auf der ganzen Welt, kombiniert mit der umfassenden Erfahrung und dem Wissen von OverIT über den Betrieb und die Prozesse von Gasversorgungsunternehmen.
Cadent ist das größte Gasverteilungsnetz des Vereinigten Königreichs mit einer 200-jährigen Tradition. Das Unternehmen ist in der einzigartigen Lage, auf einem soliden Fundament aufzubauen und gleichzeitig die Neugierde zu fördern, anders zu denken, und den Mut zu haben, sich auf Veränderungen einzulassen. Tag für Tag betreiben, warten und erneuern sie das größte Gasnetz des Vereinigten Königreichs, transportieren Gas sicher und schützen Menschen in Notfällen. Dank qualifizierter Ingenieure und Fachleute engagiert sich Cadent Tag und Nacht für die versorgten Gemeinden und sorgt dafür, dass 11 Millionen Haushalte von Cumbria bis Nordlondon und von Welsh Borders bis East Anglia mit Gas versorgt werden, damit die Energie nicht ausgeht.
Cadent unterstützt die Pläne der Regierung, bis zum Jahr 2050 den Netto-Nullpunkt zu erreichen. Außerdem verwaltet Cadent im Auftrag der Gasindustrie die kostenlose Hotline des nationalen Gasnotdienstes.
Cadent Gas Ltd ist im Besitz eines Konsortiums globaler Investoren.
OverIT ist ein führender Anbieter von Field Service Management-Software mit mehr als 25 Jahren Erfahrung und unterstützt weltweit Großunternehmen bei komplexen Anwendungsfällen. Mehr als 200 Kunden steigern ihre tägliche Effizienz in Branchen mit linearen Anlagen (Energie und Versorgung, Telekommunikation, Öl und Gas sowie Transport). Dabei werden täglich mehr als 200.000 Außendienstkräfte disponiert, die in ihren geschäftskritischen Einsätzen geodatenbasierte Funktionen sowie Möglichkeiten zur Zusammenarbeit im Außendienst nutzen. Seine Spitzentechnologie sowie die Fähigkeit, Lösungen in großem Maßstab erfolgreich umzusetzen, werden von Bain Capital und Renaissance Partners unterstützt. OverIT wird von führenden globalen Beratungs- und Analystenhäusern (Gartner, IDC) als führender Anbieter für FSM und Mobile WFM (mobiles Personalmanagement) anerkannt.