Mobile GIS redlining

Techniker stützen sich bei ihrer Außendiensttätigkeit häufig auf Karten und verschiedene GIS-Daten (Geografisches Informationssystem). Diese Karten stellen wichtige Informationen über den Standort der Anlagen, die Infrastruktur, das Grundstück und andere relevante räumliche Daten bereit. Allerdings ist die reale Welt dynamisch, denn es werden ständig neue Infrastrukturen gebaut, Grundstücke umgewandelt und die Landschaft entwickelt sich weiter, so dass viele GIS-Daten veraltet, sein können.

• Wenn die Kartendaten ungenau sind, verschwendet ein Techniker möglicherweise Zeit mit der Suche nach einem Objekt an einem Ort, der nicht mit dem auf der Karte übereinstimmt, was wiederum zu Fehlern bei Außendiensteinsätzen führt.
• Der eingeschränkte Zugriff auf die neuesten Aktualisierungen und Änderungen der Karte kann dazu führen, dass Techniker auf veraltete Informationen zurückgreifen, was wiederum Fehler oder Ineffizienzen zur Folge haben kann.
• Ungenaue oder veraltete Karten können effektive Kommunikations- und Entscheidungsprozesse behindern.
• Die Suche nach Anlagen am falschen Ort oder die Notwendigkeit, Informationen aufgrund veralteter Karten doppelt zu überprüfen, kann zeit- und ressourcenaufwendig sein.

Nehmen wir an, ein Versorgungsunternehmen verwaltet ein riesiges Netz von Pipelines und Überlandleitungen, um Wasser, Gas und Strom in verschiedenen Regionen bereitzustellen. Außendienstmitarbeiter verlassen sich in hohem Maße auf GIS-Karten, um den Standort und die Eigenschaften dieser Objekte zu ermitteln. Aber was passiert, wenn neue Gaspipelines in das Netz integriert werden? Wenn die Techniker ankommen, entdecken sie Diskrepanzen zwischen der Karte und der tatsächlichen Infrastruktur vor Ort. Diese Unstimmigkeiten können Verwirrung, Ineffizienz und potenzielle Sicherheitsbedenken zur Folge haben.

Dasselbe passiert, wenn Techniker vor Ort Windkraftanlagen inspizieren und feststellen, dass sich die Landschaft aufgrund der jüngsten Wetterereignisse verändert hat, was Veränderungen des Geländes und der Vegetationsmuster sowie potenzielle Gefahren zur Folge hat.

Bisher mussten die Techniker, wenn sie ungenaue GIS-Daten entdeckten, die Änderungen auf Papier, per E-Mail oder auf andere ineffiziente Weise dokumentieren und zur Aktualisierung an das Back Office weiterleiten. Das Back-Office müsste dann den genauen Standort ermitteln und herausfinden, wie die Daten aktualisiert werden müssen, damit sie der tatsächlichen Situation vor Ort entsprechen. Es kann Wochen oder länger dauern, bis die GIS-Daten aktualisiert, überprüft und an die Techniker weitergegeben werden.