{"id":74259,"date":"2026-07-09T15:37:38","date_gmt":"2026-07-09T15:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/?page_id=74259"},"modified":"2026-07-14T08:56:03","modified_gmt":"2026-07-14T08:56:03","slug":"ewe-netz-gestione-della-forza-lavoro-multi-utility","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/clienti\/casi-di-successo\/ewe-netz-gestione-della-forza-lavoro-multi-utility\/","title":{"rendered":"EWE NETZ – Gestione della Forza Lavoro Multi-Utility"},"content":{"rendered":"\n \n
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EWE NETZ<\/div>\n

EWE NETZ prepara la propria forza lavoro alla transizione energetica<\/h1>\n <\/div>\n
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EWE NETZ GmbH \u00e8 uno dei maggiori gestori di rete di distribuzione in Germania, responsabile della gestione e della manutenzione delle infrastrutture di gas, elettricit\u00e0, riscaldamento e acqua nella Germania settentrionale. Con oltre 100.000 km di rete e pi\u00f9 di 2.000 dipendenti, tra cui 650 tecnici dedicati sul campo, EWE NETZ gioca un ruolo centrale nella transizione energetica tedesca, modernizzando infrastrutture critiche e garantendo al contempo un servizio continuo su tutto il proprio territorio.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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INFORMAZIONI PRINCIPALI<\/div>\n
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\n Settore\n <\/div>\n
\n Energy & Utility\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Regione\n <\/div>\n
\n DACH\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Tecnici coinvolti\n <\/div>\n
\n 650+\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Rete\n <\/div>\n
\n 100.000 Km\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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SFIDA<\/div>\n \n

Gestire una complessit\u00e0 operativa crescente su pi\u00f9 reti, con sistemi frammentati e una forza lavoro esperta che invecchia<\/h2 >\n \n

EWE NETZ si \u00e8 trovata ad affrontare una convergenza di pressioni che la sua infrastruttura IT esistente non era in grado di gestire. I requisiti normativi aumentavano costantemente il volume e la complessit\u00e0 del lavoro sul campo, sia nella pianificazione in ufficio che nell’esecuzione sul terreno. Allo stesso tempo, il cambiamento demografico in Germania significava che una generazione di tecnici esperti, portatori di conoscenze istituzionali accumulate in decenni, si avvicinava alla pensione. Questo ha creato un rischio strutturale che non poteva essere risolto semplicemente assumendo nuovo personale.<\/p>\n

Sul piano operativo, le assegnazioni di lavoro si basavano sull’esperienza accumulata piuttosto che su una pianificazione strutturata e basata sui dati. Sebbene fosse presente un supporto IT, questo non riusciva realmente ad alleggerire il carico di lavoro dei team di pianificazione. Con oltre 100.000 km di reti di gas, elettricit\u00e0, riscaldamento e acqua da coordinare, il divario tra ci\u00f2 che gli strumenti esistenti potevano offrire e le reali esigenze operative diventava sempre pi\u00f9 difficile da colmare, soprattutto con una complessit\u00e0 in continuo aumento.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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SOLUZIONE<\/div>\n \n

Un processo di selezione strutturato e centrato sui dipendenti, insieme a una partnership orientata al futuro con OverIT<\/h2 >\n \n

EWE NETZ ha affrontato la ricerca di una nuova piattaforma di workforce management come un progetto di trasformazione interna, non come una banale procedura di acquisto software. Personale sul campo, personale d’ufficio e colleghi di asset management, asset support e IT si sono riuniti in sprint strutturati di otto settimane per definire insieme i requisiti, assicurandosi che la soluzione finale fosse di reale supporto alle persone che l’avrebbero usata ogni giorno, in ufficio e sul campo.<\/p>\n

Tre criteri hanno guidato la decisione di scegliere OverIT come partner. La piattaforma doveva rappresentare una vera best-practice: non una digitalizzazione dei flussi di lavoro esistenti, ma un reale salto di qualit\u00e0 nelle modalit\u00e0 di pianificazione ed esecuzione delle operazioni sul campo in un contesto multi-utility. Il partner doveva essere orientato al futuro e innovativo, con una solida roadmap di prodotto e la visione necessaria a co-sviluppare soluzioni in linea con le esigenze di EWE NETZ. E data la scala e la criticit\u00e0 dell’operazione, 650 tecnici dedicati sul campo che gestiscono un volume continuo di ordini di servizio su infrastrutture critiche, affidabilit\u00e0 e qualit\u00e0 non erano negoziabili.<\/p>\n

EWE NETZ ha implementato la OverIT NextGen Platform<\/a> nelle proprie operazioni, sostituendo l’assegnazione manuale basata sull’esperienza con flussi di lavoro strutturati e basati sui dati: visibilit\u00e0 in tempo reale su pianificazione e dispacciamento<\/a>, esecuzione mobile-first<\/a> sul campo e un sistema di registrazione unico sulle reti di elettricit\u00e0<\/a>, gas<\/a> e acqua<\/a>.<\/p>\n

L’esperienza di EWE NETZ riflette ci\u00f2 che \u00e8 possibile con il Workforce Management Software per utility<\/a> pi\u00f9 in generale, in tutta la base clienti di OverIT.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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