{"id":36068,"date":"2023-01-18T09:05:02","date_gmt":"2023-01-18T09:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?page_id=36068"},"modified":"2026-04-28T09:18:59","modified_gmt":"2026-04-28T09:18:59","slug":"gartner-critical-capabilities-for-field-service-management-2022","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/report-analisti\/gartner\/gartner-critical-capabilities-for-field-service-management-2022\/","title":{"rendered":"Gartner – Critical Capabilities for Field Service Management 2022"},"content":{"rendered":"\n \n
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GARTNER<\/div>\n

Critical capabilities for Field Service Management 2022<\/h1>\n <\/div>\n
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Anche quest\u2019anno OverIT \u00e8 stata inclusa nell\u2019analisi \u201cCritical Capabilities for Field Service Management\u201d di Gartner\u00ae<\/sup> redatta da Jim Robinson il 30 novembre 2022.<\/h2 >\n \n

Secondo il report \u201cle posizioni dei vendor in questo Critical Capabilities rispecchiano le nuove aspettative dei clienti in ambiti quali diagnostica, mantenimento della conoscenza, sostenibilit\u00e0 e comunicazione che sfruttano funzionalit\u00e0 di Artificial Intelligence<\/strong>. Le realt\u00e0 leader nello sviluppo di applicazioni dovrebbero indirizzarsi verso soluzioni che garantiscano non solo migliori standard di qualit\u00e0 ma che elevino i risultati di business\u201d.<\/p>\n

Siamo davvero orgogliosi di essere stati identificati per i casi d\u2019uso \u201cAppointment-Centric: Volatility in Schedules<\/strong>\u201d, \u201cEquipment-Centric: Complex Service and Support<\/strong>\u201d e \u201cOutcome-Centric: Equipment as a Service<\/strong>\u201d.<\/p>\n

I clienti sono il nostro asset pi\u00f9 prezioso e un riconoscimento come quello ricevuto non pu\u00f2 che dimostrarlo.
\nLa Next-Gen FSM Platform<\/strong><\/a> permette ai nostri clienti di vivere un\u2019esperienza unica all\u2019interno di un panorama applicativo aziendale completamente integrato. Forti di una vasta esperienza negli asset lineari e nelle industry mission-critical (Energy & Utilities<\/strong><\/a>, Oil & Gas<\/strong><\/a>, Telco<\/strong><\/a> e Transportation<\/strong><\/a>), forniamo i principali moduli FSM con l\u2019obiettivo di soddisfare le necessit\u00e0 degli utenti in molteplici aree di Field Service, quali il customer service e la manutenzione degli asset, la schedulazione e l\u2019assegnazione delle attivit\u00e0 ai tecnici fino al mobile empowerment. In questi ambiti il GIS<\/strong>, la collaborazione<\/strong>, il knowledge management<\/strong> e la formazione in ambienti virtuali<\/strong> diventano gli elementi che fanno la vera differenza e aggiungono un valore unico ai nostri clienti. Inoltre, estensibilit\u00e0 e integrabilit\u00e0 sono elementi chiave per sviluppare e offrire una piattaforma che guida i nostri clienti verso il futuro. Vale la pena sottolineare che la foundation \u00e8 flessibile e scalabile a tal punto da consentire la collaborazione con i clienti che desiderano customizzare la loro soluzione. Questo ci consente di soddisfare senza limite le esigenze specifiche dei nostri clienti.<\/p>\n

Infine, la Next-Gen FSM Platform racchiude un insieme di moduli dalla natura altamente innovativa (ML, AR, GIS, IoT, VR). Ci\u00f2 consente ai nostri clienti di elevare le loro strategie di Field Service, accompagnandoli verso la next generation del FSM, che vede la sostenibilit\u00e0 e la cybersecurity un must.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\n \"citation\n <\/div>\n
\n Gartner Disclaimer\n <\/div>\n <\/div>\n
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GARTNER \u00e8 un marchio registrato e un marchio di servizio di propriet\u00e0 di Gartner, Inc. e\/o relative consociate negli Stati Uniti e a livello internazionale, il cui utilizzo nel presente documento \u00e8 stato autorizzato. Tutti i diritti sono riservati. Gartner non appoggia alcun fornitore, prodotto o servizio descritto nelle sue pubblicazioni di ricerca e non mira a indirizzare gli utenti di tecnologie nella scelta dei fornitori sulla base di punteggi pi\u00f9 elevati o di altre valutazioni. Le pubblicazioni di ricerca di Gartner vanno intese come mere opinioni di consulenza dell\u2019organizzazione di ricerca e non devono essere interpretate come affermazioni di fatto. Gartner non d\u00e0 alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente a questa ricerca, inclusa qualsiasi garanzia di commerciabilit\u00e0 o idoneit\u00e0 per uno scopo particolare.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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REPORT DEGLI ANALISTI<\/div>\n \n

OverIT si impegna per essere riconosciuta come azienda innovativa nel settore del Field Service Management. Siamo orgogliosi di essere menzionati nei report delle societ\u00e0 di consulenza e ricerca IT leader a livello mondiale.<\/h3 >\n \n

Vuoi sapere di pi\u00f9 sulle principali societ\u00e0 di consulenza e ricerca IT? Dai un’occhiata ai loro report su OverIT.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\n Vai ai Report di Gartner\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
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\n Vai ai Report di IDC\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
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\n Vai ai Report di Forrester\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n \n
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\n Vai ai Report di Constellation Research\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":35975,"parent":272,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"case_study_category":[],"class_list":["post-36068","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nGartner\u00ae - Critical capabilities for Field Service Management 2022<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OverIT \u00e8 stata inclusa nell\u2019analisi \u201cCritical Capabilities for FSM\u201d di Gartner\u00ae redatta da Jim Robinson il 30 novembre 2022.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.overit.ai\/it\/report-analisti\/gartner\/gartner-critical-capabilities-for-field-service-management-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gartner - 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