{"id":11781,"date":"2021-01-20T16:34:27","date_gmt":"2021-01-20T16:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?page_id=11781"},"modified":"2026-04-09T06:55:29","modified_gmt":"2026-04-09T06:55:29","slug":"grupo-aguas-do-brasil-geocall-come-piattaforma-completa-per-il-field-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/clienti\/casi-di-successo\/grupo-aguas-do-brasil-geocall-come-piattaforma-completa-per-il-field-service\/","title":{"rendered":"Grupo \u00c1guas do Brasil – la soluzione di OverIT come piattaforma completa per il Field Service"},"content":{"rendered":"\n \n
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GRUPO \u00c1GUAS DO BRASIL<\/div>\n

Gestione degli ordini di servizio<\/h1>\n <\/div>\n
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\n \"grupo-aguas-do-brasil-logo\"\n
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GAB \u2013 Environmental Sanitation \u00c1guas do Brasil \u00e8 il gruppo leader in Brasile nei servizi di approvvigionamento e trattamento idrico e nella raccolta delle acque reflue.
\nGrupo \u00c1guas do Brasil contribuisce al miglioramento della qualit\u00e0 della vita e delle condizioni igienico-sanitarie di pi\u00f9 di 6,5 milioni di persone nel Paese.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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INFORMAZIONI CHIAVE<\/div>\n
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\n Settore\n <\/div>\n
\n Energy & Utility\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Area geografica\n <\/div>\n
\n LATAM\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Website\n <\/div>\n
\n grupoaguasdobrasil.com.br\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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ESIGENZE DEL CLIENTE<\/h3>\n \n
Standardizzare e centralizzare l\u2019esecuzione e il controllo delle attivit\u00e0<\/div>\n \n

Il cliente aveva l\u2019esigenza di dotarsi di un prodotto di Field Service Management con l\u2019obiettivo di ristrutturare e ottimizzare i processi di gestione dei servizi commerciali, inizialmente registrati manualmente. Inoltre, consentire agli operatori sul campo di connettersi e comunicare con i clienti e con le altre sedi GAB con ancora maggior agilit\u00e0, sicurezza e trasparenza, grazie alla digitalizzazione dei processi, anche in mobilit\u00e0 e in un\u2019ottica di maggior controllo delle performance.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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LA NOSTRA SOLUZIONE<\/h3>\n \n
La soluzione di OverIT, il prodotto leader per la gestione delle attivit\u00e0 di Field Service nel mondo Energy & Utility<\/div>\n \n

Il Gruppo GAB ha scelto la soluzione di OverIT, integrato al sistema ERP, in 11 sussidiarie localizzate negli stati di Rio de Janeiro, San Paolo, Minas Gerais e Amazonas e al servizio di oltre 6,5 mln di cittadini. la soluzione di OverIT consente una maggiore standardizzazione e centralizzazione nell\u2019esecuzione e nel controllo di attivit\u00e0 come la creazione e la gestione degli ordini di servizio e la successiva generazione di feedback e indicatori di performance, tutto in un\u2019unica piattaforma.<\/p>\n

Inoltre, con la soluzione di OverIT, gli operatori sul campo di GAB possono consuntivare gli ordini di lavoro anche in mobilit\u00e0 sul proprio dispositivo, rendendo l\u2019intero processo completamente digitalizzato.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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BENEFICI<\/h3>\n \n
Digitalizzazione dei processi di Field Service e miglioramento delle performance<\/div>\n \n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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Maggiore velocit\u00e0 e accuratezza nell\u2019individuazione dei problemi e dei rallentamenti nei processi operativi<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Miglioramento dei processi di decision-making<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Miglioramento dell\u2019efficienza produttiva<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Maggior controllo delle performance, grazie ai relativi indicatori<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Riduzione dei costi<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Miglioramento delle condizioni lavorative<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Maggiore coinvolgimento dei dipendenti, grazie all\u2019innovazione e alla digitalizzazione dei processi anche su lato mobile<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Altri casi di successo che potrebbero interessare<\/div>\n
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