{"id":60194,"date":"2024-10-03T12:41:41","date_gmt":"2024-10-03T12:41:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/?page_id=60194"},"modified":"2026-06-05T12:06:29","modified_gmt":"2026-06-05T12:06:29","slug":"network-tracing","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/es\/plataforma\/field-service-management-software\/gestion-de-la-fuerza-de-trabajo-movil\/network-tracing\/","title":{"rendered":"Network Tracing"},"content":{"rendered":"\n \n
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Network tracing<\/h1>\n \n

\u00a1Empodera a tus t\u00e9cnicos de campo con mapas en tiempo real para visualizar conexiones complejas en redes de agua, luz y gas!<\/h2>\n \n \n \n \n
\n \n Experimenta la funcionalidad\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n \n
\n \"network-tracing-feature\"\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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Una gesti\u00f3n eficaz de las redes, ya sean de agua, gas o electricidad, supone retos muy complejos. <\/p>\n

Para los proveedores de utilities, es primordial poder contar con un flujo ininterrumpido de recursos, minimizar los tiempos de inactividad y garantizar el cumplimiento de la normativa. Los cortes no planificados, las actividades de mantenimiento y las emergencias, como fugas de gas, p\u00e9rdidas de agua o aver\u00edas el\u00e9ctricas, pueden provocar interrupciones masivas que repercuten en la eficiencia operativa, la satisfacci\u00f3n del cliente y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA, en sus siglas en ingl\u00e9s). <\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Retos y soluciones para las redes de agua, electricidad y gas<\/h2>\n \n

Las redes de las utilities son muy complejas. Una simple aver\u00eda en cualquier punto de la red puede afectar a otros activos o a miles de clientes. <\/h3 >\n \n

Descubre c\u00f3mo la funcionalidad de network tracing capacita a los t\u00e9cnicos de campo en sus tareas diarias.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\n \"Water\n
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\n Agua\n <\/div>\n
\n Interrupci\u00f3n programada del suministro de agua \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
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\n Agua\n <\/div>\n
\n Interrupci\u00f3n programada del suministro de agua \n <\/div>\n
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Contexto <\/div>\n

Un t\u00e9cnico de una utility de agua est\u00e1 planificando un mantenimiento programado para sustituir una secci\u00f3n deteriorada de una tuber\u00eda principal de agua. Por supuesto, durante el tiempo necesario para llevar a cabo la actividad, deber\u00e1 cortarse el suministro de agua a lo largo de la secci\u00f3n afectada.<\/p>\n<\/div>\n

\n \"Field\n <\/div>\n <\/div>\n
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Retos <\/div>\n
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  • Complejidad del activo: los t\u00e9cnicos deben identificar a todos los clientes y conexiones de servicio que se quedar\u00e1n sin suministro de agua debido a la interrupci\u00f3n programada. De hecho, el impacto de esta interrupci\u00f3n se extiende mucho m\u00e1s all\u00e1 de la calle considerada, ya que la del agua es una red estrechamente interconectada y el cierre de una \u00fanica v\u00e1lvula puede repercutir a gran escala.<\/li>\n
  • Cumplimiento de la normativa: conforme a la normativa vigente, la utility debe notificar con antelaci\u00f3n a todos los clientes afectados para garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y as\u00ed evitar sanciones.<\/li>\n
  • Complejidad operativa: la utility debe garantizar que los usuarios m\u00e1s vulnerables (hospitales, escuelas, empresas) del \u00e1rea afectada est\u00e9n informados de la interrupci\u00f3n del servicio para que puedan adoptar las medidas necesarias.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n \"Network\n <\/div>\n <\/div>\n
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    La soluci\u00f3n<\/div>\n

    La funcionalidad de trazado de red permite a los t\u00e9cnicos mapear digitalmente la red de agua a partir del punto de intervenci\u00f3n, identificando de inmediato en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil a todos los clientes interconectados que se quedar\u00e1n sin suministro de agua durante un mantenimiento programado. As\u00ed, al visualizar las zonas de red afectadas, la utility puede notificar r\u00e1pidamente a todos los usuarios impactados, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y coordin\u00e1ndose con los proveedores de servicios vitales. Asimismo, la funcionalidad puede contribuir a la planificaci\u00f3n de rutas de suministro alternativas o medidas provisionales para minimizar la interrupci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<\/div>\n

    \n \"Network\n <\/div>\n <\/div>\n \n