{"id":54142,"date":"2024-07-18T10:49:44","date_gmt":"2024-07-18T10:49:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/?page_id=54142"},"modified":"2026-04-14T13:28:45","modified_gmt":"2026-04-14T13:28:45","slug":"field-service-management-software","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/piattaforma\/field-service-management-software\/","title":{"rendered":"NextGen FSM"},"content":{"rendered":"\n \n
\n\n\n\n\n
\n
\n

NEXTGEN FSM<\/h1>\n \n

Sfrutta l\u2019ampio ventaglio di funzionalit\u00e0 di FSM e integrazioni agevoli<\/h2>\n \n
\n

La nostra soluzione FSM \u00e8 un prodotto completo per rispondere a tutte le tue esigenze di Field Service Management. Grazie a funzionalit\u00e0 avanzate e a una perfetta integrazione con CRM, ERP, Asset Management, GIS e IoT, NextGen FSM offre moduli dedicati per l\u2019assistenza al cliente, la manutenzione degli asset, la schedulazione e l\u2019assegnazione delle attivit\u00e0 e il mobile empowerment.<\/p>\n\n <\/div>\n \n \n \n \n \n <\/div>\n \n

\n \n <\/lottie-player>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
\n\n\n
\n \n
\n NextGen Platform 2026 Wave One \u00e8 live! Esplora le nuovissime funzionalit\u00e0 pensate per gestire le operazioni mission-critical nei settori di asset lineari!<\/span>\n <\/div>\n \n <\/svg>\n <\/span>\n <\/a>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
\n\n
\n \n \n
\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n MOBILE EMPOWERMENT\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n Pianificazione e assegnazione\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n GIS\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n FIELD COLLABORATION\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n MANUTENZIONE ASSET\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
\n\n\n\n\n
\n
\n \"overit-field-service-management-mobile-wo-app\"\n <\/div>\n \n
\n \n

Dati precisi al servizio dei tecnici in campo<\/h2><\/div>\n \n
\n

I tecnici amano la nostra app mobile. Intuitiva e disponibile anche se offline, sfrutta una schermata unica per raggruppare app diverse.<\/strong><\/p>\n

L\u2019applicazione mobile offre un\u2019esperienza senza pari in fase di rendicontazione degli ordini di lavoro, di raccolta di form dinamiche e di classificazione dei file multimediali, avvalendosi dell\u2019integrazione GIS e di layer cartografici. Oltre 200.000 tecnici si affidano alla nostra app nello svolgimento delle proprie attivit\u00e0 quotidiane.<\/p>\n\n <\/div>\n \n \n \n

\n \n SCOPRI IL MOBILE EMPOWERMENT\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
\n\n
\n
\n
\n
\n
\n Incrementa il tasso di risoluzioni al primo tentativo\n <\/div>\n
\n
    \n
  • Verifica i requisiti dell\u2019attivit\u00e0 prima di raggiungere il luogo dell\u2019intervento<\/li>\n
  • Visualizza dati precisi direttamente di fronte all\u2019asset<\/li>\n
  • Ottieni assistenza esperta da remoto e in tempo reale<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
    \n
    \n
    \n Ottimizza la produttivit\u00e0 da mobile\n <\/div>\n
    \n
      \n
    • Sfrutta un\u2019applicazione mobile integrata con GIS<\/li>\n
    • Raccogli e visualizza i dati anche in situazioni di bassa connettivit\u00e0 o offline<\/li>\n
    • Acquisisci e consulta conoscenze just-in-time<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
      \n
      \n
      \n Massimizza la tua esperienza attraverso un\u2019unica app mobile\n <\/div>\n
      \n
        \n
      • Compila form in assoluta facilit\u00e0<\/li>\n
      • Rendiconta gli ordini di lavoro in modo intuitivo<\/li>\n
      • Accedi a tutti i contenuti da un\u2019unica app<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
        \n\n\n\n\n
        \n
        \n \n

        Schedulazione e assegnazione smart delle attivit\u00e0 grazie all\u2019AI<\/h2>\n \n
        \n

        Ottimizza le risorse e riduci le emissioni di anidride carbonica grazie a un routing evoluto.<\/strong><\/p>\n

        Il nostro algoritmo di schedulazione potenzia la produttivit\u00e0 dei tecnici sfruttando regole di business configurabili applicate al Machine Learning.<\/p>\n

          \n
        • Ottimizzazione della schedulazione<\/li>\n
        • Prenotazione degli appuntamenti orientata al cliente<\/li>\n
        • Predizione avanzata della durata dei lavori e dei ricambi necessari<\/li>\n
        • Formazione dinamica delle squadre<\/li>\n
        • Esecuzione geospaziale delle attivit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n \n \n \n
          \n \n SCOPRI LA SCHEDULAZIONE E IL DISPATCHING\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n \n
          \n \"overit-field-service-management-scheduling-routing-hp\"\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
          \n\n\n\n\n
          \n
          \n \"Tablet\n <\/div>\n \n
          \n \n

          Funzionalit\u00e0 GIS avanzate per un processo FSM ottimizzato in ogni sua fase<\/h2><\/div>\n \n
          \n

          Settori come quello dei servizi pubblici e delle infrastrutture lineari devono poter accedere in tempo reale ai dati acquisiti sul campo per garantire la gestione di reti complesse, ridurre al minimo le sospensioni del servizio e rispondere tempestivamente alle emergenze. OverIT offre soluzioni di FSM che sfruttano il potenziale della tecnologia GIS e garantiscono accesso completo alle risorse di rete e ai dati geospaziali di cui le utility si avvalgono per digilitalizzare le proprie reti e ottimizzare i processi operativi. Questo permette ai team sul campo di poter disporre in ogni momento delle informazioni corrette, dove e quando pi\u00f9 ne hanno bisogno.<\/p>\n\n <\/div>\n \n \n \n

          \n \n SCOPRI IL GIS\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
          \n\n\n\n\n
          \n
          \n \n

          Field Collaboration innovativa<\/h2>\n \n
          \n

          Fornisci ai tecnici di Field Service le conoscenze necessarie per completare le attivit\u00e0 al primo tentativo.<\/strong><\/p>\n

          Le aziende che operano in ambito Utility e Telco assisteranno al pensionamento del 40-50% della propria forza lavoro nell\u2019arco dei prossimi dieci anni. Per sopperire all\u2019inevitabile scarsit\u00e0 di talenti che ne conseguir\u00e0, abbiamo creato delle soluzioni tecnologiche che favoriscono l\u2019upskilling del personale.<\/p>\n

            \n
          • Garantisci gli standard di sicurezza e rendiconta le attivit\u00e0 tramite dispositivi hands-free e comandi vocali<\/li>\n
          • Fornisci ai tecnici l\u2019accesso al GIS in 3D e in Augmented Reality<\/li>\n
          • Facilita la richiesta di supporto esperto, senza vincoli di luogo<\/li>\n
          • Velocizza il trasferimento di conoscenze e la formazione<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n \n \n \n
            \n \n SCOPRI LA FIELD COLLABORATION\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n \n
            \n \"field-collaboration-ar-solution\"\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
            \n\n\n\n\n
            \n
            \n \"field-service-management-software-intelligent-asset-maintenance\"\n <\/div>\n \n
            \n \n

            Manutenzione smart degli asset<\/h2>\n \n
            \n

            Perfeziona le operazioni di Field Service con tutti i dati richiesti sugli asset lineari.<\/strong><\/p>\n

            L\u2019usura degli asset tradizionali unita all\u2019ampia diffusione di quelli rinnovabili ha aggiunto maggiore complessit\u00e0 a un elemento centrale nella gestione degli asset lineari.<\/p>\n

              \n
            • Manutenzione predittiva<\/li>\n
            • Soluzione basata su IoT<\/li>\n
            • Install base & SLA<\/li>\n
            • Visualizzazione BIM<\/li>\n
            • Integrazione standard con i principali sistemi di Enterprise Asset Management<\/li>\n<\/ul>\n\n <\/div>\n \n \n \n
              \n \n SCOPRI LA GESTIONE DEGLI ASSET\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
              \n\n\n
              \n
              \n
              \n \n

              Il tuo partner digitale leader di mercato per le operazioni mission-critical sugli asset lineari<\/h4>\n \n
              <\/i>

              Implementazioni di successo al 100%<\/p>

              Siamo fieri di mantenere il churn rate allo 0% dal 2019 con una valutazione di Gartner pari al 4.9\/5.0<\/p> <\/div>

              <\/i>

              Deployment a livello enterprise<\/p>

              Il nostro maggiore deployment conta oltre 20.000 utenti nel settore Utility<\/p> <\/div> <\/div>

              <\/i>

              21 anni di esperienza nel settore<\/p>

              Continuiamo a realizzare le migliori soluzioni software in ambito FSM per le aziende del settore Utility, Oil & Gas, Telco e Transportation<\/p> <\/div>

              <\/i>

              Copertura totale e affidabile<\/p>

              Soddisfiamo e ci posizioniamo un passo oltre i principali requisiti funzionali delle utility senza dover ricorrere ad applicazioni di terze parti<\/p> <\/div> <\/div> <\/div><\/div>\n \"Richiedi\n <\/section>\n \n

              Vuoi approfondire ulteriori aspetti del tuo viaggio di trasformazione digitale nel FSM? Contattaci!<\/h3>\n \n \n