{"id":1519,"date":"2020-11-24T17:05:05","date_gmt":"2020-11-24T17:05:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?page_id=1519"},"modified":"2026-04-08T11:30:45","modified_gmt":"2026-04-08T11:30:45","slug":"enercity-wfm-4-0","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/clienti\/casi-di-successo\/enercity-wfm-4-0\/","title":{"rendered":"Enercity – Gestione, ottimizzazione e mobilizzazione delle attivit\u00e0 di Field Service"},"content":{"rendered":"\n \n
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ENERCITY<\/div>\n

Gestione, ottimizzazione e mobilizzazione delle attivit\u00e0 di Field Service<\/h1>\n <\/div>\n
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\n \"enercity-logo\"\n
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Enercity \u00e8 un\u2019azienda municipalizzata tedesca, con sede ad Hannover, che fornisce energia e servizi. Con un volume di vendite di circa 3,1 miliardi di euro e 800.000 clienti, \u00e8 una delle pi\u00f9 grandi compagnie tedesche di fornitura energetica.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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INFORMAZIONI CHIAVE<\/div>\n
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\n Settore\n <\/div>\n
\n Energy & Utility\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Area geografica\n <\/div>\n
\n EMEA\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Tecnici coinvolti\n <\/div>\n
\n 100-500\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Clienti\n <\/div>\n
\n 800.000+\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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ESIGENZE DEL CLIENTE<\/h3>\n \n
Gestione, ottimizzazione e mobilizzazione delle attivit\u00e0 di Field Service<\/div>\n \n

Enercity aveva l\u2019esigenza di modernizzare il suo sistema di Field Service Management, al fine di rispondere ai cambiamenti in atto nel modello di business dovuti alle normative dell\u2019Industria 4.0 e a un mercato altamente competitivo.<\/p>\n

Il cliente ha pertanto richiesto una soluzione che permettesse la digitalizzazione dei processi di Field Service, il miglioramento della qualit\u00e0 dell\u2019erogazione dei servizi di manutenzione sul territorio, la riduzione dei costi e un maggiore coinvolgimento dei dipendenti grazie a una migliore User Experience dell\u2019applicazione.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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LA NOSTRA SOLUZIONE<\/h3>\n \n
La soluzione di OverIT, prodotto leader per il Field Service Management nel mondo Energy & Utility<\/div>\n \n

La soluzione di OverIT ha consentito di soddisfare le esigenze di gestione, ottimizzazione e mobilizzazione delle attivit\u00e0 di Field Service su tutte le reti tecniche e asset (acqua, elettricit\u00e0, sistema fognario, gas e riscaldamento) di Enercity.<\/p>\n

La soluzione \u00e8 stata sviluppata in collaborazione con il partner locale DST Consulting GmbH, adattata al modello di processo specifico delle Utility tedesche e sfruttando tecnologie innovative per la gestione delle risorse sul campo.<\/p>\n

I punti di forza del nuovo sistema implementato sono riconducibili alle seguenti funzionalit\u00e0 principali:<\/p>\n