{"id":76997,"date":"2020-11-21T16:35:35","date_gmt":"2020-11-21T16:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/branchen\/energy-utility\/"},"modified":"2026-09-03T09:01:22","modified_gmt":"2026-09-03T09:01:22","slug":"energie-versorgung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/energie-versorgung\/","title":{"rendered":"Field Service Management Software f\u00fcr Energieversorger"},"content":{"rendered":"<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-small-top  \n  overit-block-wide-info-image\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n\n\n<div class=\"wii right  \" id=\"\">\n        <div class=\"wii__content\" >\n                  <h1 class=\"wii__section-title\" style=\"\">Field Service Management-Software f\u00fcr Energie- und Versorgungsunternehmen<\/h1>\n          \n                      <h2 id=\"wii-title-6ab54be8a8b3e\" class=\"wii__title\" style=\"  \">Eine Au\u00dfendienst-Plattform f\u00fcr jedes Versorgungsnetz<\/h2>\n          \n          <div class=\"wii__description\" style=\" \">\n        <p>Strom-, Gas- und Wasserversorger betreiben ihre Au\u00dfendiensteins\u00e4tze alle unter demselben grundlegenden Druck: alternde Anlagen, schrumpfende Fachkr\u00e4ftebasis und steigende regulatorische Anforderungen \u2013 in Netzen, die nur selten ein Wartungsfenster zulassen. Aber ein Leckortungsteam, ein Gasleitungsinspektor und ein Umspannwerkstechniker brauchen nicht dieselben Tools \u2013 und immer h\u00e4ufiger \u00fcbernimmt ein einziger Versorger all diese Aufgaben gleichzeitig.<\/p>\n\n      <\/div>\n    \n        \n    \n    \n    \n      <\/div>\n  \n      <div class=\"wii__image\" >\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2022\/10\/Energy-and-Utility-networks.jpg\" alt=\"energy utility networks\" width=\"1000\" height=\"667\" \/>\n                  <\/div>\n  \n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--light-gray overit-radius-top overit-no-margin overit-padding-medium  \n  overit-block-configurable-jumbotron\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"configurable-jumbotron center\" >\n    \n                  <div class=\"cj-title medium\">Energie- und Versorgungsunternehmen weltweit w\u00e4hlen OverIT als ihren wichtigsten digitalen FSM-Partner<\/div>\n          \n    \n        <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--light-gray overit-radius-bottom overit-margin-small-bottom overit-padding-medium-bottom  \n  overit-block-partners-logo-simple\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"o-partners-simple\">\n    <div class=\"o-partners-simple__cont-ext\">\n      <div class=\"o-partners-simple__cont\">\n                             <div class=\"o-partners-simple__logo has-black-logo\">\n                                          <a class=\"o-partners-simple__logo-link\" href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/enel-field-service-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"logo-black\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/enel-logo-black-eng.png\" alt=\"enel company logo\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                <img decoding=\"async\" class=\"logo-color\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/enel-logo-eng.png\" alt=\"enel company logo\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                                            <\/a>\n                                    <\/div>\n                             <div class=\"o-partners-simple__logo has-black-logo\">\n                                          <a class=\"o-partners-simple__logo-link\" href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/ewe-netz-workforce-management-fuer-vier-versorgungsnetze\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"logo-black\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/07\/ewe-netz-logo-black-eng.png\" alt=\"The image shows the EWE Netz logo, with EWE in bold black letters and netz in regular black letters on a light gray background, reflecting the company&#039;s commitment to serving its customers.\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                <img decoding=\"async\" class=\"logo-color\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/ewenetz-logo-eng.png\" alt=\"ewe netz company logo\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                                            <\/a>\n                                    <\/div>\n                             <div class=\"o-partners-simple__logo has-black-logo\">\n                                          <a class=\"o-partners-simple__logo-link\" href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/evn-modernisierung-von-stromnetzen-mit-field-service-management-softwareloesungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"logo-black\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/evn-logo-black-eng.png\" alt=\"evn company logo\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                <img decoding=\"async\" class=\"logo-color\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/evn-logo-eng.png\" alt=\"evn logo\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                                            <\/a>\n                                    <\/div>\n                             <div class=\"o-partners-simple__logo has-black-logo\">\n                                          <a class=\"o-partners-simple__logo-link\" href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/hera-group-field-service-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"logo-black\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/hera-logo-black.png\" alt=\"Logo con la parola HERA in grassetto nero. A sinistra, tre linee nere curve si assottigliano fino a raggiungere un punto, creando un&#039;ala astratta stilizzata o un flusso d&#039;aria, che simboleggia l&#039;approccio dinamico di HERA al servizio dei clienti. Lo sfondo \u00e8 grigio chiaro.\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                <img decoding=\"async\" class=\"logo-color\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/hera-logo-eng.png\" alt=\"hera company logo\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                                            <\/a>\n                                    <\/div>\n                             <div class=\"o-partners-simple__logo has-black-logo\">\n                                          <a class=\"o-partners-simple__logo-link\" href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/neuigkeiten\/italgas-hands-free-wartung-wearables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n                                            <img decoding=\"async\" class=\"logo-black\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/italgas-logo-black.png\" alt=\"Logo di Italgas con una IG nera stilizzata a sinistra, seguita dalla parola Italgas in testo nero su sfondo grigio chiaro, che rappresenta l&#039;innovazione e la dedizione al cliente.\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                <img decoding=\"async\" class=\"logo-color\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2026\/04\/italgas-logo.png\" alt=\"Logo Italgas con una IG blu stilizzata a sinistra e la parola Italgas in lettere grigie a destra, su uno sfondo chiaro, che simboleggia fiducia e affidabilit\u00e0 per i clienti.\"  width=\"240\"   height=\"150\"  \/>\n                                            <\/a>\n                                    <\/div>\n              <\/div>\n  <\/div>\n  <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-medium  \n  overit-block-multi-info-cards\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n<div class=\"info-cards info-cards--2 info-cards--align-left\">\n      <h2 class=\"info-cards__title medium\">Die gr\u00f6\u00dften Herausforderungen im Au\u00dfendienst f\u00fcr Energie- und Versorgungsunternehmen<\/h2>\n        <div class=\"info-cards__sections \">\n                  <div class=\"info-card info-card--2\n                    info-card--without-icon\n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Alternde Infrastruktur in weitl\u00e4ufigen Multi-Utility-Netzen\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Rohre, Z\u00e4hler, Leitungen und Anlagentechnik aus vergangenen Jahrzehnten sind weiterhin im Einsatz und h\u00e4ufig in keinem System dokumentiert, das Disponenten vor Ort durchsuchen k\u00f6nnen. Eine Wasserhauptleitung aus den 1960er Jahren, eine Gasleitung ohne digitalen Nachweis ihrer letzten Druckpr\u00fcfung, ein Umspannwerktransformator, der sich dem Ende seiner Lebensdauer n\u00e4hert: Alle diese Vorrichtungen bergen ihr eigenes Ausfallrisiko, und Multi-Utility-Versorger tragen dieses Risiko gleichzeitig \u00fcber zwei oder drei verschiedene Netztypen hinweg \u2013 nicht nur \u00fcber einen. Ohne eine gemeinsame Anlagendokumentation wird jedes Netz isoliert verwaltet, und niemand hat den \u00dcberblick \u00fcber das Gesamtrisiko.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--2\n                    info-card--without-icon\n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Fragmentierte Systeme, die nicht miteinander kommunizieren\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Das GIS-System enth\u00e4lt die Anlagenkarte. Das EAM-System enth\u00e4lt die Instandhaltungs- und Wartungshistorie. Das ERP-System enth\u00e4lt den Arbeitsauftrag und den Abrechnungsdatensatz. Wenn ein Techniker drei Systeme pr\u00fcfen oder im B\u00fcro nachfragen muss, was tats\u00e4chlich an einem Einsatzort vorhanden ist, dauert die Reparatur, die zwanzig Minuten dauern sollte, zwei Stunden. Diese L\u00fccke versch\u00e4rft sich in Notf\u00e4llen, wenn ein Disponent innerhalb von Sekunden die vollst\u00e4ndige Historie einer Anlage ben\u00f6tigt, nicht erst nach einem R\u00fcckruf bei einem Vorgesetzten, der die Informationen manuell recherchieren muss.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--2\n                    info-card--without-icon\n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Personalmangel und Risiko beim Wissenstransfer\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Eine Generation von Au\u00dfendiensttechnikern, die ein Netz auswendig kennt \u2013 welches Ventil zuerst zu pr\u00fcfen ist, welcher Leitungsabschnitt immer Probleme macht \u2013 geht schneller in den Ruhestand, als Versorgungsunternehmen sie ersetzen oder entsprechend nachschulen k\u00f6nnen. Mit ihnen geht auch jeder nicht dokumentierte Kniff und jede improvisierte L\u00f6sung verloren. Software, die institutionelles Wissen in einer strukturierten, durchsuchbaren Arbeitshistorie erfasst und diese Informationen eindeutig der jeweiligen Anlage statt dem individuellen Wissen einer Person zuordnet, ist f\u00fcr Versorgungsunternehmen mit einem Planungshorizont von mehr als f\u00fcnf Jahren unverzichtbar.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--2\n                    info-card--without-icon\n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Regulatorischer Druck und die Energiewende\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Netto-Null-Ziele, Dekarbonisierungsvorgaben und die Integration dezentraler sowie erneuerbarer Energieerzeugung bringen zus\u00e4tzliche Compliance- und Berichtspflichten mit sich \u2013 zus\u00e4tzlich zur t\u00e4glichen Instandhaltungsarbeit, sowohl f\u00fcr Wasser- und Gasversorger als auch f\u00fcr Stromversorger. Regulierungsbeh\u00f6rden erwarten zunehmend einen dokumentierten Audit-Trail f\u00fcr Emissionen, Sicherheitsinspektionen und Fortschritte bei der Netzmodernisierung, der automatisch aus Au\u00dfendienstaktivit\u00e4ten erzeugt wird statt im Nachhinein aus Papierprotokollen und Tabellen rekonstruiert zu werden.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-small  \n  overit-block-multi-info-cards\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n<div class=\"info-cards info-cards--4 info-cards--align-center\">\n      <h2 class=\"info-cards__title medium\">Workforce-Management-L\u00f6sungen f\u00fcr Multi-Utility-Unternehmen<\/h2>\n        <div class=\"info-cards__sections \">\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-utility-pole-double\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Netz\u00fcbergreifende Einsatzplanung von Technikern\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Den richtigen Techniker mit der passenden Kompetenz und Zertifizierung dem richtigen Auftrag zuzuweisen \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob es um Strom, Gas, Wasser oder W\u00e4rme geht.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-user-helmet-safety\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Einheitliche Anlageninspektion und -wartung\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Ein zentrales System f\u00fcr Inspektions- und Wartungspl\u00e4ne \u00fcber alle Netztypen hinweg \u2013 statt separater Tools pro Versorgungsbereich.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-plug-circle-xmark\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Reaktion bei Notf\u00e4llen und St\u00f6rungen \u00fcber alle Netze hinweg\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Koordination von Teams und Ressourcen bei Vorf\u00e4llen, die mehr als ein Netz gleichzeitig betreffen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-transformer-bolt\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Regulatorische Compliance \u00fcber alle Versorgungsbereiche hinweg\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Die unterschiedlichen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen aller Netze \u00fcber eine einzige Plattform steuern.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic 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                   <div class=\"info-card__title \" >\n              Echtzeit-\u00dcberblick \u00fcber den Au\u00dfendienst\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Mobile-first-Ausf\u00fchrung und Live-Status \u00fcber alle Teams hinweg \u2013 unabh\u00e4ngig davon, an welchem Netz sie arbeiten.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-helmet-safety\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Systemintegration\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>GIS-, EAM-, SCADA- und HR-Systeme \u00fcber alle Versorgungsbereiche hinweg zu einer operativen Gesamtansicht verbinden.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--4\n           info-card--bg-gray           \n          \n          \n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-meter-bolt\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title \" >\n              Kundenkommunikation \u00fcber alle Servicetypen hinweg\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Kunden konsequent informiert halten \u2013 unabh\u00e4ngig davon, welche Kombination von Services sie erhalten.<\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-medium  \n  overit-block-wide-info-image\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n\n\n<div class=\"wii left  \" id=\"energie\">\n        <div class=\"wii__image\" >\n                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2024\/08\/Energy-Utility-Field-Service-Management-Software-ht.webp\" alt=\"Field Service Management Utility\" width=\"800\" height=\"590\" \/>\n                  <\/div>\n  \n      <div class=\"wii__content\" >\n                  <div class=\"wii__section-title\" style=\"\">ENERGIE &amp; VERSORGUNG<\/div>\n          \n                      <h2 id=\"wii-title-6ab54be8b31c1\" class=\"wii__title\" style=\"  \">Eine Plattform. Jedes Versorgungsnetz.<\/h2>\n          \n          <div class=\"wii__description\" style=\" \">\n        <p>Effizienz im Au\u00dfendienst ist entscheidend, um eine zuverl\u00e4ssige Strom-, Wasser- und Gasversorgung sicherzustellen. Die Field Service Management-Software von OverIT erm\u00f6glicht die nahtlose Optimierung von Wartungsarbeiten, Reparaturabl\u00e4ufen und Personaleinsatz in einer einzigen zentralen Ansicht.<\/p>\n\n      <\/div>\n    \n        \n    \n    \n    \n      <\/div>\n  \n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-medium-bottom  \n  overit-block-multi-info-cards\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n<div class=\"info-cards info-cards--3 info-cards--align-left\">\n        <div class=\"info-cards__sections  info-cards__sections--no-slider \">\n                  <div class=\"info-card info-card--3\n           info-card--bg-gray           \n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-bolt\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title  info-card__title--uppercase \" >\n              Stromversorgungsunternehmen\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>\u00dcbertragungs- und Verteilnetzbetreiber (TSOs und DSOs) profitieren von einem verbesserten Netzausbau und einem effektiven St\u00f6rungsmanagement und damit von besseren SAIDI- und SAIFI-Kennzahlen. Jedes Netz ist vernetzt, digitalisiert und cyberresilient. Mit fortschrittlicher Einsatzplanung, Echtzeit\u00fcberwachung und mobilen L\u00f6sungen helfen wir Versorgungsunternehmen, Compliance sicherzustellen und zugleich die Versorgungszuverl\u00e4ssigkeit und Kundenzufriedenheit zu steigern.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/elektrizitaetsversorger\/\">Stromversorgungsunternehmen<\/a><\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--3\n           info-card--bg-gray           \n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-pipe-valve\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title  info-card__title--uppercase \" >\n              Gasversorgungsunternehmen\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Gasversorgungsunternehmen profitieren von unserer Field Service Management-Software durch optimiertes Pipeline-Management und verbesserte Sicherheitsprotokolle. Unsere Plattform unterst\u00fctzt eine effiziente Planung von Inspektionen, Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten sowie Reparaturen und gew\u00e4hrleistet eine sichere und kontinuierliche Gasverteilung an die Endkunden. Durch Echtzeit\u00fcberwachung, mobile L\u00f6sungen und intelligente Analysen erm\u00f6glichen wir Gasversorgern, St\u00f6rungen zu minimieren, schneller zu reagieren und regulatorische Standards zuverl\u00e4ssig zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/gasversorger\/\">Gasversorgungsunternehmen<\/a><\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n                  <div class=\"info-card info-card--3\n           info-card--bg-gray           \n          \n          info-card--top-line\n        \">\n        <div class=\"info-card-inner\">\n                                  <div class=\"info-card__icon\">\n                            <i aria-hidden=\"true\" style=\"color: #FF8200;font-size: 32px;\" class=\"fa-classic fa-light fa-droplet\" aria-hidden=\"true\"><\/i>\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__title  info-card__title--uppercase \" >\n              Wasser und Abwasser\n            <\/div>\n                                            <div class=\"info-card__description\" >\n              <p>Wasser- und Abwasserunternehmen k\u00f6nnen mit unserer Plattform Betrieb und Instandhaltung optimieren, die Servicezuverl\u00e4ssigkeit verbessern, Ausfallzeiten reduzieren und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicherstellen. Durch die Vermeidung von Wasserverlusten und die Minimierung der Umweltauswirkungen verbessern unsere fortschrittliche Planung, Echtzeit\u00fcberwachung und mobilen L\u00f6sungen das Infrastrukturmanagement und reduzieren hydrogeologische Risiken \u2013 und unterst\u00fctzen so letztlich eine bessere Versorgung der Gemeinschaft. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/wasserversorgung\/\">Wasserversorgungsunternehmen<\/a><\/p>\n\n            <\/div>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--light-gray overit-radius-full overit-margin-medium-bottom overit-padding-medium  \n  overit-block-counters\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"o-counters\">\n  <div class=\"o-counters__head\">\n\n                  <h2 class=\"o-counters__section-title\">Erfolgsmessung im Energie- und Versorgungssektor<\/h2>\n          \n                  <div class=\"o-counters__title\">Die OverIT NextGen Platform unterst\u00fctzt Versorgungsunternehmen, indem sie Au\u00dfendienstabl\u00e4ufe optimiert und die Anlagenzuverl\u00e4ssigkeit verbessert.<\/div>\n          \n          <a class=\"more-link\" href=\"\/de\/plattform\/\">UNSERE PRODUKTE ANZEIGEN<\/a>\n      <\/div>\n  <div class=\"o-counters__body\">\n          <div class=\"o-counters__sections\">\n                 <div class=\"o-counters__counter\">\n          <div class=\"o-counters__counter-percentage\">\n            <span style=\"color:#ff8200; font-size:48px;\">\u00dcber 200.000<\/span>\n          <\/div>\n          <div class=\"o-counters__counter-title\">\n            Aktive Nutzer auf der gesamten Plattform\n          <\/div>\n        <\/div>\n                 <div class=\"o-counters__counter\">\n          <div class=\"o-counters__counter-percentage\">\n            <span style=\"color:#ff8200; font-size:48px;\">\u00dcber 150<\/span>\n          <\/div>\n          <div class=\"o-counters__counter-title\">\n            Versorgungsunternehmen weltweit\n          <\/div>\n        <\/div>\n                 <div class=\"o-counters__counter\">\n          <div class=\"o-counters__counter-percentage\">\n            <span style=\"color:#ff8200; font-size:48px;\">\u00dcber 25<\/span>\n          <\/div>\n          <div class=\"o-counters__counter-title\">\n            Einsatzl\u00e4nder\n          <\/div>\n        <\/div>\n              <\/div>\n      <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--light-gray-shadows overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-medium  \n  overit-block-wide-info-image\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n\n  <div class=\"wii__logo_title-container  wii__logo_title-container--boxed \">\n          <div class=\"wii__logo_title\">\n                  <img decoding=\"async\" class=\"wii__logo\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2023\/09\/logo-enel-css.png\" alt=\"Logo Enel\" width=\"240\" height=\"85\" \/>\n                In 10 L\u00e4ndern stieg die Produktivit\u00e4t im Au\u00dfendienst um 50 %\n      <\/div>\n      <\/div>\n\n\n<div class=\"wii right  wii--left-bg  \" id=\"\">\n        <div class=\"wii__content\" style=\"background-color: #ffffff;;\">\n    \n                      <h3 id=\"wii-title-6ab54be8b5f37\" class=\"wii__title\" style=\"  font-size: 28px;\">Die nahtlose Integration von Drittsystemen erm\u00f6glichte es 25.000 Technikern, ihre Effizienz zu steigern<\/h3>\n          \n          <div class=\"wii__description\" style=\" \">\n        <p>Enel, das gr\u00f6\u00dfte Versorgungsunternehmen Europas, erreichte mit Hilfe von Integrationen mit Drittsystemen, automatisierter Disposition und Task-Management \u00fcber unsere mobile App gesch\u00e4ftskritische Meilensteine. Zu den wichtigsten Ergebnissen geh\u00f6rten:<\/p>\n<ul>\n<li>Senkung der Wartungskosten um 74 %<\/li>\n<li>Verbesserung der durchschnittlichen Systemabgleichzeiten um 60 %<\/li>\n<li>Produktivit\u00e4tssteigerung bei 2.500 Arbeitsauftr\u00e4gen und 800 Benachrichtigungen pro Monat um 40 %<\/li>\n<li>Verringerung der Zeit f\u00fcr die T\u00e4tigkeitsberichterstattung um 49 %<\/li>\n<\/ul>\n\n      <\/div>\n    \n        \n    \n    \n          <a class=\"more-link\" aria-describedby=\"wii-title-6ab54be8b5f37\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/enel-field-service-management\/\">Erfahren Sie mehr \u00fcber Enel<\/a>\n    \n      <\/div>\n  \n      <div class=\"wii__image\" style=\"background-color: #ffffff;;\">\n                  <a tabindex=\"-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/enel-field-service-management\/\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2023\/10\/field-service-management-enel-customer-story.jpg\" alt=\"OverIT Field Service Management for Enel\" width=\"800\" height=\"533\" \/>\n                    <\/a>\n            <\/div>\n  \n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-margin-medium-top overit-padding-small overit-block--fullwidth \n  overit-block-configurable-jumbotron\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"configurable-jumbotron center\" >\n                  <div class=\"cj-section-title\">KUNDENERFOLGSGESCHICHTEN IM BEREICH ENERGIE UND VERSORGUNG<\/div>\n          \n    \n    \n        <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-margin-medium-bottom overit-no-padding  \n  overit-block-case-study\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"arp arp--case-study\">\n  <div class=\"arp__cont\">\n          \n                                                    \n      \n      <div class=\"arp__body\">\n                     \n            <article class=\"arp__analyst-cont js-arp-analyst\"\n                      style=\"background-image: url('https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2021\/02\/Hera-1.4-1.jpeg')\"                      data-category=\"\">\n                              <a href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/hera-group-emergency-service-project\/\" >\n                              <div class=\"arp__opacity-box\">\n                                      <div class=\"arp__analyst-title\">HERA Group<\/div>\n                                                        <h3 class=\"arp__analyst-description\">Projekt Emergency service<\/h3>\n                                  <\/div>\n                              <\/a>\n                          <\/article>\n                     \n            <article class=\"arp__analyst-cont js-arp-analyst\"\n                      style=\"background-image: url('https:\/\/www.overit.ai\/app\/uploads\/2020\/12\/Enel-Order-fsm.jpg')\"                      data-category=\"\">\n                              <a href=\"\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/enel-field-service-management\/\" >\n                              <div class=\"arp__opacity-box\">\n                                      <div class=\"arp__analyst-title\">Enel<\/div>\n                                                        <h3 class=\"arp__analyst-description\">eOrder<\/h3>\n                                  <\/div>\n                              <\/a>\n                          <\/article>\n              <\/div>\n      <\/div>\n<\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--light-gray overit-radius-full 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verbessern sowie die Netzmodernisierung und die Integration erneuerbarer Energien zu unterst\u00fctzen. Diese Ma\u00dfnahmen sind entscheidend f\u00fcr den Aufbau einer resilienten und nachhaltigen Zukunft f\u00fcr die Gemeinschaften, die sie versorgen.<\/p>\n<p>Entdecken Sie, wie FSM-Softwarel\u00f6sungen dazu beitragen k\u00f6nnen, die Energiewende voranzutreiben und eine nachhaltige Zukunft zu erm\u00f6glichen. Gemeinsam!<\/p>\n\n      <\/div>\n    \n        \n    \n          <div class=\"wii__cta\">\n        <a\n          href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/elektrizitaetsversorger\/energiewende\/\"\n                    class=\"wii__cta--orange \"\n          aria-describedby=\"wii-title-6ab54be8b9b6a\"\n        >\n          MEHR ANZEIGEN\n        <\/a>\n      <\/div>\n    \n    \n      <\/div>\n  \n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-no-margin overit-padding-medium-top overit-block--fullwidth \n  overit-block-configurable-jumbotron\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<section class=\"configurable-jumbotron left\" >\n    \n                  <div class=\"cj-title medium\">Bewertung einer Field Service-Plattform f\u00fcr Versorgungsunternehmen<\/div>\n          \n    \n        <\/section>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n\n\n<div\n  class=\"overit-block overit-block--white overit-radius-full overit-margin-small-bottom overit-padding-small  \n  overit-block-accordion\"\n        >\n    \n  <div class=\"overit-block-wrapper\">\n\n<div class=\"o-accordion\">\n      <div class=\"o-accordion__sections\">\n             <div class=\"o-accordion__section\">\n                  <div class=\"o-accordion__title \">\n            Was ist Field Service Management f\u00fcr Versorgungsunternehmen?\n            <i><\/i>\n          <\/div>\n                <div class=\"o-accordion__content \">\n          <p>Field Service Management (FSM) f\u00fcr Versorgungsunternehmen ist eine Software, die die Au\u00dfendiensttechniker, <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/glossareintrag\/arbeitsauftrag\/\">Arbeitsauftr\u00e4gen<\/a> und Anlagen koordiniert, die in Au\u00dfendienstabl\u00e4ufen, Disposition, Einsatzplanung, <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/plattform\/field-service-management-software\/mobile-workforce-management\/\">mobiler Ausf\u00fchrung<\/a> und Anlagen-\/GIS-Daten f\u00fcr Wasser-, Gas- und Stromversorgungsnetze involviert sind.<\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n             <div class=\"o-accordion__section\">\n                  <div class=\"o-accordion__title \">\n            Worin unterscheidet sich FSM f\u00fcr Wasser-, Gas- und Stromversorger?\n            <i><\/i>\n          <\/div>\n                <div class=\"o-accordion__content \">\n          <p>Die zugrunde liegenden Plattformfunktionen \u00fcberschneiden sich (Disposition, mobile Anwendungen, GIS und Compliance), w\u00e4hrend sich die Arbeitsabl\u00e4ufe unterscheiden: <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/wasserversorgung\/\">Wasserversorger<\/a> konzentrieren sich auf Leckortung und Compliance bei der Wasserqualit\u00e4t, <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/gasversorger\/\">Gasversorger<\/a> auf sicherheitskritische Inspektionen und Lecksuche, und <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/elektrizitaetsversorger\/\">Stromversorger<\/a> auf St\u00f6rungsmanagement und netzspezifische Anlagen wie Umspannwerke und \u00dcbertragungsleitungen.<\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n             <div class=\"o-accordion__section\">\n                  <div class=\"o-accordion__title \">\n            Kann Field Service-Software f\u00fcr Versorgungsunternehmen in abgelegenen Gebieten offline funktionieren?\n            <i><\/i>\n          <\/div>\n                <div class=\"o-accordion__content \">\n          <p>Ja \u2013 auf einer Plattform, die daf\u00fcr entwickelt wurde. <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/plattform\/field-service-management-software\/mobile-workforce-management\/mobile-gis-offline\/\">Offline-First-Funktionen<\/a> f\u00fcr mobile Anwendungen erm\u00f6glichen es Technikern, ohne aktive Verbindung auf Arbeitsauftr\u00e4ge, Anlagenhistorie und <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/plattform\/field-service-management-software\/mobile-workforce-management\/offline-mobile-gis-redlining\/\">GIS-Daten zuzugreifen<\/a>. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die Daten automatisch synchronisiert \u2013 dies ist besonders wichtig bei Eins\u00e4tzen unter Tage, in l\u00e4ndlichen Gebieten oder nach Unwettern.<\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n             <div class=\"o-accordion__section\">\n                  <div class=\"o-accordion__title \">\n            Wie unterst\u00fctzt FSM die Energiewende und Nachhaltigkeitsziele?\n            <i><\/i>\n          <\/div>\n                <div class=\"o-accordion__content \">\n          <p><a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/plattform\/field-service-management-software\/\">FSM-Software<\/a> unterst\u00fctzt Dekarbonisierungs- und Netto-Null-Ziele direkt im Praxiseinsatz: Durch die Integration dezentraler Energieressourcen in die Au\u00dfendienstprozesse, die Reduzierung von Fahrten und damit verbundenen Emissionen durch eine h\u00f6here First-Time-Fix-Rate sowie die automatische Erstellung der f\u00fcr Emissions- und Netzmodernisierungsberichte erforderlichen Compliance-Dokumentation.<\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n             <div class=\"o-accordion__section\">\n                  <div class=\"o-accordion__title \">\n            Was ist der Unterschied zwischen dieser Seite und der OverIT-Seite f\u00fcr Stromversorger?\n            <i><\/i>\n          <\/div>\n                <div class=\"o-accordion__content \">\n          <p>Diese Seite behandelt Field Service Management in Energie- und Versorgungsbetrieben allgemein \u2013 einschlie\u00dflich Wasser, Gas, Strom und Multi-Utility-Unternehmen. Die Seite von OverIT zur <a href=\"https:\/\/www.overit.ai\/de\/branchen\/elektrizitaetsversorger\/\">Stromversorgungsunternehmen<\/a> geht tiefer auf netzspezifische Arbeitsabl\u00e4ufe ein: Umspannwerke, \u00dcbertragung und Verteilung, DER-Integration und St\u00f6rungsmanagement. Wenn Ihr Betrieb ausschlie\u00dflich das Stromnetz betrifft, beginnen Sie dort f\u00fcr die ausf\u00fchrlicheren Details.<\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div><!-- .overit-block-wrapper -->\n<\/div><!-- .overit-block -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":67106,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"case_study_category":[],"class_list":["post-76997","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.6 (Yoast SEO v25.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Field Service Management f\u00fcr Energie &amp; Versorgung | OverIT<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00dcber 150 Versorger und 200.000+ Nutzer weltweit setzen auf OverIT f\u00fcr Field Service Management in Strom, Gas und Wasser. 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