{"id":11783,"date":"2021-02-03T15:09:10","date_gmt":"2021-02-03T15:09:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/it\/?page_id=11783"},"modified":"2026-06-17T07:50:31","modified_gmt":"2026-06-17T07:50:31","slug":"grupo-aguas-do-brasil-geocall-como-plataforma-completa-para-el-field-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/es\/clientes\/casos-de-exito\/grupo-aguas-do-brasil-geocall-como-plataforma-completa-para-el-field-service\/","title":{"rendered":"Grupo Aguas do Brasil – la soluci\u00f3n de OverIT como plataforma completa para el Field Service"},"content":{"rendered":"\n \n
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GRUPO \u00c1GUAS DO BRASIL<\/div>\n

Gesti\u00f3n de las \u00f3rdenes de servicios<\/h1>\n <\/div>\n
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\n \"grupo-aguas-do-brasil-logo\"\n
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GAB \u2013 Environmental Sanitation \u00c1guas do Brasil es el grupo l\u00edder en Brasil en los servicios de abastecimiento y tratamiento de aguas y en la recogida de aguas residuales.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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INFORMACI\u00d3N CLAVE<\/div>\n
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\n Sector\n <\/div>\n
\n Energ\u00eda y servicios p\u00fablicos\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Zona geogr\u00e1fica\n <\/div>\n
\n LATAM\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Sitio web\n <\/div>\n
\n grupoaguasdobrasil.com.br\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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NECESIDADES DEL CLIENTE<\/h3>\n \n
Estandarizar y centralizar la ejecuci\u00f3n y el control de las actividades<\/div>\n \n

El cliente ten\u00eda le necesidad de un producto de Field Service Management con el objetivo de redise\u00f1ar y optimizar los procesos de gesti\u00f3n de los servicios comerciales, antes registrados manualmente. Permitir adem\u00e1s a los operadores en el campo conectarse y comunicar con los clientes y con las dem\u00e1s sedes de GAB con simplicidad, seguridad y transparencia a\u00fan mayores, gracias a la digitalizaci\u00f3n de los procesos, incluso en movilidad y en aras de un mayor control del rendimiento.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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NUESTRA SOLUCI\u00d3N<\/h3>\n \n
OverIT Solution, el producto l\u00edder para la gesti\u00f3n de las actividades de Field Service en el mundo de la Energ\u00eda y los Servicios P\u00fablicos<\/div>\n \n

El Grupo GAB ha elegido la soluci\u00f3n de OverIT para Estandarizar y centralizar la ejecuci\u00f3n y el control de actividades como las de creaci\u00f3n y gesti\u00f3n de \u00f3rdenes de servicio, as\u00ed como la consiguiente generaci\u00f3n de informaci\u00f3n de retorno e indicadores de rendimiento, y todo esto en una sola plataforma. Con la soluci\u00f3n de OverIT los operadores de campo de GAB pueden tambi\u00e9n finalizar las \u00f3rdenes de trabajo en movilidad desde sus dispositivos, completando la digitalizaci\u00f3n del proceso.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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BENEFICIOS<\/h3>\n \n
Optimizaci\u00f3n de los procesos de Field Service Management<\/div>\n \n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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Rapidez y precisi\u00f3n superiores en la identificaci\u00f3n de problemas y retrasos en los procesos operativos<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Mejoras en los procesos de toma de decisiones<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Mejoras en la eficiencia de producci\u00f3n<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Mayor control del rendimiento gracias a los indicadores dedicados<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Reducci\u00f3n de costes<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Mejoras en las condiciones de trabajo<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Mayor participaci\u00f3n de los empleados, gracias a la innovaci\u00f3n y a la digitalizaci\u00f3n de los procesos, tambi\u00e9n lado m\u00f3vil<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Tambi\u00e9n pueden interesar otros casos de \u00e9xito<\/div>\n
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