{"id":66089,"date":"2025-09-11T12:46:04","date_gmt":"2025-09-11T12:46:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/?page_id=66089"},"modified":"2025-11-19T12:01:18","modified_gmt":"2025-11-19T12:01:18","slug":"voice-powered-virtual-assistant","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/piattaforma\/field-collaboration-software\/voice-powered-virtual-assistant\/","title":{"rendered":"Voice-powered virtual assistant"},"content":{"rendered":"<div\n  class=\"overit-block overit-block--light-gray overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-small-top \n  overit-block-wide-info-image\"\n        >\n  \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n\n\n<div class=\"wii right  \" id=\"\">\n        <div class=\"wii__content\" >\n                  <h1 class=\"wii__section-title\" style=\"\">Voice-powered virtual assistant<\/h1>\n          \n                      <h2 id=\"wii-title-69dec37a7785d\" class=\"wii__title\" style=\"  \">Voice-powered virtual assistant: l\u2019assistente virtuale vocale per i tecnici in campo<\/h2>\n          \n    \n        \n    \n    \n    \n      <\/div>\n  \n      <div class=\"wii__image\" >\n          <div class=\"overit-video\">\n                <div class=\"overit-video__iframe\" >\n          <iframe title=\"OverIT NextGen Platform 2023 Wave One - Voice-powered virtual assistant Video\" src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/embed\/iframe\/ea4nabgkaq?dnt=1\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowtransparency=\"true\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wistia_embed\" name=\"wistia_embed\" msallowfullscreen width=\"640\" height=\"360\"><\/iframe><script src=\"https:\/\/fast.wistia.net\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script>        <\/div>\n      <\/div>\n      <\/div>\n  \n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-small overit-block--fullwidth\n  overit-block-configurable-jumbotron\"\n        >\n  \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"configurable-jumbotron left\" >\n                  <div class=\"cj-section-title\">La sfida<\/div>\n          \n                  <h3  class=\"cj-title small\">Semplificare la vita dei tecnici in campo<\/h3 >\n          \n                  <div class=\"cj-subtitle small\"><p>La vita quotidiana di ciascuno di noi si divide tra impegni personali e professionali, siano essi passatempi, attivit\u00e0 lavorative, faccende domestiche, o semplici azioni che siamo chiamati a compiere. Ascoltare la musica, cercare una ricetta per una cena importante, fare una chiamata, aggiornarsi sulle condizioni meteo o traffico: la velocit\u00e0 del mondo in cui viviamo ci ha abituato a ricevere informazioni e risposte sempre pi\u00f9 velocemente e a visualizzarne gli aggiornamenti in tempo reale. In uno scenario simile, gli assistenti virtuali stanno conquistando un margine competitivo notevole grazie alla loro capacit\u00e0 di soddisfare le richieste dei clienti e fare qualsiasi cosa chiediamo al posto nostro, sia che si tratti di impostare una sveglia che di scrivere un messaggio o informarsi sulla situazione geopolitica. Ovviamente, quanto descritto non \u00e8 una prerogativa solamente della vita privata, ma \u00e8 parte essenziale anche di qualsiasi contesto professionale.<\/p>\n<p>Quando i tecnici si trovano in campo, devono essere sempre pronti a gestire situazioni sia ordinarie che straordinarie, rispettando gli standard di efficienza e produttivit\u00e0 stabiliti. Ma quando si tratta di gestire picchi di ordini di lavoro ogni giorno, anche l\u2019operatore con pi\u00f9 esperienza potrebbe avere un dubbio su come svolgere un\u2019attivit\u00e0 o utilizzare una piattaforma software. Quella delineata \u00e8 una situazione verosimile per ciascuno di noi. Oppure pensiamo a un tecnico junior e all\u2019aiuto di cui potrebbe aver bisogno.<\/p>\n<p>Supponiamo che oggi alcuni tecnici di una stessa azienda si trovino ad affrontare un problema:<\/p>\n<ul>\n<li>John ha bisogno di raccogliere dati riguardo un\u2019attivit\u00e0 in corso ma non ricorda come registrarli.<\/li>\n<li>Donna deve chiamare il suo responsabile per verificare come risolvere un guasto in una scatola elettrica ma non ricorda come accedere alla funzionalit\u00e0 dedicata all\u2019interno dell\u2019app di collaborazione. Durante l\u2019ispezione di un contatore, a Emma compare un messaggio di errore. Sa di poter contare sui dati IoT ma non ricorda come consultarli all\u2019interno dell\u2019app di cui \u00e8 stata dotata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cosa succederebbe se, in caso di bisogno, i tecnici potessero affidarsi a un assistente personale e digitale, sempre disponibile e al loro fianco per rispondere ai loro dubbi?<\/p>\n<\/div>\n          \n        <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-small-bottom overit-block--fullwidth\n  overit-block-configurable-jumbotron\"\n        >\n  \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"configurable-jumbotron left\" >\n                  <div class=\"cj-section-title\">La soluzione<\/div>\n          \n                  <h3  class=\"cj-title small\">Assistente virtuale vocale sempre disponibile<\/h3 >\n          \n                  <div class=\"cj-subtitle small\"><p>OverIT fornisce ai tecnici in campo la funzionalit\u00e0 Voice-powered virtual assistant per supportarli e guidarli nella diagnosi e nell\u2019<a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/piattaforma\/field-collaboration-software\/\">esecuzione delle attivit\u00e0 attraverso comandi vocali<\/a> e un tablet head-mounted.<\/p>\n<p>Ogni qualvolta in cui i tecnici in campo hanno un dubbio sull\u2019uso della piattaforma, hanno la possibilit\u00e0 di comunicare con l\u2019assistente virtuale direttamente attraverso comandi vocali. Integrandosi alla tecnologia conversazionale, la <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/piattaforma\/\">NextGen Platform<\/a> analizza e interpreta tutta la documentazione per dare una risposta esatta nell\u2019immediato. Di conseguenza, interagendo in modo semplice con i servizi digitali, i tecnici non saranno mai lasciati da soli, soprattutto se non hanno ancora molta esperienza in materia, e riceveranno una risposta ai propri dubbi in tempo reale per essere sempre pronti e preparati a eseguire le attivit\u00e0 assegnate in modo veloce e preciso.<\/p>\n<\/div>\n          \n        <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-small-bottom overit-block--fullwidth\n  overit-block-configurable-jumbotron\"\n        >\n  \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"configurable-jumbotron left\" >\n                  <h2 class=\"cj-section-title\">Benefici &#038; KPIs<\/h2>\n          \n                  <h3  class=\"cj-title small\">Velocit\u00e0, efficienza e risparmio<\/h3 >\n          \n    \n        <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper 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