{"id":77226,"date":"2026-09-03T08:58:21","date_gmt":"2026-09-03T08:58:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/?page_id=77226"},"modified":"2026-09-03T08:58:23","modified_gmt":"2026-09-03T08:58:23","slug":"oel-und-gas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/oel-und-gas\/","title":{"rendered":"\u00d6l- und Gas"},"content":{"rendered":"\n \n
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Field Service Management f\u00fcr \u00d6l und Gas<\/h1>\n \n

\u00d6l- und Gasbetriebe arbeiten mit Anlagen, bei denen Stillst\u00e4nde erhebliche Folgen haben k\u00f6nnen, und mit Technikern, die fehlerfrei arbeiten m\u00fcssen.<\/h2>\n \n
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Egal, ob es sich um eine Offshore-Plattform Hunderte Kilometer von der K\u00fcste entfernt oder um eine Pipeline handelt, die mehrere Regionen durchquert: Field Service Management-Software bietet \u00d6l- und Gasunternehmen ein System, um jeden Techniker zu planen, zu disponieren und zu unterst\u00fctzen, der an einer gesch\u00e4ftskritischen Infrastruktur arbeitet. Seit \u00fcber 20 Jahren verlassen sich f\u00fchrende Unternehmen der \u00d6l- und Gasindustrie auf OverIT, um Upstream-, Midstream- und Downstream-Au\u00dfendienstprozesse auf einer einzigen Plattform zu b\u00fcndeln \u2013 zum Schutz der Arbeitssicherheit, zur Verk\u00fcrzung von Reaktionszeiten und damit Anlagen l\u00e4nger laufen.<\/p>\n\n <\/div>\n \n \n \n \n \n <\/div>\n \n

\n \"oil-and-gas-platform-sea\"\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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Wichtigste Prozesse, die in der \u00d6l- und Gasindustrie gesteuert werden<\/h2 >\n \n

Das Field Service Management in den Bereichen \u00d6l und Gas umfasst drei miteinander verbundene Phasen des Produktlebenszyklus:<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\n UPSTREAM\n <\/div>\n
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Exploration und Produktion (E&P), einschlie\u00dflich der F\u00f6rderung von Roh\u00f6l und Erdgas sowohl auf Offshore-Plattformen als auch in Onshore-Feldern.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n MIDSTREAM\n <\/div>\n
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Lagerung und Transport, einschlie\u00dflich Pipelines, Kompressionseinrichtungen und Verarbeitungsinfrastruktur. Vorbeugende und korrigierende Wartung bzw. Instandhaltung halten hier die Verbindung zwischen der Upstream-Produktion und der Downstream-Raffination intakt.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n DOWNSTREAM\n <\/div>\n
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Raffination und Distribution: Roh\u00f6l und Erdgas werden zu Kraftstoffen, Schmierstoffen und petrochemischen Produkten verarbeitet, die Endkunden \u00fcber dedizierte Netze erreichen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\"Transforming<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Herausforderungen f\u00fcr \u00d6l- und Gasunternehmen<\/h2 >\n \n

F\u00fcnf wiederkehrende H\u00fcrden erschweren es, Au\u00dfendienstprozesse im gro\u00dfen Ma\u00dfstab zu steuern:<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\n Arbeitssicherheit in gef\u00e4hrlichen Umgebungen\n <\/div>\n
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Techniker f\u00fchren t\u00e4glich Wartung und Inspektionen an Anlagen mit hohem Druck und hohen Temperaturen durch, und das h\u00e4ufig in explosionsgef\u00e4hrdeten Bereichen, in denen vor jedem Eingriff ein vollst\u00e4ndiger \u00dcberblick \u00fcber die Anlage und die erforderlichen Sicherheitsprotokolle gew\u00e4hrleistet sein muss.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Eine in Ruhestand gehende Belegschaft und zunehmend verlorengehendes Erfahrungswissen\n <\/div>\n
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Wenn erfahrene Techniker in den Ruhestand gehen, verlieren Unternehmen jahrzehntelanges kollektives Know-how \u2013 und Neueinstellungen m\u00fcssen sich ihr Fachwissen im Arbeitsalltag aneignen, ohne den Sicherheitspuffer, den Erfahrung fr\u00fcher bot.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Abgelegene Standorte und eingeschr\u00e4nkte Konnektivit\u00e4t\n <\/div>\n
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Upstream- und Offshore-Betriebe befinden sich h\u00e4ufig weit entfernt von zuverl\u00e4ssigen Netzwerken. Techniker arbeiten h\u00e4ufig allein, und eine zweite Meinung direkt vor Ort einzuholen, kann stundenlange Anfahrten oder eine Abh\u00e4ngigkeit von nicht immer zuverl\u00e4ssiger Satellitenverbindung bedeuten.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Koordinierung von Auftragnehmern und externen Teams\n <\/div>\n
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\u00d6l- und Gasbetreiber st\u00fctzen sich bei spezialisierter Wartung bzw. Instandhaltung und bei Turnaround-Arbeiten stark auf externe Auftragnehmer. Das macht es schwieriger, durchg\u00e4ngig den \u00dcberblick zu behalten, wer vor Ort ist, wof\u00fcr diese Personen qualifiziert sind und was tats\u00e4chlich bereits erledigt wurde.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Erf\u00fcllung regulatorischer und sicherheitsbezogener Compliance-Anforderungen\n <\/div>\n
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Pipeline-Sicherheit, Emissionsberichte und Anforderungen an Arbeitserlaubnisse erzeugen Dokumentation, die jederzeit korrekt, aktuell und auditf\u00e4hig sein muss.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Wie Field Service Management-Software diese Herausforderungen l\u00f6st<\/h2 >\n \n

Eine dedizierte Field Service Management-Plattform f\u00fchrt Planung, Disposition, Anlagenwartung und Compliance-Dokumentation in einem System zusammen, sodass \u00d6l- und Gasunternehmen alle oben genannten Prozesse \u00fcber eine zentrale Datenquelle steuern k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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\n Planung von Turnarounds und Wartungsstillst\u00e4nden\n <\/div>\n
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Geplante Stillst\u00e4nde geh\u00f6ren zu den kritischsten Ereignissen im \u00d6l- und Gasbetrieb. Die Field Service-Software koordiniert Hunderte voneinander abh\u00e4ngige Aufgaben und Teams innerhalb eines festen Instandhaltungsfensters, sodass Turnarounds planm\u00e4\u00dfig abgeschlossen werden und keine kostspieligen \u00dcberstunden entstehen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Digitale Arbeitserlaubnisse und Lockout-Tagout\n <\/div>\n
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Sicherheitskritische Arbeitsabl\u00e4ufe werden von papierbasierten Checklisten in strukturierte digitale Prozessschritte \u00fcberf\u00fchrt, sodass keine Aufgabe beginnt, bevor alle Sicherheitsbedingungen gepr\u00fcft und dokumentiert wurden.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Offline-Zugriff f\u00fcr gef\u00e4hrliche und schwer zug\u00e4ngliche Bereiche\n <\/div>\n
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Techniker in explosionsgef\u00e4hrdeten Bereichen oder an abgelegenen Anlagen haben offline Zugriff auf Karten, Anlagenhistorien und Auftragsdetails und k\u00f6nnen ihre Aufgaben ohne aktive Verbindung vollst\u00e4ndig erledigen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Remote-Inspektion f\u00fcr schwer zug\u00e4ngliche Anlagen\n <\/div>\n
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Bei Inspektionen, die vor Ort nur schwer, zeitaufwendig oder gef\u00e4hrlich durchzuf\u00fchren sind, erm\u00f6glichen drohnen- und AR-gest\u00fctzte Ferninspektionen erfahrenen Technikern, die Anlage aus der Ferne zu begutachten, ohne ein komplettes Einsatzteam entsenden zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n SCADA- und Anlagendatenintegration\n <\/div>\n
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Die Anbindung des Field Service Managements an SCADA und andere operative Datensysteme gibt Technikern und Planern eine Live-\u00dcbersicht auf den Anlagenzustand, sodass Wartung bzw. Instandhaltung anhand realer Leistungsdaten und nicht nach einem festen Kalender geplant wird.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Pipelineintegrit\u00e4t und Leckerkennung\n <\/div>\n
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GIS-gest\u00fctzte Karten in Kombination mit Echtzeit-Anlagendaten helfen dabei, Auff\u00e4lligkeiten an Pipelines fr\u00fchzeitig zu erkennen. So k\u00f6nnen Techniker gezielt zum richtigen Einsatzort geschickt werden, bevor aus einem kleinen Problem ein Umweltschaden entsteht.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Management von Auftragnehmern und externen Dienstleistern\n <\/div>\n
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Eine einzige Plattform f\u00fcr Planung, Qualifikationsnachweise und Nachverfolgung von Mitarbeitern und Auftragnehmern gibt Betreibern ein pr\u00e4zises Bild davon, wer vor Ort ist, wof\u00fcr diese Personen zertifiziert sind und was tats\u00e4chlich bereits erledigt wurde.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Unterst\u00fctzung von Nachhaltigkeit in \u00d6l- und Gasbetrieben<\/h2>\n
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\n Weniger Emissionen durch Fahrten im Au\u00dfendienst\n <\/div>\n
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Optimierte Routenf\u00fchrung und Planung reduzieren die von Technikern gefahrenen Kilometer und verbessern die Kraftstoffeffizienz in Upstream-, Midstream- und Downstream-Betrieben.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Schnellere Leckerkennung, weniger Umweltvorf\u00e4lle\n <\/div>\n
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Die fr\u00fchzeitige Erkennung von Anomalien an Pipelines und Anlagen hilft, Umweltkatastrophen zu verhindern, bevor sie sich ausweiten.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Papierlose Au\u00dfendienstprozesse\n <\/div>\n
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Mobile-first-Arbeitsabl\u00e4ufe ersetzen papierbasierte Prozesse, unterst\u00fctzen die Ziele f\u00fcr nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (UN Sustainable Development Goals) und f\u00fchren den Betrieb hin zu vollst\u00e4ndig digitalen und revisionssicheren Aufzeichnungen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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Ergebnisse aus der Praxis: \u00d6l- und Gasunternehmen, die OverIT nutzen<\/h2 >\n \n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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\n \n \"Saipem,\n <\/a>\n
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Saipem, Zusammenarbeit mit Hands-free-Ger\u00e4ten im Au\u00dfendienst zur Verbesserung der Wartung auf \u00d6lplattformen<\/h2>\n <\/a>\n
\n Jetzt lesen<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n \n \"2i\n <\/a>\n
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2i Rete Gas – Workforce Management-Projekt<\/h2>\n <\/a>\n
\n Jetzt lesen<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n \n \"Camuzzi\n <\/a>\n
\n \n

Camuzzi Gas – WFM-Projekt<\/h2>\n <\/a>\n
\n Jetzt lesen<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/section>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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\n \n \n \n Demo Anfordern<\/a>\n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h3 >\n \n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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\n Wie unterst\u00fctzt die Field Service Management-Software Offshore-\u00d6l- und Gasbetriebe?\n <\/i>\n <\/div>\n
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Sie kombiniert Offline-first-Mobilzugriff<\/a> mit GIS- und Anlagendaten, sodass Techniker auch ohne aktive Verbindung Inspektionen durchf\u00fchren, den Auftragsstatus dokumentieren und auf Sicherheitsdokumentationen zugreifen k\u00f6nnen. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die Daten automatisch synchronisiert.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Kann die FSM-Software bei der Leckerkennung an \u00d6l- und Gaspipelines helfen?\n <\/i>\n <\/div>\n
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Ja. Die OverIT-Plattform kombiniert GIS-Kartierung<\/a> mit Echtzeit-Anlagendaten, um Anomalien entlang von Pipelines fr\u00fchzeitig zu erkennen und Techniker schneller zum richtigen Einsatzort zu senden und somit die Zeit zwischen Erkennung und Reaktion zu verk\u00fcrzen.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wie begegnet die Field Service Software dem in den Ruhestand gehenden Personal in der \u00d6l- und Gasindustrie?\n <\/i>\n <\/div>\n
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Durch die Erfassung von Inspektionshistorie, Anlagendokumentation und Schritt-f\u00fcr-Schritt-Arbeitsleitf\u00e4den<\/a> innerhalb der Plattform k\u00f6nnen neue Techniker auf dasselbe institutionelle Wissen zur\u00fcckgreifen, auf das sich erfahrene Mitarbeiter verlassen haben \u2013 ohne jahrelang warten zu m\u00fcssen, bis sie es selbst aufgebaut haben.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Welche \u00d6l- und Gasunternehmen nutzen die Field Service Management-Plattform von OverIT?\n <\/i>\n <\/div>\n
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OverIT arbeitet mit \u00d6l- und Gas- sowie Energiebetreibern wie Snam, Saipem und Drillmec zusammen und unterst\u00fctzt Anwendungsf\u00e4lle von Remote-Inspektionen auf Plattformen bis hin zu ferngesteuerten Wartungst\u00e4tigkeiten.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Funktioniert die FSM-Software von OverIT an abgelegenen Standorten auch ohne Internetzugang?\n <\/i>\n <\/div>\n
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Ja. Der Offline-Modus<\/a> der FSM-Plattform erm\u00f6glicht es Au\u00dfendiensttechnikern, Karten, Anlagendaten und Auftragsdetails anzuzeigen und ihre Arbeit ohne aktive Verbindung abzuschlie\u00dfen. Die Synchronisierung erfolgt automatisch, sobald die Konnektivit\u00e4t wiederhergestellt ist.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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\n Wie reduziert das Field Service Management das Compliance-Risiko in \u00d6l- und Gasbetrieben?\n <\/i>\n <\/div>\n
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Die Plattform digitalisiert Arbeitsauftr\u00e4ge<\/a>, Inspektions- und Wartungsprotokolle und schafft so eine revisionssichere Dokumentation f\u00fcr regulatorische Berichte und die Einhaltung von Sicherheitsvorgaben. Gleichzeitig ersetzt sie manuelle, papierbasierte Prozesse, die schwerer nachvollziehbar und zu \u00fcberpr\u00fcfen sind.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":67106,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"case_study_category":[],"class_list":["post-77226","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nField Service Management f\u00fcr die \u00d6l- und Gasindustrie | OverIT<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Field Service Management f\u00fcr \u00d6l & Gas: Entdecken Sie L\u00f6sungen f\u00fcr Anlagensicherheit, Turnarounds & Offline-Eins\u00e4tze mit OverIT!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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Over 200 clients are increasing daily efficiencies in linear asset industries (Utility, Telco, Oil&Gas, and Transportation), with over 200,000s of field workers being dispatched daily, and leveraging geospatial and field collaboration capabilities in their mission-critical operations. Our cutting-edge technology and our ability to deliver at scale is backed by Bain Capital and Renaissance Partners. OverIT is recognized by premier global advisory and consulting organizations as a leading FSM software vendor.\",\"email\":\"marketing@overit.ai\",\"telephone\":\"+39 0434 562911\",\"legalName\":\"OverIT S.p.A\",\"foundingDate\":\"1999\",\"vatID\":\"01391460936\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":501,\"maxValue\":1000},\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"streetAddress\":\"Via U. 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