Dando forma al futuro de las utilities en IDC Utilities Xchange 2025

Descubre los aspectos más destacados del IDC European Utilities Xchange 2025. Mira la presentación de nuestro CEO, Paolo Bergamo, y descarga el resumen exclusivo del evento con ideas prácticas sobre IA, flexibilidad de la red y el futuro del sector utilities.

Consigue tu copia de los puntos clave del IDC Utilities Xchange 2025
Este informe exclusivo resume las ideas más impactantes del evento, incluyendo:
  • Implementaciones reales de IA que están transformando el sector utilities
  • Cómo la flexibilidad y el modelo de “Red como Servicio” están redefiniendo los sistemas energéticos
  • Prioridades de ciberseguridad para infraestructuras críticas
  • Innovaciones en Field Service con IA, IoT y dispositivos inteligentes
  • Pasos prácticos para escalar la IA más allá de la experimentación
DC Utilities Xchange 2025 Key Takeaways
¿Tienes curiosidad por saber qué opinan las utilities sobre el futuro del Field Service Management?

Durante el workshop, los líderes del sector utilities compartieron su visión y los desafíos que enfrentan en la transformación de las operaciones de Field Service. ¡Descubre lo que dijeron!

¿Qué “superpoderes” planeas ofrecer a tus técnicos en un futuro cercano?

Realidad aumentada y wearables
Las gafas inteligentes y los auriculares están reduciendo los tiempos de formación hasta en un 40% y mejorando el intercambio de conocimientos en tiempo real en el campo.

Reconocimiento de voz con IA
Más que una simple transcripción: la IA convierte el habla en informes estructurados y listos para el cumplimiento normativo, al instante.

Aplicaciones móviles totalmente offline
Diseñadas para condiciones exigentes, con acceso sin conexión a mapas ESRI, esquemas e información de trabajo, incluso sin conectividad.

Drones para gestión de vegetación e infraestructuras
Los drones se están convirtiendo en herramientas clave para inspeccionar zonas remotas, gestionar la vegetación e incluso detectar fugas de agua mediante imágenes aéreas.

Planificación inteligente con IA
La asignación automatizada mejora la eficiencia. Los técnicos han visto aumentar su productividad en un 27% tras la implementación.

Interfaces aptas para guantes
La asignación automatizada mejora la eficiencia. Los técnicos han visto aumentar su productividad en un 27% tras la implementación.

Herramientas colaborativas para el campo
Permiten la colaboración en tiempo real entre operarios en tierra y en altura, incluso con ancho de banda limitado.

Geo-fencing para seguridad y trabajos por proximidad
Los flujos de trabajo basados en seguridad y las alertas geolocalizadas mejoran el cumplimiento y la protección de los técnicos.

¿Cuáles son los mayores desafíos a la hora de implementar tecnologías disruptivas en la gestión de servicios de campo (FSM)?

Resistencia al cambio
No todos los técnicos están listos para adoptar nuevas herramientas. Muchos equipos de campo aún prefieren métodos manuales o herramientas heredadas.

Planificación fragmentada
Muchos siguen dependiendo de configuraciones altamente personalizadas o incluso de planificación manual.

Problemas de conectividad
Garantizar la funcionalidad en entornos sin conexión o con bajo ancho de banda sigue siendo clave, especialmente en zonas remotas.

Seguridad y gestión de accesos
La autenticación de técnicos para el acceso a los sitios y la gestión de protocolos de seguridad digital aún están en evolución.