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OverIT wurde von der EPM Group ausgewählt, um die Transformation des Außendienstes der nächsten Generation voranzutreiben

OverIT wurde von Empresas Públicas de Medellín (EPM Group), einem der größten und renommiertesten Multi-Utility-Unternehmen Lateinamerikas, als strategischer Software-Partner im Bereich Field Service Management (FSM) ausgewählt.

OverIT selected by Grupo EPM Empresas Públicas de Medellín to drive next-generation field service transformation
24. März 2026

Mit Hauptsitz in Medellín versorgt die EPM Group 9,6 Millionen Bürger in ganz Kolumbien, Mittelamerika, Chile und Mexiko mit Dienstleistungen im Bereich Strom, Gas, Wasser und Abfallwirtschaft. Dank seiner mehr als 17.000 Mitarbeiter spielt das Unternehmen eine wesentliche Rolle bei der Unterstützung der Gemeinde und der Infrastruktur quer durch die Region.

Stärkung der digitalen Transformation in großem Maßstab

Als Teil seines Modernisierungsprozesses wird die EPM Group die NextGen Platform von OverIT einsetzen und damit ihre bisherige ClickSoftware-Lösung ersetzen. Diese Umstellung wird über 3.000 Nutzer (darunter Außendiensttechniker, Ingenieure und Backoffice-Teams) unterstützen, ihre Abläufe zu optimieren, die Effizienzstandards zu steigern und Innovationen im gesamten komplexen Anlagenbestand voranzutreiben.

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Paolo bergamo
Geschäftsführer bei OverIT
“Die EPM Group gibt das Tempo der digitalen Innovation auf dem lateinamerikanischen Versorgungsmarkt vor. Es ist uns eine Ehre, ein Unternehmen zu unterstützen, das sich so intensiv für Servicequalität und Nachhaltigkeit einsetzt. Unser Ziel ist es, den Mitarbeitern der EPM Group die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie zur Umsetzung ihrer strategischen Vision benötigen, damit das Unternehmen auch weiterhin als Maßstab für operative Exzellenz und kommunale Entwicklung in der Region gilt.”

Ein starker Partner bei geschäftskritischen Prozessen

OverIT verfügt über mehr als 25 Jahre internationale und branchenübergreifende Erfahrung im Bereich Field Service Management. Mit der Unterstützung von Bain Capital und Renaissance Partners wird das Unternehmen von den weltweit wichtigsten Beratungsorganisationen als einer der führenden Anbieter von FSM-, Geodaten- und AR-Lösungen anerkannt und zeichnet sich durch seine fortschrittliche Technologie und fundierte Branchenexpertise aus.