{"id":25685,"date":"2022-01-19T16:58:52","date_gmt":"2022-01-19T16:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?p=25685"},"modified":"2026-04-21T15:19:35","modified_gmt":"2026-04-21T15:19:35","slug":"promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/","title":{"rendered":"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019introduzione di un nuovo processo o di un dispositivo integrato con la pi\u00f9 recente tecnologia sul mercato rappresenta da sempre il contesto in cui emerge maggiormente l\u2019esigenza di gestire il cambiamento derivato. I leader sono chiamati da una parte a identificare le azioni e le strategie pi\u00f9 efficaci che anticipino la resistenza al cambiamento e dall\u2019altra a spiegare la transizione in atto nel modo pi\u00f9 adeguato possibile cos\u00ec da spianare la strada verso un\u2019implementazione agevole. Tuttavia, molte sono le variabili che entrano in gioco quando gli  operatori sul campo<\/a><\/strong> si trovano ad affrontare un nuovo strumento di natura altamente tecnologica<\/a><\/strong> tecnologica.<\/p>\n\n\n\n

Chi sono gli operatori sul campo?<\/h2>\n\n\n\n

Un operatore sul campo<\/strong> \u00e8 una risorsa che svolge la propria attivit\u00e0 lavorativa in campo a supporto del regolare funzionamento dell\u2019intera societ\u00e0. Difficilmente questa categoria opera seduta davanti a un PC quanto piuttosto la ritroviamo ad eseguire le proprie mansioni all\u2019aperto o in piedi operando per comparti aziendali che spaziano dall\u2019Oil e Gas passando per il settore energetico e delle telecomunicazioni fino alle Utility e alla produzione industriale. Sebbene un gruppo cos\u00ec ampio non possa che avere una formazione variegata e provenire da contesti geografici anche lontani, molti dei suoi membri condividono et\u00e0 ed esperienze. Si tratta infatti per la maggior parte di lavoratori ultracinquantenni, quindi non pi\u00f9 giovanissimi e prossimi al pensionamento. (Energy Central)<\/p>\n\n\n\n

Quali sono le tecnologie adottate?<\/h2>\n\n\n\n

Gli operatori sul campo si trovano a dover comprendere e seguire un nuovo iter di gestione delle attivit\u00e0, che va dalla prima\u00a0schedulazione di tecnici e ordini di lavoro<\/a><\/strong>\u00a0fino all\u2019organizzazione delle attivit\u00e0 di manutenzione degli asset. Inoltre, le tecnologie che integrano funzionalit\u00e0\u00a0GIS<\/a><\/strong>,\u00a0Machine Learning\u00a0<\/a><\/strong>e\u00a0Realt\u00e0 Aumentata<\/a><\/strong>\u00a0 stanno diventando supporti essenziali in un processo di pi\u00f9 ampio respiro che punta a mantenere alti i livelli di competitivit\u00e0, consolidamento e sicurezza dei settori dove vengono impiegate.<\/p>\n\n\n\n

Dove nasce la sfida?<\/h2>\n\n\n\n

Immaginiamo di trovarci in un\u2019azienda che decide di investire parte del fatturato nel dotare i propri tecnici di nuovi dispositivi tecnologicamente avanzati ma di accorgerci presto che gli stessi non vengono utilizzati e addirittura lasciati nell\u2019auto al momento di effettuare l\u2019attivit\u00e0. Assisteremo dunque a una perdita dei profitti previsti che va di pari passo con la riduzione dei benefici attesi dall\u2019introduzione della tecnologia in questione. Dotarsi di un dispositivo innovativo non \u00e8 solamente qualcosa di cui essere fieri quanto piuttosto un modo volto ad agevolare il lavoro e a rendere pi\u00f9 efficace l\u2019operato della forza lavoro chiamata ad usarlo.<\/p>\n\n\n\n

\"Improving<\/figure>\n\n\n\n

Come \u00e8 possibile incentivare l\u2019accettazione e l\u2019adozione di nuove tecnologie?<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Educa<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Una strategia per favorire l\u2019adozione di una specifica tecnologia \u00e8 sicuramente quella di prevedere delle sessioni di formazione dedicate ai lavoratori coinvolti per trasmettere loro le informazioni e le conoscenze utili ad accrescere la consapevolezza sul dispositivo che sta per essere introdotto e a renderlo pi\u00f9 familiare, al fine di ridurre i sentimenti di preoccupazione e inadeguatezza spesso provati di fronte al nuovo. Si riveler\u00e0 dunque vantaggioso condividere la natura della nuova tecnologia che ci si accinge a utilizzare e spiegare come ci aspetta che venga applicata nella quotidianit\u00e0 degli operatori.<\/p>\n\n\n\n

    Un approccio che funge da punto di riferimento imprescindibile nella fase di formazione della forza lavoro alla nuova tecnologia \u00e8 il Technology Acceptance Model<\/strong> (TAM).<\/p>\n\n\n\n

    Questo modello rappresenta una strategia efficace e largamente messa in pratica sia per comprendere nel profondo le cause che portano l\u2019utente coinvolto ad opporsi al cambiamento e ad accettare o rigettare la tecnologia sia per identificare i metodi migliori per gestire la transizione. Come illustra il TAM, per riuscire a prevedere da una parte l\u2019accettazione o meno di una data tecnologia e dall\u2019altra il maggior livello di efficienza apportato, vanno analizzate l\u2019utilit\u00e0 e la facilit\u00e0 d\u2019uso percepita. Dal momento che tenere in forte considerazione questi due costrutti \u00e8 il fondamento alla base di una gestione del cambiamento efficace, condividere con il personale le ragioni per cui una tecnologia si reputa valida e facile da utilizzare diventa un passo fondamentale per incrementare la probabilit\u00e0 di successo dell\u2019implementazione.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Semplifica<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Nel momento in cui si definiscono e si presentano le argomentazioni a supporto dell\u2019utilit\u00e0 e facilit\u00e0 d\u2019uso della tecnologia scelta, la chiave di volta sta nella semplificazione. Prendere le informazioni a propria disposizione e sciorinarle al personale non sempre si rivela una strategia vincente: dati e numeri devono essere tradotti in un linguaggio semplice, tale da essere assimilato e compreso con facilit\u00e0. Gli studi in ambito scientifico, tecnologico, ingegneristico e matematico spesso non sono di facile lettura o comprensione, in quanto espressione scritta di un gergo complicato ed accademico, quasi indecifrabile per i non addetti del settore. Un modo per ridurre questo divario di competenze e far trasparire con immediatezza quanto spiegato \u00e8 quello di adattare o \u201caccomodare\u201d lo stile della propria comunicazione per avvicinarsi empaticamente ai propri ascoltatori. Nonostante la Communication Accommodation Theory<\/strong> (CAT) viene generalmente utilizzata per facilitare la comprensione in contesti tipicamente culturali, si rivela efficace anche nella comunicazione a livello aziendale.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Visualizza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Far leva su materiali visuali che permettano di mostrare oltre che raccontare le informazioni e i dati da trasmettere \u00e8 senz\u2019altro un\u2019ulteriore strategia efficace per incentivare l\u2019accettazione e l\u2019adozione di una nuova tecnologia. Foto, video e infografiche rivelano tutto il loro potenziale quando si tratta di illustrare un concetto con uno stile accattivante e intuitivo. All\u2019interno di questo gruppo si distinguono le infografiche, rappresentazioni visuali che includono testi, grafici, tabelle, simboli e immagini la cui importanza \u00e8 stata ampiamente analizzata e riconosciuta. Le infografiche aiutano infatti a \u201ctrasmettere un messaggio al proprio pubblico in modo conciso\u201d (Smiciklas, 2012, 3), sfruttando la capacit\u00e0 del cervello umano di elaborare le immagini pi\u00f9 velocemente rispetto ai testi. Le infografiche permettono dunque di comunicare agli ascoltatori una ricerca a livello visivo per condividere statistiche e risultati in modo pi\u00f9 diretto ed efficace.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Influenza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Di pari passo al TAM si sviluppa il Diffusion of Innovations (DOI), un concetto che \u201canalizza il processo per cui un\u2019innovazione o un prodotto \u00e8 capace di diffondersi in un sistema sociale\u201d (Vishwanath & Barnett, 2011, 2). Al centro di questa teoria si trovano gli influencer, catalizzatori capaci di indurre il pubblico ad adottare una determinata tecnologia fungendo da precursori di un trend in diversi ambienti sociali. Ad esempio, sul posto di lavoro, gli influencer possono essere manager o semplicemente colleghi rispettati, che suggerendo o utilizzando uno strumento tecnologico influenzano il comportamento degli altri. \u00c8 dunque buona norma per i datori di lavoro identificare chi tra il proprio personale rappresenta un influencer per tenere in considerazione il suo parere nel processo decisionale volto ad acquistare e adottare una data tecnologia. Avere un influencer dalla propria parte sin dall\u2019inizio far\u00e0 aumentare le possibilit\u00e0 di sviluppare un approccio positivo alla nuova tecnologia da parte di tutti gli altri colleghi, facilitando cos\u00ec il processo di accettazione e adozione dopo l\u2019implementazione. Trarre il meglio dalla posizione degli influencer e includerli nel processo decisionale si rivela essere un ottimo modo sia per incoraggiare parte del personale a partecipare ai processi aziendali sia per far sentire tutti i dipendenti ascoltati e tenuti in considerazione. In breve, avere a bordo un \u201ctechnology evangelist\u201d rispettato dai colleghi si dimostrer\u00e0 presto essere una scelta vincente da non sottovalutare.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Dimostra<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Dimostrazioni e sessioni di formazione pratica rivolte agli utenti finali dovrebbero essere sempre parti integranti nel processo di introduzione di una nuova tecnologia. Sfruttare l\u2019apprendimento cinestetico significa supportare la formazione non solo da informazioni verbali e visive ma anche pratiche a considerazione del fatto che capire come utilizzare alcuni strumenti tecnologici, quali i software, una volta introdotti nelle attivit\u00e0 lavorative quotidiane pu\u00f2 rappresentare una vera e propria sfida, soprattutto se l\u2019utente non ha avuto alcuna esperienza pratica previa.<\/p>\n\n\n\n

            Includere esempi personali e raccontare esperienze precedenti durante la formazione al nuovo strumento render\u00e0 la transizione verso l\u2019AR<\/a><\/strong> pi\u00f9 gestibile e meno ostile, alla luce del fatto che maggiore \u00e8 l\u2019esperienza che ha ricevuto l\u2019utente, maggiori sono le probabilit\u00e0 che lo stesso accetti la nuova tecnologia, come testimoniano svariati studi sull\u2019argomento. Questo \u00e8 il motivo per cui dare la possibilit\u00e0 ai futuri utenti di testare e toccare con mano la nuova tecnologia prima di implementarla a livello ufficiale aiuter\u00e0 a ridurre il livello di ansia da cambiamento, incrementando al contempo il tasso di accettazione e adozione. Inoltre, il solo fatto di essere testimoni in prima persona della validit\u00e0 dello strumento rende la persona pi\u00f9 propensa a vederlo come necessario e dunque ad adottarlo. Infine, crescer\u00e0 anche l\u2019interesse e l\u2019entusiasmo degli utenti che saranno pi\u00f9 inclini a provare lo strumento se saranno chiamati a partecipare a demo di prodotto dove verr\u00e0 mostrato la tecnologia scelta nei giorni precedenti all\u2019introduzione.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Incoraggia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Le risorse in formazione o gli utenti alle prese con l\u2019utilizzo di un nuovo strumento molto spesso si accomunano per la paura di sbagliare e per l\u2019insicurezza provata di fronte al cambiamento. \u00c8 dunque importante saper incoraggiare e supportare il personale per non far nascere sconforto e senso di fallimento, emozioni responsabili dell\u2019ansia provata nell\u2019utilizzo di un nuovo strumento che porteranno l\u2019utente a evitare o addirittura ignorare la nuova tecnologia. \u00c8 inutile sottolineare che questo meccanismo si rifletter\u00e0 negativamente anche sulla gestione dell\u2019investimento fatto.<\/p>\n\n\n\n

              Un modo sicuramente utile per mostrare attenzione e supporto ai dipendenti \u00e8 quello di chiedere loro di dare un riscontro o condividere suggerimenti non dimenticando di dare maggiore assistenza pratica a coloro il cui apprendimento procede pi\u00f9 lentamente a causa della poca o nessuna esperienza in materia. Non \u00e8 mai da ignorare il parere esposto dagli utenti anche se avviene durante le dimostrazioni, ma anzi risulta vantaggioso dedicare spazio alla condivisione dei propri pensieri non solo per far sentire il personale pi\u00f9 sicuro e supportato ma anche per poter controllare la qualit\u00e0 dello strumento e, infine, per poter raccogliere informazioni utili nel momento in cui si proceder\u00e0 a rinnovare l\u2019abbonamento, la licenza o il contratto di locazione del dispositivo. Si pu\u00f2 infatti affermare che prendere nota dei commenti del personale si rivela efficace anche dal punto di vista manageriale. Infine, mostrare di tenere veramente in considerazione le opinioni ricevute e le preoccupazioni del personale \u00e8 il passo giusto da compiere per instaurare una comunicazione aziendale pi\u00f9 proficua e creare un clima lavorativo pi\u00f9 disteso.<\/p>\n\n\n\n

              Conclusione<\/h2>\n\n\n\n

              Nel momento in cui si propone una nuova tecnologia alle risorse sul campo<\/strong>, moltissime tecniche vengono in aiuto per migliorarne l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte dei vari team. Se il personale viene adeguatamente informato circa il nuovo strumento, la sua utilit\u00e0 e facilit\u00e0 d\u2019uso, sar\u00e0 in grado di comprendere maggiormente la sua necessit\u00e0, a patto che la formazione avvenga utilizzando termini semplici ed evitando i tecnicismi tipici del settore. Inoltre, prevedere l\u2019interazione pratica con la strumentazione o la soluzione prima della sua implementazione definitiva permette di comprenderne il suo utilizzo, di creare un atteggiamento positivo e dunque di aumentare le probabilit\u00e0 di accettazione. Infine, essere pazienti e prestare attenzione alle esigenze e al riscontro dato dagli utenti finali non favorisce soltanto l\u2019accettazione della tecnologia ma indirizza la cultura aziendale verso nuove strade innovative.<\/p>\n\n\n\n

              Bibliografia e Sitografia<\/p>\n\n\n\n

              Agwa-Ejon, J. F., & Batchelor, V. (2016).  Improved productivity and customer satisfaction in manufacturing through sustainable quality system.  2016 Portland International Conference on Management of Engineering and Technology (PICMET), 2188.<\/em>
              Bagozzi, R. P., Davis, F. D., & Warshaw, P. R.  (1992).  Development and test of a theory of technological learning and usage.
              Bizony, P.  (2009).  The great divide.  Engineering & Technology, 4<\/em>(1), 41.
              Davis, F.D, Bagozzi, P R ,Warshaw P .  (1989).  \u201cUser acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models, Management Science.  35 pp. 982-1003.
              Davis, F. D.  (1989).  \u201cPerceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information   Technology,\u201d MIS Quarterly (13:3), pp. 319-339.
              Dearing, J. W., & Cox, J. G. (2018).  Diffusion of innovations theory, principles, and practice. Health Affairs, 37<\/em>(2), 1.
              Dedehayir, O., Ortt, R. J., Riverola, C., & Miralles, F.  (2017). Innovators and early adopters in the diffusion of innovations: a literature review. International Journal of Innovation Management,<\/em> 21<\/em>(8), 1.
              DeWine, S. (2001). The consultant\u2019s craft: Improving organizational communication (2nd ed.). Boston: Bedford \/ St. Martin\u2019s.
              Disalvo, D.  (2017).  Eight reasons why it\u2019s so hard to really change your behavior.  Forbes.<\/em>
              Downs, C. W., & Adrian, A. D. (2004). Assessing organizational communication: Strategic communication audits. <\/em>New York: Guilford Press.
              Fahnestock, J. (1986). Accommodating Science: The Rhetorical Life of Scientific Facts. Written Communication<\/em>, 3<\/em>(3), pp. 275-96.
              Giles, H. (2016). Communication accommodation theory: negotiating personal relationships and social identities across contexts<\/em>. Cambridge.
              Giagante, M. E. (2012).  Accommodating scientific illiteracy:  Award-winning visualizations on the covers of \u201cscience\u201d.  Journal of Technical Writing and Communication, 42<\/em>(1), 21-38.
              Klein, H. J., & Lee, S. (2006). The effects of personality on learning: The mediating role of goal setting. Human Performance, 19<\/em>(1), 43-66.
              Kroll, C. (2018) Communicating augmented reality devices improving technology acceptance among electric utility field workers. Marquette University Proquest.
              Kroll, Carly. (2018). Improving Technology Acceptance and Adoption of Augmented Reality through Communication. AREA<\/em>. Retrieved from www.thearea.org.
              Lewis, L. K. (2011). Organizational change: Creating change through strategic communication<\/em>. Chichester, West Sussex: Wiley-Blackwell.
              Martins, L. L., & Kellermanns, F. W.  (2004).  A model of business school student\u2019 acceptance of a web-based course management system.  Academy of Management Learning and Education, 3<\/em>(1), 7-26.
              Popan, E. (2016). Communication accommodation theory (CAT). Salem Press Encyclopedia<\/em>.
              Rice, R. E., & Giles, H. (2017). The Contexts and Dynamics of Science Communication and Language.  Journal of Language & Social Psychology<\/em>, 36<\/em>(1), pp. 127-139.
              Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations<\/em>. New York: Free Press
              Rogerson-Revell, P. (2010). Can you spell that for us nonnative speakers? Journal of Business Communication<\/em>, 47<\/em>(4), pp. 431-454.
              Tabak, F. & Nguyen, N. T.  (2013). Technology acceptance and performance in online learning environments: impacts of self-regulation.  Merlot Journal of Online Learning and Teaching, 9<\/em>(1) 116-130.
              Testa, Chris. (2020). Graying Utility Workforce. Energy Central<\/em>. Retrieved from https:\/\/energycentral.com\/c\/um\/graying-utility-workforce
              Valente, T. W.  (1994).  Network models of the diffusion of innovations.  <\/em>Cresskill, NJ: Hampton.
              Venkatesh, Viswanath & Davis, Fred  D., (2000). A Theoretical Extension of the Technology
              Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies. Management Science<\/em>, (2), 186.
              Vishwanath, A., & Barnett, G. A. (2011). The diffusion of innovations: A communication science perspective<\/em>. New York: Peter Lang. develop a \u201cconcerns\u201d lists and publish it so items can be addressed and users will see that they\u2019re being heard<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              L\u2019introduzione di un nuovo processo o di un dispositivo integrato con la pi\u00f9 recente tecnologia sul mercato rappresenta da sempre il contesto in cui emerge maggiormente l\u2019esigenza di gestire il cambiamento derivato. I leader sono chiamati da una parte a identificare le azioni e le strategie pi\u00f9 efficaci che anticipino la resistenza al cambiamento e … Continua a leggere \u27a1\ufe0f<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":"Francesco Benvenuto","featured_media":25434,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[100,99],"tags":[],"class_list":["post-25685","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-augmented-reality","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"\nNuove tecnologie: come promuoverne l\u2019adozione<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L'introduzione di un nuovo processo nasce da un'esigenza. I leader sono chiamati ad anticipare questa resistenza al cambiamento.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L'introduzione di un nuovo processo nasce da un'esigenza. I leader sono chiamati ad anticipare questa resistenza al cambiamento.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OverIT\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-19T16:58:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-21T15:19:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Francesco Benvenuto\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Francesco Benvenuto\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\"},\"author\":{\"name\":\"Francesco Benvenuto\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/person\/38d408570966966a1fd8f7b38c67b84d\"},\"headline\":\"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo\",\"datePublished\":\"2022-01-19T16:58:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-21T15:19:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\"},\"wordCount\":2443,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Augmented Reality\",\"Field Service Management Blog\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\",\"url\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\",\"name\":\"Nuove tecnologie: come promuoverne l\u2019adozione\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-01-19T16:58:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-21T15:19:35+00:00\",\"description\":\"L'introduzione di un nuovo processo nasce da un'esigenza. I leader sono chiamati ad anticipare questa resistenza al cambiamento.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg\",\"width\":1200,\"height\":800,\"caption\":\"Improving Technology Acceptance and Adoption with Frontline Workers\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/\",\"name\":\"OverIT\",\"description\":\"Innovation in Field Service Management\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#organization\",\"name\":\"OverIT\",\"url\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2021\/10\/OverIT-logo-400.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2021\/10\/OverIT-logo-400.png\",\"width\":400,\"height\":250,\"caption\":\"OverIT\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/overit-field-service-management\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@field-service-management\"],\"description\":\"OverIT is a leading Field Service Management solutions provider with over 25 years of expertise, solving complex use cases in enterprise businesses globally. Over 200 clients are increasing daily efficiencies in linear asset industries (Utility, Telco, Oil&Gas, and Transportation), with over 200,000s of field workers being dispatched daily, and leveraging geospatial and field collaboration capabilities in their mission-critical operations. Our cutting-edge technology and our ability to deliver at scale is backed by Bain Capital and Renaissance Partners. OverIT is recognized by premier global advisory and consulting organizations as a leading FSM software vendor.\",\"email\":\"marketing@overit.ai\",\"telephone\":\"+39 0434 562911\",\"legalName\":\"OverIT S.p.A\",\"foundingDate\":\"1999-01-01\",\"vatID\":\"01391460936\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"501\",\"maxValue\":\"1000\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/person\/38d408570966966a1fd8f7b38c67b84d\",\"name\":\"Francesco Benvenuto\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19606290702df31d8e03bd5b0f68b95e5b0ca3267f039588004dc38f63c001b7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19606290702df31d8e03bd5b0f68b95e5b0ca3267f039588004dc38f63c001b7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Francesco Benvenuto\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nuove tecnologie: come promuoverne l\u2019adozione","description":"L'introduzione di un nuovo processo nasce da un'esigenza. I leader sono chiamati ad anticipare questa resistenza al cambiamento.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo","og_description":"L'introduzione di un nuovo processo nasce da un'esigenza. I leader sono chiamati ad anticipare questa resistenza al cambiamento.","og_url":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/","og_site_name":"OverIT","article_published_time":"2022-01-19T16:58:52+00:00","article_modified_time":"2026-04-21T15:19:35+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Francesco Benvenuto","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Francesco Benvenuto","Est. reading time":"14 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/"},"author":{"name":"Francesco Benvenuto","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/person\/38d408570966966a1fd8f7b38c67b84d"},"headline":"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo","datePublished":"2022-01-19T16:58:52+00:00","dateModified":"2026-04-21T15:19:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/"},"wordCount":2443,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg","articleSection":["Augmented Reality","Field Service Management Blog"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/","url":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/","name":"Nuove tecnologie: come promuoverne l\u2019adozione","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg","datePublished":"2022-01-19T16:58:52+00:00","dateModified":"2026-04-21T15:19:35+00:00","description":"L'introduzione di un nuovo processo nasce da un'esigenza. I leader sono chiamati ad anticipare questa resistenza al cambiamento.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1.jpg","width":1200,"height":800,"caption":"Improving Technology Acceptance and Adoption with Frontline Workers"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/blog\/promuovere-laccettazione-e-ladozione-da-parte-delle-risorse-sul-campo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Promuovere l\u2019accettazione e l\u2019adozione da parte delle risorse sul campo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#website","url":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/","name":"OverIT","description":"Innovation in Field Service Management","publisher":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#organization","name":"OverIT","url":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2021\/10\/OverIT-logo-400.png","contentUrl":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2021\/10\/OverIT-logo-400.png","width":400,"height":250,"caption":"OverIT"},"image":{"@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/overit-field-service-management\/","https:\/\/www.youtube.com\/@field-service-management"],"description":"OverIT is a leading Field Service Management solutions provider with over 25 years of expertise, solving complex use cases in enterprise businesses globally. Over 200 clients are increasing daily efficiencies in linear asset industries (Utility, Telco, Oil&Gas, and Transportation), with over 200,000s of field workers being dispatched daily, and leveraging geospatial and field collaboration capabilities in their mission-critical operations. Our cutting-edge technology and our ability to deliver at scale is backed by Bain Capital and Renaissance Partners. OverIT is recognized by premier global advisory and consulting organizations as a leading FSM software vendor.","email":"marketing@overit.ai","telephone":"+39 0434 562911","legalName":"OverIT S.p.A","foundingDate":"1999-01-01","vatID":"01391460936","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"501","maxValue":"1000"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/person\/38d408570966966a1fd8f7b38c67b84d","name":"Francesco Benvenuto","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19606290702df31d8e03bd5b0f68b95e5b0ca3267f039588004dc38f63c001b7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19606290702df31d8e03bd5b0f68b95e5b0ca3267f039588004dc38f63c001b7?s=96&d=mm&r=g","caption":"Francesco Benvenuto"}}]}},"featured_image_url_medium":"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/01\/Improving-Technology-Acceptance-and-Adoption-with-Frontline-Workers-1-300x200.jpg","categories_names":["Augmented Reality","Field Service Management Blog"],"tags_names":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25685","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25685"}],"version-history":[{"count":59,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25685\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72840,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25685\/revisions\/72840"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25685"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25685"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}