CAFC
Zusammenarbeit vor Ort zur Durchführung von Wartungsarbeiten aus der Ferne
Mit einem 5.900 km langen Leitungs- und Verteilungsnetz ist CAFC S.p.A. seit 1931 einer der wichtigsten Akteure im Bereich der integrierten Wasserversorgung in Friaul-Julisch-Venetien, mit 2.500 Anlagen und über 570.000 versorgten Kunden.
SCHLÜSSELINFORMATIONEN
Sektor
Energie & Versorgung
Region
EMEA
Beteiligte Techniker
Über 20
Kunden
Über 570.000
Die Auswirkungen von Faktoren wie der globalen Erwärmung, Dürren und Überschwemmungen sowie anderer klimatischer Phänomene nehmen mehr denn je zu, was die strategische Bedeutung von Wasser als primäre Ressource für Gesundheit, Ernährung, Wohlbefinden und, kurz gesagt, für das Leben verdeutlicht. In einem zunehmend umweltbewussten Markt erhalten die Erhaltung und Bewirtschaftung der Wasserressourcen daher einen tieferen Stellenwert, der einen verantwortungsvolleren Umgang mit Wasser erfordert und jede Art von Verschwendung vermeidet. In diesem Szenario kommt dem Management der integrierten Wasserversorgung durch ein Versorgungsunternehmen wie CAFC eine zentrale Bedeutung zu.
KUNDENANFORDERUNGEN
Seite an Seite mit Technikern bei Arbeiten an Wasseraufbereitungsanlagen in abgelegenen Gebieten mit schlechter Netzabdeckung
Die Sicherstellung des Zugangs zu Trinkwasser ist ein Ziel, das CAFC mit großem Bewusstsein verfolgt und die Verantwortung für das gesamte Management des Wasserkreislaufs übernimmt, von der Wassergewinnung über die Wasseraufbereitung bis hin zur Verteilung an die Endverbraucher. Vor diesem Hintergrund ist es von entscheidender Bedeutung, die Techniker vor Ort bei der Durchführung von Wartungs- und Inspektionsarbeiten sowie bei Notfalleinsätzen in der Wasseraufbereitung zu unterstützen, um der Bevölkerung täglich einen effizienten Service zu garantieren. Hinzu kommt, dass sich die Anlagen sehr oft in abgelegenen Gebieten mit schlechter Netzabdeckung befinden, wie z. B. in Berg- und Seegebieten. Das hat CAFC dazu veranlasst, nach einer Lösung zu suchen, die seine Mitarbeiter unterstützt, gleichzeitig die Aktivitäten rationalisiert und den Erhalt und Austausch von hochspezialisiertem Wissen zwischen erfahrenen und jungen Technikern fördert.
UNSERE LÖSUNG
Remote-Zusammenarbeit und Wissensaustausch für eine effizientere Durchführung von Wartungsarbeiten in Echtzeit
Mit NextGen Field Collaboration von OverIT kann CAFC seine Techniker in Echtzeit unterstützen und das erworbene Wissen weitergeben, selbst wenn sie an Produktionsanlagen in abgelegenen Gebieten arbeiten, und so die Anlagen des Unternehmens mit speziellen Fähigkeiten bereichern, die sonst nur erfahrenen Mitarbeitern vorbehalten wären.
- Field Collaboration und Augmented Reality
Serviceanfragen in Augmented Reality über Tablets und Head-Mounted-Displays von RealWear, mit denen Techniker virtuell mit erfahrenen Kollegen aus der Ferne über Sprachbefehle zusammenarbeiten können, während sie die Hände frei haben, um Inspektions-, Service- und Wartungsarbeiten sicher durchzuführen. - Verwaltung und Verbreitung des Wissensspeichers
Mobile Digitalisierung von anlagenbezogenen Daten und Inhalten wie Fotos, Videos und technischen Dokumenten, die im Wissensspeicher gespeichert werden und sowohl vom Backend als auch von allen Technikern über Tagging jederzeit leicht zugänglich sind. - Betrieb mit reduzierter Bandbreite zur Erleichterung der Zusammenarbeit in Gebieten mit geringer Abdeckung
Mobile App für Android-Tablets und RealWear-Geräte, die die Auflösung und die Anzahl der Bilder pro Sekunde für das Audio- und Videostreaming optimiert und so die Zugänglichkeit auch in Gebieten mit schlechter Netzabdeckung gewährleistet.
ERGEBNISSE
Durch seine Partnerschaft mit OverIT hat CAFC außergewöhnliche Ergebnisse erzielt:
Eine gesunde und nachhaltige Umwelt, Wasser und Energie aus sauberen Quellen, ein Lebensstil im Einklang mit der Natur und der Respekt vor den Umweltressourcen sind die wichtigsten und unverzichtbaren Voraussetzungen für das Leben. CAFC setzt sich konkret dafür ein, das zu fördern und mit Verantwortung und Zuversicht in die Zukunft zu blicken, die Wasserqualität durch sorgfältige Analyse und Überwachung zu gewährleisten und durch den Einsatz sauberer Energie und die Kontrolle des Energieverbrauchs zur Bekämpfung des Klimawandels beizutragen. Die Entscheidung, in immer modernere und innovativere Systeme wie OverIT NextGen Field Collaboration zu investieren, ist ein entscheidender Schritt zur Optimierung der Aktivitäten und ermöglicht es CAFC, die ökologische, soziale und wirtschaftliche Nachhaltigkeit zu gewährleisten, die im Mittelpunkt der Hauptziele des Industrieplans 2020-2023 steht.
OverIT NextGen Platform hat zur Erreichung der Ziele für nachhaltige Entwicklung beigetragen
