OverIT wurde von Gartner® im 2023 Market Guide for Field Service Management aufgeführt
Der Bericht wurde von Jim Robinson und Alexandre Oddos verfasst.
Über den 2023 Gartner® Market Guide for Field Service Management
In dem Bericht heißt es:
„Der Markt für Field Service Management entwickelt sich weiter, wobei die Integration von angrenzenden Technologien und anwendungsspezifischen Funktionen immer üblicher wird. Führungskräfte im Bereich Kundenservice und Support-Technologie können diese Studie nutzen, um die für ihren Geschäftsfall am besten geeigneten Funktionen auszuwählen.“
Über OverIT
OverIT versteht sich als „the trusted digital partner for mission-critical operations in linear asset industries“ und bestätigt diese Rolle.
Durch die Einführung innovativer Verfahren erhöhen Hunderte von Live-Kunden aus den Bereichen Energie & Versorgung, Öl & Gas, Telekommunikation und Transport die Sicherheit und bieten den Mitarbeitern an vorderster Front die bestmögliche Unterstützung, während sie gleichzeitig die Produktivität steigern und den Erfolg vorantreiben. Deshalb geht es bei der Zusammenarbeit mit OverIT auch darum, die Reparatur- und Fertigstellungszeiten von Anlagen zu verkürzen und gleichzeitig die Betriebszeit und Nutzung der Anlagen sowie die Erstbehebungsraten zu verbessern.
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*Quelle: Gartner, Market Guide for Field Service Management, 13. November 2023.