{"id":4203,"date":"2018-08-10T08:46:00","date_gmt":"2018-08-10T08:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?page_id=4203"},"modified":"2026-03-31T07:14:06","modified_gmt":"2026-03-31T07:14:06","slug":"open-fiber-progetto-smarthub-gestione-imprese-esterne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/clienti\/casi-di-successo\/open-fiber-progetto-smarthub-gestione-imprese-esterne\/","title":{"rendered":"Assegnazione di attivit\u00e0 su rete in fibra ottica ad appaltatori"},"content":{"rendered":"\n \n
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Open Fiber<\/div>\n

Assegnazione di attivit\u00e0 su rete in fibra ottica ad appaltatori<\/h1>\n <\/div>\n
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\n \"open-fiber-logo\"\n
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Open Fiber installa, gestisce e mantiene la rete in fibra ottica in Italia attraverso la tecnologia Fiber to the Home (FTTH). L\u2019obiettivo \u00e8 quello di realizzare una rete a banda ultralarga estesa ed efficiente per collegare le principali citt\u00e0 e i poli industriali italiani. <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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INFORMAZIONI CHIAVE<\/div>\n
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\n Settore\n <\/div>\n
\n Telco & Media\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Area Geografica\n <\/div>\n
\n EMEA\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Tecnici interni ed esterni\n <\/div>\n
\n 10.000\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Studi di fattibilit\u00e0 all\u2019anno\n <\/div>\n
\n 1M+\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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Che cos\u2019\u00e8 che accomuna attivit\u00e0 quali lavorare da remoto, partecipare a lezioni e corsi di formazione da casa, car e bike sharing o supervisionare i sistemi di sicurezza della nostra casa? Tutti si basano su una connessione ultra-veloce a Internet, una prerogativa fondamentale nella trasformazione digitale che caratterizza il nostro secolo. Alla luce di ci\u00f2, chi lavora dietro le quinte per garantirci di poter accedere a Internet in modo rapido e sicuro? Verosimilmente si tratta di un operatore come Open Fiber, uno dei protagonisti principali nel settore delle telecomunicazioni. <\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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SFIDA<\/h3>\n \n
Schedulazione di attivit\u00e0 sulla rete in fibra ottica ai contrattisti <\/div>\n \n

Installare, gestire e manutenere l\u2019intera rete in fibra ottica italiana, eseguendo pi\u00f9 di 300mila ordini di lavoro di messa in sicurezza e oltre 1 milione di ordini di lavoro di distribuzione all\u2019anno: questa \u00e8 l\u2019area di competenza di Open Fiber e non c\u2019\u00e8 alcun dubbio che una tale attivit\u00e0 possa essere gestita interamente da un singolo. Per questo motivo, Open Fiber collabora fianco a fianco con svariate aziende esterne che operano nella stessa area geografica di riferimento per garantire che i servizi a banda larga funzionino correttamente su tutto il territorio. Ma come fare a gestire tempestivamente tutte le attivit\u00e0, gli appaltatori, i sistemi e i processi interessati? <\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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SOLUZIONE <\/h3>\n \n
Distribuzione efficace dei servizi e gestione dei subappaltatori grazie alla soluzione di OverIT <\/div>\n \n

Adottare un\u2019unica piattaforma di FSM \u00e8 la decisione presa da Open Fiber per gestire e assegnare le attivit\u00e0 e al contempo permettere ai subappaltatori di visualizzare quelle assegnate. Grazie alla soluzione di OverIT, Open Fiber pu\u00f2 ora raggiungere i pi\u00f9 alti standard di efficacia nella schedulazione e assegnazione degli ordini di lavoro agli appaltatori.<\/p>\n

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  • Coinvolgimento di aziende esterne<\/strong>
    \nMotore di schedulazione altamente configurabile per assegnare gli ordini di lavoro ad aziende esterne sulla base delle regole di coinvolgimento di Open Fiber<\/li>\n
  • Suggerimento degli appuntamenti<\/strong>
    \nPrenotazione degli appuntamenti ottimizzata grazie a un algoritmo di punteggio che considera l\u2019agenda giornaliera del contractor<\/li>\n
  • Integrazione con sistemi terzi<\/strong>
    \nIntegrazione con il sistema CRM dell\u2019appaltatore per pianificare gli appuntamenti, creando gli ordini di lavoro e notificando la persona interessata, oltre a permettere di accettarli e chiuderli<\/li>\n
  • Automazione degli ordini di lavoro<\/strong>
    \nGenerazione e assegnazione automatica degli ordini di lavoro agli appaltatori secondo la loro disponibilit\u00e0 e gli SLA da rispettare<\/li>\n
  • App mobile<\/strong>
    \nRendicontazione degli ordini di lavoro e diagnosi di funzionamento della rete a seguito dell\u2019intervento di riparazione e aggiornamento costante dei sistemi master coinvolti<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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    RISULTATI<\/h3>\n \n
    L\u2019adozione della soluzione FSM di OverIT ha permesso di raggiungere notevoli progressi <\/div>\n \n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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    Miglioramento della presa appuntamenti grazie a un motore a regole basato su mappa <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Ottimizzazione dell\u2019assegnazione degli ordini di lavoro alle aziende e ai partner di assistenza <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Incremento dell\u2019efficienza nella gestione completa della rete attraverso informazioni sugli asset basati su mappa <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Aumento della soddisfazione dei clienti riducendo il tempo di risposta e gestendo con efficacia la segnalazione di guasti e le procedure risolutive <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Potenziamento della user experience grazie alla tecnologia HTML5 <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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    \n \"citation\n <\/div>\n
    \n IT Assurance Manager \n <\/div>\n <\/div>\n
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    \u201cIl prodotto \u00e8 facilmente adattabile alle nostre esigenze aziendali e offre funzionalit\u00e0 per gestire l\u2019intero processo.”<\/em><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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    \n \"Icona\n <\/div>\n
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    Al giorno d\u2019oggi la sostenibilit\u00e0 \u00e8 il pilastro su cui si basa l\u2019intera societ\u00e0 e che richiede alle aziende di avviare azioni mirate alla sua promozione. Scegliere di supportare le risorse in campo nell\u2019implementazione di processi sui clienti affidandosi a un\u2019avanzata tecnologia di FSM garantita dalla soluzione di OverIT \u00e8 la scelta ideale per guidare la trasformazione. Open Fiber adotta azioni mirate per gestire, pianificare e assegnare le attivit\u00e0 alle risorse di field service, con un occhio particolare all\u2019industrializzazione inclusiva e sostenibile e alla stabilit\u00e0 delle infrastrutture di rete.<\/p>\n<\/p>\n <\/div>\n

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    OverIT NextGen Platform<\/strong> ha contribuito al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile<\/strong><\/p>\n <\/div>\n

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    \n \"Icona\n <\/div>\n
    \n \"Icona\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":4206,"parent":270,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"case_study_category":[236],"class_list":["post-4203","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_study_category-telecomunicazioni"],"acf":[],"yoast_head":"\nOpen Fiber sceglie OverIT per la gestione delle imprese esterne<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Open Fiber ottimizza l'assegnazione di anomalie sulla rete e di nuove richieste di connettivit\u00e0 ad imprese esterne mediante OverIT FSM\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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