{"id":67394,"date":"2026-02-26T14:55:20","date_gmt":"2026-02-26T14:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.overit.ai\/?page_id=67394"},"modified":"2026-03-12T10:01:30","modified_gmt":"2026-03-12T10:01:30","slug":"wassernetz-management","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.overit.ai\/de\/kunden\/kundenerfolgsgeschichten\/wassernetz-management\/","title":{"rendered":"Activity planning, scheduling, and dispatching on water networks"},"content":{"rendered":"\n \n
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VERITAS<\/div>\n

Planung, Disposition und Einsatzverteilung von Aktivit\u00e4ten in Wassernetzen<\/h1>\n <\/div>\n
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\n \"Veritas_logo\"\n
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Veritas ist gemessen an Gr\u00f6\u00dfe und Umsatz eines der gr\u00f6\u00dften \u00f6ffentlichen Versorgungsunternehmen Italiens, das f\u00fcr 51 Gemeinden st\u00e4dtische Hygiene- und integrierte Wasserdienstleistungen erbringt und Energie aus erneuerbaren Quellen erzeugt.<\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n

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SCHL\u00dcSSELINFORMATIONEN<\/div>\n
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\n Industrie\n <\/div>\n
\n Energie und Versorgung\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Region\n <\/div>\n
\n EMEA & LATAM\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Beteiligte Techniker\n <\/div>\n
\n \u00dcber 300\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n Kunden\n <\/div>\n
\n 930.000\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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Das Klima der Erde hat sich zwar im Laufe der Geschichte immer wieder ver\u00e4ndert, aber die globale Erw\u00e4rmung, die wir heute erleben, verl\u00e4uft schneller und birgt Risiken. Das zeigt sich bereits an der steigenden Zahl extremer klimatischer Bedingungen, die vor allem das Wasser betreffen. Starke Hitzewellen, die zu einer unzuverl\u00e4ssigen Wasserverf\u00fcgbarkeit f\u00fchren, oder im Gegenteil, verheerende \u00dcberschwemmungen sind nur einige Beispiele f\u00fcr Ereignisse, die die Menge und Qualit\u00e4t des von uns ben\u00f6tigten Wassers erheblich beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen. Ein solches Bild unterstreicht die Bedeutung des Engagements von Veritas f\u00fcr eine gesunde und integrative Umwelt, indem es allen Menschen Zugang zu sauberem Wasser verschafft und in innovative Technologien und Energieerzeugung aus erneuerbaren Ressourcen investiert.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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UNTERNEHMERISCHE HERAUSFORDERUNG<\/div>\n \n

Optimierung der Verwaltung und Unterst\u00fctzung von Wartungs- und Notfallma\u00dfnahmen in Wasserversorgungsnetzen <\/h2 >\n \n

Veritas musste seine Verpflichtungen in Bezug auf die F\u00f6rderung und Einf\u00fchrung fortschrittlicher Technologien erf\u00fcllen, um den Zugang zu einer so grundlegenden Ressource wie Wasser f\u00fcr alle zu gew\u00e4hrleisten und den CO2-Fu\u00dfabdruck zu verringern. Daher suchte das Unternehmen nach einer L\u00f6sung, um ein gro\u00dfes Volumen an Aktivit\u00e4ten zu optimieren, die t\u00e4glich von mehr als 300 Au\u00dfendiensttechnikern durchgef\u00fchrt werden, ohne dabei seine Effizienz-, Qualit\u00e4ts- und Sicherheitsstandards aus den Augen zu verlieren. Das Field Service Management-System, nach dem Veritas suchte, musste das Verfahren zur Planung, Disposition und Einsatzverteilung aller Arbeiten sowie der Wartungs- und Notfalleins\u00e4tze an Pegeln, Wasserz\u00e4hlern und in einem \u00fcber 5.340 km langen Wassernetz effizient unterst\u00fctzen.<\/p>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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L\u00d6SUNG<\/div>\n \n

Effiziente Planung, Disposition und Einsatzverteilung von Aktivit\u00e4ten in Wasserversorgungsnetzen<\/h2 >\n \n

Die OverIT NextGen Platform bietet dem Kunden spezielle Funktionen zur Modernisierung der Betriebsprozesse:<\/p>\n

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  • Planung der Arbeitsauftr\u00e4ge<\/strong>
    \nEffiziente Verwaltung und optimale Einsatzsteuerung eines gro\u00dfen Volumens an Arbeitsauftr\u00e4gen f\u00fcr Au\u00dfendiensttechniker<\/li>\n
  • Integration von Drittanbieter-L\u00f6sungen<\/strong>
    \nVerwaltung und Zuweisung an Au\u00dfendiensttechniker von Arbeitsauftr\u00e4gen, die \u00fcber die Integration mit SAP in das System importiert werden<\/li>\n
  • Agenda<\/strong>
    \nTages- und Wochenplan f\u00fcr die Planung von Aktivit\u00e4ten und die Anzeige, Analyse und Bearbeitung des Arbeitsaufkommens des Technikers, auch \u00fcber mehrere Zeitrahmen hinweg<\/li>\n
  • Mobile App<\/strong>
    \nMobile App f\u00fcr Field Service-Mitarbeiter zur Verwaltung von Arbeitsauftr\u00e4gen auf der Grundlage mobiler Formulare, zur Anzeige zugeh\u00f6riger Informationen auch offline, zur Verwaltung der Datenerfassung und zur Nachbesprechung und Auswertung von Aktivit\u00e4ten<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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    ERGEBNISSE<\/div>\n \n

    Veritas hat durch die Partnerschaft mit OverIT hervorragende Ergebnisse erzielt<\/h2 >\n \n \n <\/section>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n
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    Digitalisierte Prozesse im Zusammenhang mit der Verwaltung der Aktivit\u00e4ten und Ressourcen\/Mitarbeitern <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Verbesserte Ausf\u00fchrung der Au\u00dfendienstaktivit\u00e4ten <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Standardisierte Informationen und Daten, die vor Ort gesammelt wurden <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    Straffung und Beschleunigung des Prozesses zur Nachbesprechung und Auswertung von Arbeitsauftr\u00e4gen <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n \n

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    \n \"Symbol\n <\/div>\n
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    In einer sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Welt werden die Herausforderungen immer komplexer und erfordern geeignete Ma\u00dfnahmen zur Bew\u00e4ltigung neuer und sich abzeichnender Probleme, wobei eine kontinuierliche Verbesserung anzustreben und zu ber\u00fccksichtigen ist, dass Nachhaltigkeit nie das Ende der Fahnenstange ist. Veritas setzt sich f\u00fcr den Schutz der Umwelt und der Menschen ein, f\u00f6rdert Innovationen und sch\u00fctzt gleichzeitig die Gesundheit und das Wohlbefinden von Mitarbeitern und Gemeinden. Die OverIT NextGen Platform erm\u00f6glicht es dem Kunden, die Verf\u00fcgbarkeit und das nachhaltige Management von Wasser- und Sanit\u00e4reinrichtungen zu gew\u00e4hrleisten, eine widerstandsf\u00e4hige Infrastruktur aufzubauen und Innovationen zu f\u00f6rdern, mit dem Ziel, integrative, sichere und nachhaltige St\u00e4dte zu schaffen.<\/p>\n<\/p>\n <\/div>\n

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    OverIT NextGen Platform<\/strong> hat zur Erreichung der Ziele f\u00fcr nachhaltige Entwicklung<\/strong> beigetragen<\/p>\n <\/div>\n

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